Ekonomik Zorluk İçinde Yüksek Teklif Ücretlerine Karşı Uygun Tarife İsteği

Salih

Türk Telekom

21 Mayıs 22:41

119

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 gün kala yeni dönem için sunulan tekliflerin ücretleri bana çok yüksek geldi. Şu an ciddi ekonomik sıkıntılar yaşadığım için bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim.

Bu süreçte hem bayilerle hem de müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm ancak bütçemi zorlamayacak, daha makul bir teklif sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Mevcut ekonomik durumum göz önünde bulundurulmadan, standart ve yüksek ücretli paketler dışında bir çözüm üretilmedi.

Gelir durumum kısıtlı olduğu için fatura ödemekte zorlanmak istemiyorum. Bu nedenle, bütçemi aşmayacak, ödeyebileceğim seviyede daha uygun bir tarife veya mevcut kullanımımı çok artırmadan benzer şartlarda, makul ücretli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteri Olarak Yüksek Fiyat Artışına Karşı Düşük Teklif Talebi

Okan

Türk Telekom

13 Nisan 19:49

229

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma yeni taahhüt için aylık 500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık yaklaşık 280 TL ödediğim bir paket kullanıyorken bu kadar yüksek ...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bitmeden Yüzde 200 Zamla Karşılaşan Müşteri

Özkan

Türk Telekom

03 Nisan 08:34

346

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala müşteri hizmetleriniz tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede, mevcut tarifeme yüzde 100 zam yapılacağı, eğer mevcut pakette kalmak istersem bu kez yüzde 200 zamlı bir ücret ödeyeceğim söylendi. Yıllardır kullandığım hattım...

Taahhüt Bitiminde Fiyatın İkiye Katlanması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Muhsin

Türk Telekom

14 Şubat 12:28

276

Yaklaşık 3 seneyi aşkın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken, yeni dönem için karşıma mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir ücret çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Taahhütlü dönemimde aylık 250 TL ödüyorken, şimdi aynı hat için 550 TL gib...

Türk Telekom'da Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi

Hasan

Türk Telekom

09 Şubat 19:44

286

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura ücretleri çok yüksek gelmektedir. Özellikle son aylarda, taahhütlü olmama rağmen faturalarım makul seviyenin üzerinde çıkıyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, daha dü...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Yaklaşırken Ücretler Üç Kat Artıyor

Seda

Türk Telekom

25 Mart 01:29

311

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken, son bir aydır paket ücretlerinin neredeyse 2–3 katına çıktığını görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitince bu kadar yüksek artışla karşılaşmayı beklemiyordum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...