to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 2 Eylül sabah saat 11.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim bir ...anda kesildi. Modemde power, DSL ve Wi-Fi ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Online olarak arıza kaydı açtım, tüketici şikayetl
Türk Telekom ev internetim tam 1 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu süre ...boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “yarın çözülecek” denilip baştan savıldım; ne somut bir adım atıldı ne de gerçekten ilgilenen bir yetkili taraf
İstanbul Sultangazi, İsmetpaşa Mahallesi'ndeki binamda yaklaşık Nisan 2025'ten bu yana Türk Telekom'dan sabit internet h...izmeti alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir hem ben hem de binadaki diğer daireler internet bağlantı kurmak için başvuru yapıyoruz, ancak her seferinde farklı gerekçelerle talepl
27 Perşembe gününden bu yana ev internetim tamamen yok ve yaklaşık 5 farklı ekip gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi.... Modemimdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırdım, 1-152135497579 numaralı kaydım bulunuyor. Farklı g
01.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisine giderek ev internetimi kapattım.... İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, bu nedenle kapatma sonrasında herhangi bir borcumun çıkmayacağı açıkça söylendi ve bana “Ürün İptal Özeti” düzenlendi. Ancak buna rağmen kapa
Türk Telekom sabit internet taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, sistem üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeyi 4 ...Eylül tarihinde online olarak onayladım ve hemen ardından e‑posta ile ön bilgilendirme maili aldım. Ancak daha sonra telefonuma “Değerli müşterimiz, sabit internet kampanya/paket d
Türk Telekom faturasız hattımda 300 TL bakiye olmasına ve 03.09.2026 tarihinde onayladığım 300 TL / 50 GB paketinin SMS ...ile tarafıma bildirilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen bakiyem hâlâ hattımda görünmekte ve internet kullanımım bulunmamaktadır. Konu hakkında 444 1 444’ü aradı
Antalya 5m Migros içindeki Türk Telekom bayisinden hattımın üzerine Tecno Spark 5g marka telefonu Eylül ayının son hafta...sında aldım. Telefonu eve götürdüğümün ertesi günü konuşmalarda cızırtı, ses karışması ve karşı tarafı net duyamama sorunu başladı, arkadaşlarımla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoru
Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda karş...ıma 2 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızındaki ve aylık 985 TL ücretli bir paket teklifi çıktı. Bu teklif üzerinden başvuru işlemini gerçekleştirdim. Başvurumun ardından tarafıma e-posta
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yurt dışına taşındığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı olan... telefon numarama erişimim olmadığı için yaklaşık dört gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Yurt dışına, Arjantin’e taşındığım için SMS doğrulaması gelen eski Türk hattımı ar
Türk Telekom’a ait 0538********27 numaralı hattın sahibiyim. Şu an Kamboçya’dayım ve Türkiye’de hiçbir yakınım ya da bay...iye yönlendirebileceğim bir tanıdığım bulunmamaktadır. Yaklaşık 9 Ağustos’tan beri devam eden bir sorun nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden e-sim’e geçiş
Hem benim hem de eşimin Türk Telekom mobil hattı bulunuyor ve yaklaşık üç buçuk yıldır Kanada’nın Toronto şehrinde bu ha...tları aktif olarak kullanıyoruz. Temmuz 2026 itibarıyla her iki hattımız da hiçbir uyarı yapılmadan aynı anda çalışmayı durdurdu. O tarihten bu yana iki hatta da SMS gönderemiyor,
Türk Telekom e-Mağaza üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ürün dün kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutunun iç...inden herhangi bir şekilde ürün faturası çıkmadı. Yasal olarak verilmesi zorunlu olan faturanın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle hem garanti hem de olası iade/servis süreçlerinde
Türk Telekom mobil hattıma ait aylık faturam yaklaşık 700 TL iken, hattımı başka operatöre taşımam sonrası tarafıma 7.00...0 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, ödediğim fatura tutarına ve kullanım süreme göre bu kadar yüksek olmasının mantıklı ve makul olmadığını düşünüyorum. Askere gitt
Türk Telekom faturalı hattım için hattı aldığım günden beri hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı veremiyorum. İnternet... bankacılığı, mobil bankacılık ve banka şubesi dahil tüm kanallardan denememe rağmen sistem talimat tanımlamaya izin vermiyor. Türk Telekom tarafı ile görüştüğümde ise hattıma zate
Yaklaşık son bir aydır Türk Telekom Playstore hesabım iznim ve bilgim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanılmaktadır.... Şifremi defalarca değiştirmeme rağmen sorun devam etmekte ve hesabım üzerinden benim onayım olmadan satın alma işlemleri yapılmaktadır. Hesabımda kayıtlı kendi e‑posta adresim ve
Yaklaşık Şubat 2026’da yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Türk Telekom bana ev interneti yerine aylık 1.300 TL... ödemeli magnet isimli, fişe takılarak çalışan bir cihaz verdi. Bu cihazı evde internet ihtiyacımı karşılamak için kullanmaya başladım, ancak hem bağlantı sürekli kopuyor, günde de
Türk Telekom’a ait 553***7168 numaralı hattımı 30.10.2023 tarihinde kapattım. Hattı kapatırken üzerimdeki tüm faturaları... son kuruşuna kadar ödedim ve özellikle defalarca sormama rağmen “herhangi bir borcunuz yok” bilgisi verildi. Aradan bunca zaman geçtikten sonra bugün mobil bankacılığımı kontrol
31.08.2026 tarihinde saat 21:44’te 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 16.08.2026 tarihinde oluşturmuş... olduğum ön nakil başvurum hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi H-- Hanım’a, sadece ön nakil başvurumun mevcut durumu hakkında güncel bilgi alm
Türk Telekom hattıma ait faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, hattım üzerinden Veedz isimli b...ir video servis aboneliği başlatıldığını gördüm. 19 Ağustos tarihinde başlatılan bu abonelik için, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve hattımdan ikişer defa 319 TL olmak üze
Türk Telekom E-Mağaza uygulaması üzerinden 24.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazı Fair Finans kredisi kull...anarak satın aldım. Sipariş numaram 9041351746’dır. 27.08.2026 tarihinde tarafıma kargo teslim edildi; ancak paketi açtığımda kutudan satın aldığım cihaz yerine 100 adet SIM kart ç
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Hat iptali sonrasınd...a tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya ek bir fatura bildirimi yapılmadı. Tesadüfen banka uygulamam üzerinden kontrol yaptığımda, 202622478599210 numaralı ve son ödeme
Eskişehir Tepebaşı Cumhuriyet Mahallesi İsmet İnönü 1. Bulvarı No:7/B adresindeki internet ve sabit telefon hattımız 1 h...aftadır tamamen kullanım dışıdır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom Eskişehir Bölge Müdürlüğü’ne arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar bağlantımız sağlanmadı ve herhangi bi
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 29 Ağustos tarihinde iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ...kargodan sadece irsaliye çıktı, faturam ne e‑posta olarak ne de basılı şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Fatura için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza m
