to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak verilen randevu saatlerine sadık kalınmadı, bana mesajla farklı tarihler bildirildi ve hiçbir şekilde zamanında gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek süreç uzatıldı, şimdi de 4 gün sonra bağlanacağı söyleniyor. Ayrıca, süreç zaten yeterince uzamışken bana bilgi verilip paketim yükseltildi ve bu değişikliğe mecbur bırakıldım.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve internetimin acilen bağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaram: 03223650101
Adres: Adana/Seyhan
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 27.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. 30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıy...
07 Ekim 2025 tarihinde mevcut ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 7045212960’dır. Adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, ilk gelen ekip evde hat olmadığını söyledi ancak evde hat mevcut. Sonrasında tekrar başvuru yaptım fakat o günden bu yana hiçbir e...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Temmuz ayında 2 gün, Eylül ayında ise 1 gün olmak üzere toplamda 3 farklı gün için nakil işlemi randevusu aldık. Ancak hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve her defasında yaklaşık 5 saat boyunca evde beklemek zorunda kaldık. Başvuru numara...
Türk Telekom 24 Mbps taahhütlü internet aboneliğim için nakil işlemi başvurumu 27 Ağustos 2025 tarihinde yaptım. Nakil işleminin 29 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında gerçekleşeceği bildirildi. Ancak bu tarihte ne arandım ne de evime gelen oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar