Türk Telekom ev interneti başvuru

13 gün önce Erzincan/Yalnızbağ’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı için ne ekipler geldi ne de herhangi bir arama aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “En kısa sürede döneceğiz” şeklinde genel bir yanıt aldım, herhangi...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Alanya İmamlı Mahallesi’indeki evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptık. Köy adresi olduğu için sürecin uzun sürebileceği söylendi, ancak aradan geçen 1 yıla rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Mahallemizde en az yan yana 5 konut bulunuyor ve hepsi ka...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlatmak istedim. Görüşmelerde, ancak sözleşmenin bittiği gün başvuru yaparsam cayma bedeli ödemeyeceğim, aksi halde 5 bin tl’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıl...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak ikamet ettiğim Kızılpınar Gültepe Mahallesi Okul Sokak No:** Tekirdağ Çerkezköy adresindeki binamda Türk Telekom’a ait internet kutusu bulunmadığı için başvuruma olumlu yanıt verilmedi. Aynı binada oturan kardeşim ise tanıdık vasıtasıyla b...

1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İncek adresinde fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Müşteri numaram: 7034502761. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kayıtları oluşturdum, ancak herhangi bir geri dön...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2024 yılı sonuna kadar adresime fiber altyapı geleceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Yaklaşık bir hafta önce “adresinizde fiber var” şeklinde SMS aldım ve verilen başvuru linki üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru yapmama rağmen adresimde halen fiber al...

07.11.2025 tarihinde Tokat Turhal Türk Telekom bayisinde yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Daha önce eşimin adına olan aboneliğimizi kapattık ve yeni abonelikte kendi adıma başvurdum. Başvuru sırasında, elimde fiber internete uygun ve sorunsuz çalışan modemim olmasına rağmen, bana zorunl...

07.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 aralığında Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevum bulunuyordu. Ancak ekipler belirtilen tarihte ve saatte gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verilen randevu tarihinin s...

27 Ekim’de Türk Telekom’dan 100 Mbps Tivibu paketli ev interneti için ön talep oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kurulum için tarafıma verilen hiçbir randevuya gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece özür dilenip yeni bir tarih verildi fakat yine kimse gelmedi. ...

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Kocaeli/İzmit bölgesinde ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Engelli raporum olduğu için başvuru sırasında %25 engelli indirimi uygulanacağı ve aylık tüm vergiler dahil 545 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak Ekim ayı faturam 700 TL olarak geldi ve engelli indir...

07.11.2025 tarihinde, 13:30–18:00 saatleri arasında ev interneti kurulumu için Türk Telekom tarafından tarafıma randevu verilmiştir. Bu randevuya istinaden iş yerimden yarım gün izin alarak belirtilen saat aralığında kurulum için evde hazır bulundum. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında kurulum...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve bugün saat 09:00’da kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak belirttikleri saatte kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş de olmadı. ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak verilen randevu saatlerine sadık kalınmadı, bana mesajla farklı tarihler bildirildi ve hiçbir şekilde zamanında gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bug...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Ümraniye, İstanbul, Çamlık Mahallesi adresime yeni başvuruda bulundum ve uygulama üzerinden sözleşme imzaladım. Yaklaşık 10 gündür çeşitli bahanelerle kurulum için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce herhangi bir sorun olmad...

3.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık ancak halen kurulum gerçekleştirilemedi. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık 4-5 gündür herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, “altyapı yok” veya “uygun port yok, kapasite dolu” gibi gerekçelerle sürekli...

10 ay önce Gaziantep Şehitkamil Çıksorut Mahallesi adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Uzun süre altyapı bekledikten sonra, altyapının geldiği ve randevu oluşturabileceğim söylendi. Bana sırasıyla 20 Ekim, 23 Ekim ve 25 Ekim tarihlerine randevu verildi, ancak bu tarihlerde ekipl...

Yaklaşık bir yıl önce Alikahya Fatih Mahallesi, Sakıp Sabancı Bulvarı No:57 Kocaeli/İzmit adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Merkezi bir konumda olmama rağmen altyapı bağlantısı bir türlü sağlanmadı ve bu süreçte herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Başvuru numaram: 6391694111. De...

Türk Telekom VDSL ev interneti başvurum kapsamında, 6.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası için fiber altyapı kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...

25 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde, fiber dönüşüm süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 257047864 numaralı başvurum kapsamında, İstanbul Ümraniye’deki adresim için toplamda beş kez randevu verildi (örneğin: 26 Ağustos, 12 Eylül, 26 Ekim). Ancak hiçbir randevu günü...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti için 12 ay taahhütlü başvuru yaptım. Kurulum için randevu verildi ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de gelen. 03.11.2025’te tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin, kurulum yapılacak” denildi. 0...

18/10/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana, Nidersa Rezidans Şahinbey/Gaziantep adresindeki dairemde internet bağlantısı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “Altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyo...

3 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve halen tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvurum online olarak gerçekleşti ve herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece onay kodu ...

3 Kasım’da Ağrı Doğubeyazıt adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Kurulum için verilen randevular ise iki kez hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerekt...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 5 Kasım tarihinde randevu verildi. Ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu günü işten izin aldım ve mağdur oldum. Şu an tekrar aradığımda ise bana 1 hafta sonrasına yeni bir randevu veriliyor, anc...