to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Dubai’de kullanabilmek amacıyla Arabistan yurt dışı paketi satın aldım. Paketi aldıktan kısa süre sonra bu paketi Dubai’de kullanamayacağımı öğrendim.
Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptal edilmesini talep ettim ancak görüştüğüm temsilci, paketin iptal edilemeyeceğini söyledi. Hemen ardından fark ettiğim ve hiç kullanamayacağım bir paket için yaklaşık 2000 TL ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yanlış bilgilendirme sonucu aldığım ve Dubai’de geçerli olmayan bu yurt dışı paketinin iptal edilmesini ve ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma 18.01.2026 tarihinde yurt dışı paketi satın aldım; ancak yurt dışına çıkmadığım için bu paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen paket hâlâ hattımda aktif ve kullanmadığım bir hizmetin ücretinin yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı paketi satın aldım, ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yanlış ve eksik yönlendirildim. Sonuç olarak hattıma iki kez yurt dışı paketi tanımlandı. Fazladan alınan bu ikinci paketin iptali için bu...
23 gün önce Türk Telekom’dan Suudi Arabistan paketi satın aldım. Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca paketi hiç kullanamadım çünkü telefonumda şebeke gelmedi. İnternet ve arama hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm önerilen a...
Türk Telekom hattım için yurt dışı kullanımında mağdur edildim. Suudi Arabistan Mekke’deyim ve hattıma iki tane yurt dışı paketi aldım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden, onayım alınmadan hattım tamamen kapatıldı. Bu Bu sabah hattım birden bire kapandı ve o zamandan beri arama yapamı...
Pttcell faturalı hattım üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile sunulan Suudi Arabistan 3 GB yurt dışı internet paketi satın alırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Umreye gideceğim için bu paketi 15 Ocak tarihinde bir kez, 17 Ocak tarihinde ise yanlışlıkla ikinci kez satın aldım. Satın al...
Yorumlar