to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak ikamet ettiğim Kızılpınar Gültepe Mahallesi Okul Sokak No:** Tekirdağ Çerkezköy adresindeki binamda Türk Telekom’a ait internet kutusu bulunmadığı için başvuruma olumlu yanıt verilmedi. Aynı binada oturan kardeşim ise tanıdık vasıtasıyla başvuru yaptı ve yan binadan kablo çekilerek internet bağlandı. Ancak bu kablo, binadan binaya çok alçak bir şekilde, güvenlik açısından risk oluşturacak biçimde çekilmiş durumda.
Durumu çözmek için 29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy bölge müdürlüğüne giderek dilekçe verdim. Ancak bana sözlü olarak "Biz size internet vermek zorunda değiliz, her binaya kutu koymak zorunda da değiliz. Kutularımız 8 girişli olduğu için 4 daireli binalara koymuyoruz." şeklinde bir açıklama yapıldı. Yazılı dilekçeme ise herhangi bir yanıt verilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, onlar da bölge müdürlüğüne yönlendirdiler.
Alternatif bir internet hizmeti de alamıyorum çünkü binamda altyapı yok. Diğer firmalardan da hizmet almam engelleniyor ve yan binadan kablo çekilerek sadece Türk Telekom’dan hizmet almak zorunda bırakılıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hâlâ çözülmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, binamıza internet altyapısının getirilmesi ve güvenli, yasal bir şekilde hizmet sunulmasıdır. Konuyla ilgili resmi başvuruma yazılı yanıt verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom a. Ş. Tarafından sağlanan TTNET vasıtası ile internet hizmeti almaktaydım. Türk Telekom internet abone numaram, 7017263907 şeklindedir. Yeni taşınmış olduğum apartmana kullanmış olduğum internetin nakil işleminin yapılması için Tekirdağ Çerkezköy Türk Telekom Şube Müdürlüğü'ne iki defa ...
20.12.2024 tarihinde ev interneti için başvuru yapmış olduğum Türk Telekom halen daha gelip bağlantı kurmadılar. İlk randevu tarihi 23.12.2024 gelmediler. Sonrasında 25.12.2024 tarihine randevu mesajı geldi ve yine gelmediler. Bizzat ben gidip Çerkezköy bölge müdürlüğünde görüşme sağladım ve bu soru...
02.05.2021 tarihinde Tekirdağ kapaklı, Bahçelievler Mahallesi beyazıt Caddesi no:* adresimde ev interneti hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Başvurumun üzerinden 4 yıl geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. 13.07.2022 tarihinde 357**753 numaralı başvurumla ilgili tekrar kayıt oluşturdu...
Tekirdağ/Çorlu hatip mah. Oturmaktayım. 2023 yılında buradan evimizi aldığımızda alt yapıyı sorgulamamıştım. Başvuru yaparız gelir diye düşündük. Başvurumuzu 2023 yılının ekim ayında Çorlu Türk Telekom müdürlüğüne yaptığımızda 6 -7 ay içinde internet sağlayacaklarını söylediler ancak 2025 yılının or...
Tekirdağ/Çerkezköy'de bulunan Türk Telekom iletişim merkezine 1 senedir gitmekteyim evimize altyapı gelmesinde yardımcı olmuyorlar, bizi bugün kovmaktan beter ettiler. Muhatabınız ben değilim. Gidin dedi madem öyle neden 1 yıldır söylemediniz de bugün söylemektesiniz? Kapaklı'da bulunan A**** M*****...
Yorumlar