to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve halen tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvurum online olarak gerçekleşti ve herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece onay kodu ile işlem yaptım.
Bu süreçte toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bir önceki başvurum için şikayet kaydı oluşturuldu ve en az 10 gün sonrasına yeni bir randevu verildi. Ancak her randevu günü geldiğinde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Her görüşmede farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde yeni bir kayıt açıldı. Dün için de randevu verilmişti fakat yine kimse gelmedi ve tekrar yeni kayıt açmak istediler. Artık bu ilgisizlikten ve sürekli ertelenen randevulardan dolayı mağdur oldum.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve internet kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 4 kez randevu oluşturdum. Son olarak 14 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Balya Kocacami adresinde tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önceki randevularda da aynı şekilde kimse gelmedi ve tarafı...
13/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Niğde Merkez Kale Mahallesi Nigar Sokak *** adresinde kurulum beklemekteyim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa randevu verildi ancak ekipler belirtilen günlerde gelmedi. Randevu saatlerinde evde...
19 Eylül’de Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten beri haftalardır beklememe rağmen, henüz bağlantı yapılmadı. Üç kez tarafıma kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri ...
Türk Telekom’dan Antalya Kepez Mahallesi’ndeki adresim için limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 3 Eylül 2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak ekipler 2 Eylül 2025’te, yani randevu tarihinden bir gün önce haber vermeden kafalarına göre gelmişler ve ben o gün evde değildim. 3 Eylül 202...
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek...
Yorumlar