Diyarbakır Bağlar’da Mobil İnternetim Kesintili Ve Hızsız, Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde telefonumun interneti düzgün şekilde çekmiyor. Hattım faturalı olmasına rağmen neredeyse hiç kendi internetimi kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bazen şebekede sıkıntı olabileceği söylendi ancak ben hattımı aldığım günden beri evimde interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun geçici değil, gün içinde sürekli devam ediyor.

Ev adresimin bulunduğu bölgede çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve faturalı hat kullanan bir müşteri olarak ödediğim hizmetten eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum. Gerekirse bölgedeki altyapının ve baz istasyonlarının kontrol edilerek tarafıma kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.