to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce mobil imza onaylı yeni SIM kart çıkarttım, yeni hat ve mobil imza üc...retlerini de ödedim. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren mobil imza ile işlem yapmak istediğimde “İmzalama işlemi yapılırken hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil
Türk Telekom mobil hattıma normalde yaklaşık 223 TL fatura gelirken bu ay faturam 521 TL olarak düzenlenmiştir. Aradaki ...yaklaşık 300 TL’lik farkın tarafıma internet/data kota aşımı nedeniyle yansıtıldığı belirtilmiştir. Türk Telekom mobil uygulamasında yaptığım kontrollerde ise herhangi bir data/ko
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Poreminyum paketim bulunuyor. Çayırova Fatih Caddesi’nde ikamet ediyorum. Bugü...n itibarıyla internetim sabahtan beri kesik ve müşteri hizmetlerini aradığımda iki gün boyunca internet olmayacağını öğrendim. Bu bilgiyi sadece ben arayınca öğrenmem kabul edilebi
Türk Telekom hattım olan 0 53***66 ** ** numaralı telefonu kullanıyorum. 20 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz... tarafından aranarak, Selfy 20 GB tarifemin bitmesine bir ay kala bana vergiler dahil 356 TL olarak yeni tarife teklifi yapıldı ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak devamında kesi
Türk Telekom’da basın tarifesine geçmek için yeni bir hat aldım. 6 Eylül’de talep edilen evrakları e-posta yoluyla ilett...im. 15 Eylül’de süreci öğrenmek için aradığımda, 21 Eylül’de tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. 21 Eylül’de tekrar aradığımda bu kez işlemin yapıldığı ve “en kısa sürede” geç
Türk Telekom hattımda kullanılan Yeni Emniyet 40 tarifesine 2 Ağustos 2024 tarihinde geçtim. Bu tarifede “24 Ay Hediye M...uud Premium” ifadesi açıkça yer almasına rağmen yaklaşık son 2 aydır Muud Premium hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen hattımdan e-dergi ve data başlıkları altında ayrıca ücre
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazı 08.06.2020 tarihinde teslim ettiğime dair “...Abonelik Cihaz İade Tutanağı” TTNET A.Ş. tarafından düzenlenip imzalanmıştır. Buna rağmen aboneliğim iptal edildikten sonra cihaz sanki hiç iade edilmemiş gibi tarafıma cihaz bedel
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yer alan taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı içi...n Mart ayından Eylül ayına kadar yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittiğinde ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla bir yenileme bildirimi almadım. 31 Ağustos
İstanbul Üsküdar ilçesi Beylerbeyi Burhaniye Mahallesi Çamlıca Caddesi üzerindeki yönetim merkezimiz için yaklaşık 3 ay ...önce Türk Telekom’dan fiber optik bağlantı başvurusu yaptık. Bu adres için müşteri numaramız 5846****43, hizmet numaramız ise 8822167027’dir. Başvuru sonrasında ekipleriniz sadece
Vodafone hattımı 23 Eylül saat 12:30 civarında Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Türk Telekom’a taşımak istedim.... Türk Telekom nezdinde mobil hatta ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen numara taşıma talebim, “borç görünüyor” denilerek keyfi biçimde engellenmektedir. 444 1 444 üzerinden ben
Türk Telekom faturalı hattımda Yeni Uğurlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde hattımın yurt dışında kul...lanıldığına dair bir mesaj alarak, faturama 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Oysa bu tarihte İzmir Çeşme’deydim ve hiçbir şekilde yurt dışına çık
Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Faturasız hattım için mobil uygulamanızdaki “Size Özel Avantajlı Teklifl...er” bölümünü özellikle son aylarda düzenli olarak kontrol ediyorum; Haziran ayından bu yana karşılaştığım fiyatlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Bana özel olduğu
Türk Telekom hattımı iPhone 11 cihazımda e-sim’e geçirmek istiyorum ancak ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle uygulama... üzerinden QR kod alamıyorum. Uygulamada “hattınız sim kart değişikliği işlemi için uygun değildir” şeklinde uyarı çıkıyor ve e-sim geçişi yapamıyorum. Telefonumu e-sim’e taşımada
Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla, tarafıma bildirilen e-posta adresine gerekli t...üm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen engelli indirimi hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Yaklaşık 25 yıldır yaklaşık 100 hattımızla Turkcell kullanırken toplu olarak Türk Telekom’a geçiş yaptık. Kurulum ve ilk... iki yıllık süreçte verilen sözler tutuldu, çalışanlar ilgiliydi. Birinci yılın sonunda Türk Telekom tarafından aranarak kampanyamızın devam etmesi için bir çalışanlarının gelip gü
Türk Telekom hattımda avukat eşim adına tanımlı olan mobil imza hizmeti, 10 Eylül’den beri “süresi doldu” uyarısı nedeni...yle kullanılamaz hale gelmiştir. Buna rağmen sistemde mobil imza ödemesi açık görünmekte ve ödeme yükümlülüğümüz devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve ilg
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda anlık kopmalar yaşıy...orum. Özellikle oyun oynarken veya herhangi bir platformdayken bir anda “sunucu ile bağlantı kesildi” uyarısı alıyorum. O anda bilgisayardan kalkıp telefondan Wi-Fi’ye bağlanmaya ç
22.09.2026 tarihinde saat 21:13 civarında Türk Telekom Bilgilendirme Servisi’nden, 9202162142 numaralı bir siparişin ipt...al edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak ben Türk Telekom’dan herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, herhangi bir başvuru, kurulum talebi veya abonelik işlemi yapmadım.
08.09.2026 tarihinde kurumumuz için Türk Telekom’a kurumsal telefon hattı başvurusu yaptık, resmi dilekçemiz Mersin Türk... Telekom Müdürlüğü’ne iletildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla
12.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma Türk Telekom tarafından bir mobil hat tanımlaması yapılmış. 13.09.20...26 tarihinde bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, elimdeki tüm bilgileri müşteri temsilcisine aktardım. Yaklaşık 47 dakika süren görüşme boyunca temsilcinin yönlend
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Prime aboneliğim kapsamındaki kampanyadan yararlanarak 15 Eylül tarihinde int...ernet hızımı 100 Mbps pakete yükselttim ve faturama ek modem satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hız değişikliğim hâlâ gerçekleşmedi. Modemi teslim edece
Türk Telekom tarafından tarafıma ait Vodafone hatlı telefon numarama, benimle ve şirketimle hiçbir ilgisi olmayan kişile...rin işlemlerine ilişkin SMS’ler gönderilmektedir. Özellikle son olarak, tanımadığım bir kişi adına yapılan TT Mobil yeni hat başvurusuna dair başvuru ve doğrulama mesajları benim n
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 3 gündür sürekli olarak “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. ...Ödül kazanmaya çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle adımlarım ilerlemiyor ve kazanmam gereken internet ödülünü alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla hem SMS yolu
