Türk Telekom e posta

Türk Telekom mobil hattımdaki numara taşıma işleminden sonra kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 14.10.202...6 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım taşındığında Türk Telekom hattımda yaklaşık 374 TL civarında kullanılmamış bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafım...

Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu kullanıcısıyım, aynı zamanda Prime müşterisiyim. 14.10.2026 tarihinde saat 18...:30’dan itibaren ev internetim ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetim plansız ve habersiz bir şekilde kesildi. Bu kesintiyle ilgili öncesinde SMS, arama ya da e‑posta yoluyla hiçbir ...

3 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uppy aboneliğimi başlattım ancak o günden bu yana Uppy uygulamasını hi...ç kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarası başka bir kullanıcıya kayıtlı” şeklinde bir uyarı çık...

09.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde özellikle yeni müşte...rilere 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasının olduğunu söylemeleri üzerine bu firmayı tercih ettim. Kurulum yapılıp internetim aktif olduktan sonra kampanyayı kullanabilme...

12 Ekim Pazartesi günü saat 15:10 civarında annemin hattı olan 0537********06 numaralı Türk Telekom hattına, kendi banka... kartımı kullanarak paket satın aldım. Kartımdan ücret anında çekilmesine rağmen, satın aldığım paket hatta tanımlanmadı, kullanıma açılmadı ve o anda ihtiyacımız olan hizmeti alam...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir buçuk ay kala, durumumu ve bekle...ntilerimi paylaşmak için Türk Telekom’a e‑posta gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayarak indirim konu...

Türk Telekom Magnet hattıma ilişkin olarak aylardır çözülemeyen fatura ve borç çıkarma sorunumu paylaşmak istiyorum. Şub...at ayından itibaren Magnet hizmetini zaten kullanmıyorum ve modemi de “Magnet Wi-Fi Tarifesi Modem İade Tutanağı” ile iade etmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ borç çıkarılıyor. Geçt...

Türk Telekom ev internetimde limitsiz fiber 50 Mbps’ye kadar olan paketimi Bursa Orhaneli içi adrese nakil ettirmek iste...dim. Nakil işlemi için müşteri hizmetleri, modemi iade etmeden işlemlere devam edemeyeceklerini söyleyince, modemi 10 Eylül tarihinde Bursa Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayis...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemim sonrasında hattımı bireysel eSIM olarak kullanmak isterken sabah itibarıyla ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Pendik Gazipaşa’da bulunan Evren Dünya İletişim Türk Telekom bayisinden verilen A4 kağıttaki kare kodu iPhone cihazımda hücresel plan olarak eklemeye çalıştı...

Türk Telekom ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan, üç ay boyunca fatura tutarlarım aşırı şekilde arttırıldı. Taahhüt döneminde yaklaşık 400 TL civarında olan faturam, taahhüt sonrası ilk ay 828 TL, ikinci ay 1.230 TL, ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturasını ödemek için 12.10.2026 tarihinde hem Yapı Kredi hem de Denizbank kre...di kartlarımla işlem yaptım. Aynı fatura için Türk Telekom tarafından her iki kartımdan da 1.572,00 TL tutarında ödeme çekildi ve bu tutarlar banka hareketlerimde bekleyen provizyo...

Daha önce Tivibu aboneliğimi iptal ettirip kutuyu teslim etmiştim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra, benim hiçbir ba...şvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma yeni Tivibu Uydu aboneliği açıldığını ve 137,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya...

Türk Telekom internet aboneliğim için cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin belgesi olarak faturanın tarafıma gönderilece...ği söylendi. Ancak gönderdikleri e-posta içindeki fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor ve boş bir sayfada kalıyor. Linke tıkladığımda ne bir hata uyarısı alıyorum ne de başka bir...

Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde telefon şubesi üzerinden taahhüt yenilemesi yaptırdım ve mevcut tarifem ...üzerinden indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu işlemden bir süre sonra da tarafıma SMS/e-posta yoluyla taahhütname özeti gönderildi. Ben de bu belgeye güvenerek tarifemi ku...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirme yapılmadan, Gürseller İletişim isi...mli Türk Telekom şubesi tarafından faturama Tivibu uydu paketi üyeliği eklenmiş. Bu üyeliğe dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca uydu cihazı da tarafıma hiç teslim edil...

Türk Telekom mobil hattım için aldığım MEB 15 GB engelli paketinde engelli indirimim iki aydır uygulanmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım süreçte “işleminiz gözükmüyor” denilerek tam dört kez boş yere bayiye gidip gelmek zorunda kaldım. Sonrasında normal tarifenin 294 ...

Türk Telekom Prime Basın 40 tarifesine geçiş için 9 Ekim’de başvuru yaptım. Benden istenilen Turkuaz basın kartımı ve ki...mliğimi e-posta ile eksiksiz şekilde ilettim. Belgeleri kontrol eden görevli, 24 saat içinde tarifeme geçiş yapılacağını söyledi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım tarifeye g...

Türk Telekom hattıma e‑sim geçişi yapmak için bugün Türk Telekom Online Aktivasyon üzerinden başvuru yaptım. İşlem ücret...i olarak 110 TL alınmasına ve SMS ile SIM kart ve e‑sim değişikliğinin tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen bana hiçbir şekilde e‑sim QR kodu veya aktivasyon kodu gösterilmedi, ...

Siirt Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliğim için 09.10.2026 tarihinde saat 15.00 civ...arından itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Yapılan çalışma için öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama veya e-posta almadım. Sonrasında gelen bildirime ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 8 Ağustos 2026 ve 8 Eylül 2026 tarihlerinde, hiçbir onayım ve bi...lgim olmadan faturama 3480 servisi adı altında 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere üç farklı tutarda ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her iki tarihte de aynı tutarlarda,...

Türk Telekom cep telefonu hattım için Değerli 10 GB isimli tarifeye 12 aylık taahhüt ile aylık 270 TL üzerinden anlaşmış...tım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 270 TL olarak kesildi, ancak Ağustos ve Eylül 2026 faturalarım 301,50 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma vergi a...

Yalova Armutlu’daki yazlık adresimiz için Türk Telekom ev interneti aboneliği yaptırdık. Abonelik sırasında hattın yalnı...zca yaz aylarında kullanılacağını açıkça belirttik. Satış temsilcisi, her yıl dilediğimiz zaman hattı dondurabileceğimizi özellikle söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi ve bizim bu ...