to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da 1783220451 numaralı fiber ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 23 Aralık 2025 tarihinde iptal başvurusu...nda bulundum ve 29 Aralık’ta sürecin tamamlandığı bilgisi verildi. İptal sürecinde kullandığım fiber modem ve ONT cihazını Ankara Sincan Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim ettim, t
PTT hattımdan Türk Telekom’a Aralık ayının sonlarında faturalı hat olarak geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden geçiş yaptığı...m için 1.500 TL ceza ücreti çıkarıldı ve bu tutarı 12 Ocak’ta ödedim. Ancak aynı gün, aynı ceza tutarı kartımdan otomatik olarak bir kez daha çekildi ve böylece cezayı iki kez ödem
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımı kaybettikten sonra hattım kapandı ve adıma yüksek tutarda bir cayma bedeli çıkarıldı. Yakl...aşık bir aydan uzun süredir sistemde görünen bu cayma borcunu Ziraat Mobil üzerinden “fatura tahsilatı” şeklinde, 3,5 milyar tutarında, Cuma günü saat 13.30 civarında ödedim. Buna
TTNET’e ait 7043698822 numaralı eski aboneliğimizin Eylül ayında kapatılması gerekirken kapatılmaması nedeniyle ciddi bi...r mağduriyet yaşıyoruz. Eylül ayında yeni abonelik başvurusu yapıldı, eski aboneliğe ait modem ve tüm ekipmanlar eksiksiz şekilde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Merkez Şubesi’ne t
Türk Telekom Prime müşterisi olduğum 0501********95 numaralı hattıma bugün SMS yoluyla Tivibu Go Süper Paket’in 12 ay üc...retsiz olduğu bilgisi gönderildi. Mesaj üzerine hemen üye oldum; ancak uygulama üzerinden spor kanallarını ve Süper Paket kapsamındaki diğer kanalları açmak istediğimde “Paket satı
Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle olan internet/telefon abonelik sözleşmemi yasal haklarım çerçevesinde iptal ettim. Sözle...şme iptali sonrasında tarafıma bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemiş olmama rağmen, ilgili cayma bedeline ait fatura tarafıma kesinlikle iletilmemektedir. Yeni hizmet sa
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Aralık 2025 tarihi...nde Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve modem iadesiyle ilgili belge/teslim fişimi de aldım. Buna rağmen son faturama, son ayın internet kullanım ücretiyle birlikte y
Samsun Vezirköprü 100. Yıl Caddesi üzerinde iş yeri işletiyorum. Ana cadde üzerinde olmamıza rağmen uzun süredir hâlâ es...ki sistem VDSL altyapı kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Buna karşın, iş yerimin yaklaşık 100 metre aşağısındaki ara sokakta bulunan yerlere fiber internet hizmeti verildiğini biliy
Şırnak Merkez Gündoğdu Mahallesi 1247. Sokak No:24 adresinde yaklaşık 5 yıldır altyapı sorunumuz devam ediyor. Evimiz ve... aynı sokakta yer alan dörtten fazla bina olmasına rağmen hâlâ sabit internet altyapısı getirilmiyor. Buna karşılık çok kısa mesafedeki diğer sokak ve binalara Türk Telekom tarafın
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma yansıtılan cayma bedeline itiraz ettim ve konuyu Tüketic...i Mahkemesi’ne taşıdım. Tüketici Mahkemesi, 13.11.2025 tarihli kararıyla, Halil İbrahim S**** adına kayıtlı hattıma ait 2.427 TL tutarındaki cayma bedelinin iadesine hükmetti. Mah
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom üzerinden tanımlı olan aylık Muud aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Ağustos 2025’ten bu... yana hattımdan her ay 39,99 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Aboneliğin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e‑posta gönderdim ve farklı kanallardan başvuru yaptım
Yaklaşık 24 Aralık’tan bu yana ev interneti aboneliğimi başka sağlayıcıdan Türk Telekom’a taşımak için bekliyorum. Üç ha...ftayı geçen bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde “kargo gecikmiş, şikayet oluşturalım” denildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez sistemde herhangi bir şik
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşıyarak geçişlere özel 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika i...çeren kampanya ile geçiş yaptım. Ancak bu kampanya hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, benden e-posta yoluyla görs
Fethiye Türk Telekom bölge müdürlüğü üzerinden aldığım Tivibu hizmetinin üyeliğini sonlandırdım ve Tivibu’ya ait cihazla...rı eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma teslim tutanağına gerek olmadığı söylendi, bu nedenle herhangi bir evrak verilmedi. Ancak 31.12.2025 tarihinde kesilen f
1785601486 numaralı sabit internet hattım için 21.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a giderek ev interneti hizmetimi yenile...mek istedim. Bu işlem sırasında iade etmem gerektiği belirtilen modem ve diğer cihazları 29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü Demetevler/Ankara adresine teslim ettim ve tesl
02.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir Türk Telekom bayisinden 0551***1304 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda b...ulundum. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir arama yapılmadı
"17.01.2026 tarihinde arayıp e imzamı aktifleştirdiler teşekkürler"
6 Ocak 2026 tarihinde 0506*****97 numaralı hattım için mobil imza başvurusu...nda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir arama yapılm
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps limitsiz yalın fiber internet aboneliğimi Aydın ili Nazilli ilçesi İsabeyli Mahallesi’nde k...ullanıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00–19:00 arasında internetim tamamen kesildi ve sonradan bunun bakım çalışması/kesintisi olduğunu öğrendim. Yaklaşık üç ay sonrasına pla
Türk Telekom sabit internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturayı herhangi bir aksaklık yaşamamak için ...15.01.2026 tarihinde kendim ödedim. Buna rağmen, aynı fatura tutarı daha sonra banka otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekilerek benden çifte tahsilat yapılmıştır. Toplamda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin taahhüdünü dün yeniledik. Yenileme sırasında bize internet hizmetinin verileceğ...i ve ardından fiber bağlantının yapılacağı söylendi. Buna rağmen dün saat 13.00’ten itibaren 15 Ocak’ta kesilen internetimiz 16 Ocak itibarıyla hâlâ verilmedi. Bu süreçte, taahhüt
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım modemleri daha önce iade etmeme ve bu konuda defalarca arama yapıp e-post...a göndermeme rağmen tarafıma haksız şekilde ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Modemleri ilk teslim ettiğimizde herhangi bir evrak verilmedi, daha sonra tekrar gidip teslimatla ilgi
2022 yılı başından bu yana 0532 137**numaralı Türk Telekom hattımdan Mubi isimli sinema kanalı için her ay düzenli olara...k 129 TL ücret kesildiğini fark ettim. Hangi mail adresiyle hesap açtığımı hatırlamıyorum ve bu üyeliği kendim başlatıp başlatmadığımdan da emin değilim. Mubi’nin bir telefon numa
"Şikayetimiz TT müşteri hizmetlerinin sunduğu çözüm sayesinde çözüme kavusmustur. Teşekkürler."
Türk Telekom’da annemin adına 23.01.2026 tarihinde sona erecek olan 12 aylık faturalı mobil hat sözleşmem, sürenin bitim...ine yaklaşık bir ay kala, aboneye hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda aylık fatura bedeli, sözleşmede belirtil
