to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 250 Dakika Ek Paketi Ücret Fazlası İadesi Ve Fatura Düzeltme Talebi
16 Şubat 13:56155
Türk Telekom faturalı hattım için aldığım 250 dakikalık ek paket nedeniyle faturama, şu anki fatura döneminde yaklaşık 100 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerekirken, faturama olması gerekenden daha fazla tutar eklendiğini görüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak maalesef herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunuma dair bir açıklama ya da çözüm alamadım.
Türk Telekom’dan, 250 dakikalık ek paket nedeniyle faturama yansıtılan fazla ücretin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
