to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Erzurum Palandöken’de, hatta şehir merkezinde bile neredeyse hiç internet çekmiyor. 5G’ye geçmeden önce internetim çok yavaştı ama en azından bir şekilde bağlantı kurulabiliyordu, şimdi ise günün yarısından fazlasında “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Kalan sürede de internet sürekli takılıyor, sayfalar açılmıyor, bu siteye girmek için bile uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum. İnternet birkaç dakikalığına geliyor, ardından tekrar tamamen gidiyor.
Bu sorun son iki gündür tamamen bağlantı yok seviyesinde, ondan önce de internet zaten çok yavaştı ve sağlıklı kullanılamıyordu. Evde, dışarıda ve merkezde fark etmeksizin aynı problemi yaşıyorum, bulunduğum bölgede mobil veri hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre aramama rağmen operatöre ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. İnternetim olmadığı için de başka hat veya kanallar üzerinden doğrulama işlemlerini yapmam mümkün olmuyor, yani hem internet yok hem de destek alamıyorum.
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede yaşadığım bu çekim ve internet sorununa kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini, internet bağlantımın gün boyu kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Kısa süreli 5–10 dakikalık düzelmeler değil, sürekli kullanılabilir bir hizmet istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve geçtiğim günden beri neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum her yerde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da en fazla ara ara 3G çekiyor, bu yüzden günlük işlerimi bile halledemeyecek duruma geldim. Yaşadığım sorunl...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom mobil hattımı Erzurum Palandöken’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen hattımdaki kota çok kısa sürede bitiyor. Bu durumla ilgili olarak telefonla müşteri hi...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf ve kısa sürede 1 GB internetim bitiyor; sadece 5 dakika internette vakit geçirsem bile kotam hemen tükeniyor. Ayrıca...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Hattımı hem işim hem günlük hayatım için aktif olarak kullanmama rağmen sağl...
Yorumlar