to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımla İstanbul Esenler’de, şehrin orta yerinde ve oldukça işlek bir muhitte oturmama rağmen evimde düzgün şekilde telefon çekmiyor. Konuşma yapamıyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor ve hattı verimli kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı iyileştirmesi yapıldığı ve tamamlandığında sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir somut iyileşme olmadı. Bir altyapı çalışmasının bu kadar uzun sürmesi bana kesinlikle normal gelmiyor.
Evde neredeyse hiç hizmet alamadığım halde her ay fahiş tutarlarda fatura ödemeye devam ediyorum. Yani fiilen kullanamadığım bir hizmet için ücret ödüyorum. Bu durumdan son derece şikayetçiyim ve mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’dan, Esenler bölgesindeki altyapı ve çekim sorununun artık kalıcı şekilde giderilmesini, evimde kesintisiz konuşma ve internet hizmeti alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hizmet alamadığım dönemlere ait faturalarım için de iade veya indirim gibi bir telafi yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık Kasım ayı sonundan beri, yani yaklaşık 3 aydır hattımda çok ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle İstanbul Esenler Tuna Mahallesi, Tuna Caddesi civarındayken telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ne karşı tarafı arayabiliyorum ne de arandığımda sağlıklı ...
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi ve çevresinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Yaklaşık iki aydır telefonla ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorun yaşadığım dönemd...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde 4.5G’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman telefonla normal arama bile yapamıyorum. Konuşma esnasında ses gidip geliyor, çağrılar düşüyor ...
Yorumlar