Türk Telekom e posta

02.11.2026 sabahı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan, şube kodu 7100000 olan Türk Telekom bayisi Eda İletişim’e ...giderek hattım için e-sim değişikliği yapılmasını istedim. İşlemi yapan görevli T. C. Kimlik numaramı aldı, işlemi başlattı ancak hiçbir aşamada bu işlem için ücret alınacağına dai...

2 Kasım 2026 tarihinde, bilgim, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Google Play’e 759,99 TL tutarında ...bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ne ben yaptım ne de herhangi bir kişiye yetki verdim. Hattım üzerinden operatör faturalı ödeme yapılmasına hiçbir zaman onay vermedim...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. 27 Ekim 2026 akşam saat 18.00 civarından beri ev internetim tamamen ke...sik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arıza kaydında da “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazıyor. Buna rağmen günlerdir sorun çözülmedi ve internet hizmetinden yararlanam...

Dün Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Yeni Lider 20 GB tarifesine tanımlandım. Geçiş işlemim tamamlanmasına ra...ğmen hattım arama yapmıyor, SMS gönderemiyorum ve hücresel veri hiç çalışmıyor. Telefonum çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir iletişim hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen hatt...

04.11.2026 günü saat 11:00 civarında Türk Telekom online işlemler uygulamasını açtığım anda, ekranda “Genç Sınırsız İnte...rnet” paketine ilişkin bir onay penceresi otomatik olarak karşıma çıktı ve istemsizce ekrana dokunmamla birlikte bu paketi satın almış göründüm. Herhangi bir detaylı onay süreci ve...

Yaklaşık 15 gün önce adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom fiber internet hattımın nakil işlemini yaptırdım. Yeni taş...ındığım adrese yeni modem kuruldu ve eski modemim tarafıma teslim edildi ancak eski modemin iade edilmesi gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne müşteri hizme...

7047852152 numaralı Türk Telekom ev interneti hattımız 1 Kasım tarihinden beri tamamen kesik durumda. Hat sahibi kardeşi...m şu an yurt dışında olduğu için SMS alamıyor ve tüm süreçle ben ilgileniyorum. Bugüne kadar çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım ve 5 kez de e‑posta gönderdim ancak sorun hala ...

Annem S***** T****’a ait Türk Telekom faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Annem 04.01.2026 tarihinde v...efat etti, buna rağmen hattına fatura çıkmaya devam etmiş ve şu an bu borçlar nedeniyle adıma yaklaşık 10.500 TL’lik icra takibi başlatılmış durumda. 26.10.2026 tarihinde hakkımda ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İç İşleri 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri te...msilcisi, “ıcıslerı 50GB T. C.” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiğini söyledi. Ancak bu talimatı aynen uygulamama rağmen, her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönd...

Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım fatura ve cayma bedeli problemi hakkı...nda yazıyorum. 28.03.2025 tarihinde 0542********63 numaralı hat için 12 ayl...

Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eski operatörüme ait cayma bedelimin Türk... Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek operatör değişikliği yapıp hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Mayıs 2026’da yaptığım bu geçişten yaklaşık bir...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.10.2026 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür ne... evde internet kullanabiliyorum ne de bu konuda kalıcı bir çözüm üretiliyor. Bu süre içinde 7–8 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Her aradığımd...

Mersin Tarsus’taki Türk Telekom bayisinden 17 Ekim tarihinde yeni bir faturalı hat aldım. Hattı takıp kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra, 19 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile tarafıma bilgi verilmedi. O günden bu yana defalar...

Uzun süredir Türk Telekom ile hiçbir ticari ilişkim olmamasına rağmen, yaklaşık bir yılı aşkın süredir e-posta adresime ...başka bir kullanıcıya ait fatura ve sözleşme dokümanları gönderiliyor. Bugün itibarıyla tekrar sözleşme içerikli e-postalar aldım ve bu durum hâlâ devam ediyor. Gönderilen e-posta...

15.10.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Türk Telekom Eymen İletişim bayisinden faturasız hat satın aldım. Hem hat ücr...eti hem de tarife için ücret ödemesi yaptım ve hattı aynı gün kullanmaya başladım. Ertesi gün, yani 16.10.2026 tarihinde hattımın farklı numaraları sık aradığım gerekçesiyle Türk ...

Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında hattımın açılması ve paketimin aktive edilmesi içi...n bana 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak verilen kodu 30.10.2026 tarihinden beri defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattım iki gündür tamamen k...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında mobil hattımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16....00 civarından beri kazandığım paketleri açmak istediğimde uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve paketlerim hiç açılmıyor. Yani kampanya kapsamında kazandığım ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi ikametgah değişikliği nedeniyle iptal ettirdim. İptal sürecinde modemi Kocaeli Gö...lcük Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim ve cihaz teslimine ilişkin tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” düzenlendi. Buna rağmen sonraki faturama modem bedeli yansıtıldı ve bu...

Türk Telekom mobil hattıma ait 09.11.2026 tarihli faturam, bugüne kadar yaklaşık 300 TL civarında gelirken, taahhüdüm bi...ttiği gerekçesiyle bir anda önce 2.300 TL civarına, ardından e‑posta ile 2.551,00 TL olarak bildirilen tutarlara çıkarılmış. Böyle bir artışın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebi...

12.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online kanalla yeni bir hat için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ...müşteri temsilcisi tarafından arandım, e-Devlet doğrulamasına kadar tüm işlemleri yaptık ve sözleşme de bu süreçte onaylandı. Görüşmede, sözleşme tamamlandıktan sonra e-posta adres...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 7025766373 numaralı fatura hesabımda mükerrer ödeme sorunu yaşıyorum. 15.10....2026 tarihinde 9539 ile biten Akbank kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım. Buna rağmen borç tutarı sistemde düşmediği için 16.10.2026 tarihinde bu kez de otomatik ödeme talim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ve tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Modemimi Türk ...Telekom bayisine bizzat teslim ettim ve imzalı teslim tutanağım da mevcut olmasına rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için tarafıma haksız modem ücreti yansıtılı...