to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Tivibu Aboneliği Ve Haksız Fatura Şikayeti
Daha önce Tivibu aboneliğimi iptal ettirip kutuyu teslim etmiştim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra, benim hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma yeni Tivibu Uydu aboneliği açıldığını ve 137,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya da onay mesajı gelmedi, abonelikten ancak cuma günü gelen mesaj üzerine haberdar oldum.
Mesajı aldıktan sonra hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili şikayet dilekçesi oluşturulduğu, incelemeye alındığı söylendi. Ancak bu aboneliğin benim bilgim ve onayım dışında başlatılmış olması ve borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim dışında açılan bu Tivibu aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tüm borcun sıfırlanarak kayıtlardan tamamen silinmesini talep ediyorum.
