to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Randevu İptali Gerçeği Yansıtmıyor
Türk Telekom üzerinden aldığım yeni hat için SIM kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 07.02.2026 tarihi için randevu verildi ve tüm gün boyunca evde kalarak kuryenin aramasını ve gelmesini bekledim. Buna rağmen randevu, “Müşteriye telefonla ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Gün boyu telefonum yanımdaydı ve herhangi bir arama almadım; bu gerekçenin tamamen gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Ayrıca Dijital Kurye sisteminde teslimat için sadece Cumartesi günleri randevu veriliyor ve şimdi de ikinci randevuyu bir hafta sonrasına atıyorlar. Bu durum hem süreci gereksiz yere uzatıyor hem de yeni verilen tarihte gerçekten teslimat yapılıp yapılmayacağı konusunda güven vermiyor.
En kısa sürede, bekletmeden ve mümkünse hafta içi de seçenek sunularak yeni bir teslimat randevusu oluşturulmasını ve SIM kartımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
