Ekonomik Zorluk İçinde Yüksek Teklif Ücretlerine Karşı Uygun Tarife İsteği

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 gün kala yeni dönem için sunulan tekliflerin ücretleri bana çok yüksek geldi. Şu an ciddi ekonomik sıkıntılar yaşadığım için bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim.

Bu süreçte hem bayilerle hem de müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm ancak bütçemi zorlamayacak, daha makul bir teklif sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Mevcut ekonomik durumum göz önünde bulundurulmadan, standart ve yüksek ücretli paketler dışında bir çözüm üretilmedi.

Gelir durumum kısıtlı olduğu için fatura ödemekte zorlanmak istemiyorum. Bu nedenle, bütçemi aşmayacak, ödeyebileceğim seviyede daha uygun bir tarife veya mevcut kullanımımı çok artırmadan benzer şartlarda, makul ücretli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.