to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 0532***2677 numaralı hattım için engelli indirimi talebinde bulundum. Bu işlem için benden “açık rıza...” evrakı istendi ve ben de belirtilen e*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen her seferinde “e-posta ulaşmadı, gelmedi” şeklinde geri bildirim al
Türk Telekom Magnet aboneliğime ait 5060****01 numaralı hattın modemi Türk Telekom’a eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim... etmeme rağmen, tarafıma düzenlenen toplam 3.712,49 TL tutarındaki faturada modem ücretinin halen yansıtıldığı bilgisi verildi. Teslim ettiğim bir cihazın ücretinin benden talep ed
Türk Telekom’dan ev interneti alırken özellikle yaz aylarında hattımızı belirli bir ücret karşılığında dondurma hakkımız... olduğu bilgisi verildi. Yaz dönemine girince hattı dondurmak için aradığımızda ise bölgede yoğunluk olduğu, çok fazla dondurma talebi bulunduğu gerekçesiyle hattımızın dondurulama
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetinde yaklaşık 5–6 aydır ciddi ve sürekli kesinti sorunları yaşamaktayım.... Antalya Yeni Mahalle bölgesinde ikamet etmekteyim ve neredeyse her gün, herhangi bir gerekçe olmaksızın internet bağlantısı kesilmektedir. Bu durum günlük yaşamımı, iletişimimi ve
Türk Telekom bünyesinde yeni bir bireysel fiber internet aboneliği başlatmak amacıyla 10 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda ...bulundum. Başvuruya ait referans numaram 7532839861’dir. Başvurunun ardından ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştirmesini ve sürecin ilerlemesini beklerken, tarafıma hiçbir şekilde
18.05.2026 tarihinde İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi’nde hem ev internetim hem de mobil hattım, plansız bir şekil...de tamamen kesildi. Abone numaram 7047020747’dir. Farklı operatör hattımız olmasa iletişim kuramayacak duruma gelmiş olacaktık. Bu kesintinin, plansız bakım çalışması nedeniyle yaş
Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Tarık Ş**** adına kayıtlı, Esentepe Mah. A**** D*** 2. S...okak No:6/1, İç Kapı No:59, Çorlu/Tekirdağ adresindeki 1786545598 xdsl numaralı hattım için operatör değişikliği yapmak ve TurkNet’e geçmek istiyorum. Yeni operatöre başvuru yaptı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 1.11.2025 tarihli bilgilendirmede, 703332265656 numaralı hesabım için 143,...75 TL tutarında alacağım olduğu ve bu iadenin e-Devlet üzerinden veya verilen linkten nakit olarak alınabileceği belirtildi. Bu bilgilendirmeye istinaden hem e-Devlet üzerinden hem
Türk Telekom üzerinden geçtiğim “Değerli 30 GB Hediyesi” tarifesinde 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanya hakkım b...ulunmasına rağmen, tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim; fakat aktivasyon aşamasında sürekli “YouTube.com Premium denemesi kullanılamıyor” hatası aldım ve kampanya hakk
Uzun süredir Türk Telekom ev internetini kullanıyorum ve yeni bir fiber opt...ik modeme sahip olmama rağmen, sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Her
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampany...asından yararlanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Sil Süpür sekmesi hiç görünmüyor, dolayısıyla herhangi bir işlem dahi yapamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için defalarca giri
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafı...ma cihaz bedeli yansıtıldı ve bu tutarın ödenmesi isteniyor. Oysa elimde cihazları teslim ettiğime dair imzalı cihaz teslim tutanağım bulunuyor. 20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul B
Nisan ayının başında Türk Telekom’da tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası bana Amazon Prime alışverişi için hed...iye kodu verildi. Bu kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi. O günden beri neredeyse gün aşırı müşteri hizmetlerini arıyorum, defalarca kayıt açıldı ancak h
Türk Telekom Evde İnternet Cep Magnet 300 GB aboneliğimde Mart ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi... bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadı. Taahhüt bitişiyle ilgili SMS, arama ya da e‑posta yoluyla hiçbir uyarı almadığım için Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım, bir önceki
Türk Telekom’un 1784869491 hizmet numaralı kurumsal müşterisiydim. Erdal A****** adına kayıtlı iş yerimi kapattığım için... internet hattımı da kapattırdım ve erken fesih nedeniyle çıkan ceza bedelini de ödedim. Buna rağmen, sanki modemi çalışır şekilde teslim etmemişim gibi, modem ücretinin e162026032
Türk Telekom mobil hattım için 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi ...söylediğimde, yapılan görüşmede bana sadece 1 ay daha fatura yansıyacağı ve yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 400 TL civarın
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Zaman z...aman birkaç saatlik, bazen ise bir gün ya da birkaç gün süren kesintiler oluyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Birkaç ay önce yaşadığım bir kesinti tam 10 gün sürd
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğimde faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ödeme sistem...i değiştiği için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.984 TL tutarında borç biriktiğini bir hafta önce öğrendim. Dört ay önce fatura ödeme şekli değişmiş, ancak bu konuda tarafıma ne
Türk Telekom’a ait 505 *******90 numaralı 300 GB 4.5G Magnet hattımı 18 Nisan’da iptal ettirdim ve cihazı da aynı gün te...slim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde cihaz ücreti olarak 3.523,82 TL yansıtıldı. İptal ve teslim işlemine rağmen böyle bir ücret çıkarılması kabul edilebilir değil. Kon
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhüt bulunuyordu ve ben taahhüdün 12.... Ayı içinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Mayıs dönemine ait 2.319,86 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada bu tutarın
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartımı esim ile değiştirmek istedim. Bu işlem için Türk Telekom mo...bil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım ancak her seferinde farklı bir adımda uygulama dondu ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Bursa Beşevler’de bulunan Türk Teleko
26.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturalara yansıt şeklinde Xiaomi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın al...dım. Cihaz bana kargo ile sadece e-irsaliye ile teslim edildi, ancak ürünün asıl faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Satın alma sonrasında ne SMS, ne e-posta, ne de fizik
30.04.2026 tarihinde nakil işlemi nedeniyle evimde kullandığım modemi Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’ne teslim ett...im. Teslim işlemine ait modem iade tutanağı da tarafımda mevcuttur. Buna rağmen sistemlerinizde modem iadesi yapılmamış gibi görünmekte ve 12 gündür tarafıma sürekli bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattımda dün numara değişikliği yaptırdım. Ancak yeni verilen numarayı kullanmaya çalışırken WhatsApp... kurulumunda numaranın başkası adına kayıtlı olduğunu fark ettim ve numaranın halen başka biri tarafından kullanıldığını anladım. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel veriler açısı
