to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Teslim Edilmemesi Ve İzinsiz Sipariş İptali
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden mobil data hattı başvurusu yaptım. Sipariş sırasında hattın adresime Dijital Kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ardından teslimat birimi beni arayarak hattı getireceğini söyledi ancak o gün gelmediler. Daha sonra başka bir güne randevu verdiler, o tarihte de gelmediler.
Sonrasında bana hiçbir şekilde sorulmadan, “müşteri iptal etti” denilerek işlemimin iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili aradığımda ise “üstüne döneceğim” denilip telefonum meşgule alındı ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak yaşadığım muamele hem Türk Telekom adına hem de Dijital Kurye hizmeti adına ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Artık hattın elime ulaşmasını da, bu hattı kullanmayı da istemiyorum. Dijital Kurye’nin ilgisiz ve sorumsuz tavrından şikayetçiyim. Hem bu işlemimin tamamen iptal edilmesini hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kurye birimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
