Dışarıda Sallanan Kablo Nedeniyle 6 Gün Kesintili İnternet Ve Ekip Gelmemesi

Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18 Haziran’dan beri evimin dışındaki kablo kopmuş durumda ve kablo dışarıda sallanıyor, bu nedenle internet bağlantım 6 gündür tamamen kesik ve hiç kullanamıyorum.

Arıza için Türk Telekom’a kayıt açtırdım ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın herhangi bir ekip gelmedi, arıza giderilmedi ve bağlantı hâlâ yok.

Hem güvenlik açısından risk oluşturan bu kablo arızasının hem de internet kesintisinin daha fazla uzamaması için, arızanın acilen giderilmesini, ekiplerin kısa sürede yönlendirilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.