to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 1.11.2025 tarihli bilgilendirmede, 703332265656 numaralı hesabım için 143,75 TL tutarında alacağım olduğu ve bu iadenin e-Devlet üzerinden veya verilen linkten nakit olarak alınabileceği belirtildi. Bu bilgilendirmeye istinaden hem e-Devlet üzerinden hem de yönlendirilen link üzerinden giriş yaptığımda ise sistemde önce borç/alacak bilgisi görünürken kısa süre sonra “böyle bir borç/alacak bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Ayrıca nisan ayının 2’sinde ev adresime posta gönderildi, buna rağmen hem sistemde hem de müşteri hizmetlerinde net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Ev interneti aboneliğimden doğan 143,75 TL tutarındaki alacağımın açık ve net bir şekilde sistemde görünmesini ve bu tutarın gecikmeden doğrudan IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimden doğan 150 TL tutarında alacağım bulunuyor. Bu tutar e-Devlet üzerinde IBAN’a iade edilecek alacak olarak görünüyor ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecinin Türk Telekom uygulaması üzerinden ilerlemesi gerekirken işlem uygulama üz...
Türk Telekom ev interneti faturamı 15 Mart’ta Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Aynı fatura, ertesi gün yani 16 Mart’ta bu kez Akbank’taki otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar tahsil edildi ve toplamda 650 TL fazla ödeme oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade yapıl...
Türk Telekom’da iki ayrı evde internet aboneliğimle ilgili iade sorunu yaşıyorum. 7034192653 numaralı aboneliğim için 01.11.2025 tarihinde SMS ile 7,50 TL tutarında iade olacağı bilgisi verildi. Diğer aboneliğim olan 7042589338 için ise yine SMS ile 197,36 TL iade yapılacağı bildirildi. Ancak Türk T...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yalnızca 10 günlük bir gecikme yaşamama rağmen fahiş tutarda faturalarla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 500 TL olan abonelik bedelim, Aralık ayı faturamda 26.12.2025 tarihinde ödediğim halde 1.222 TL olarak yansıtıldı. Ardından 01.01.2026 tarihli döneme ...
Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili hacizli olan borcumu yaklaşık iki hafta önce, çarşamba günü, her zaman ödeme yaptığım ve mobil bankacılığımda kayıtlı olan aynı hesap numarasına internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme sonrası borcumun sistemde hâlâ göründüğünü fark edince avukatla g...
Yorumlar