to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum ve 2024 yılından beri taahhüdüm bitmek üzereyken bu tarifeden çıkıp normal, taahhütsüz bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak aylardır bu isteğimle ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallardan yaptığım başvurularda talebimin gerçekleştirilemeyeceği söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca tarifeler ve geçiş seçenekleri hakkında sağlıklı bilgiye ulaşamıyor, bir türlü uygun ve taahhütsüz bir tarifeye geçemiyorum.
Artık mağduriyetimin giderilerek Değerli Prime 60 GB tarifesinden çıkışımın sağlanmasını ve ek ücret ya da cezai bir işlem uygulanmadan, talebim doğrultusunda normal bir tarifeye geçirilmek istediğimi önemle talep ediyorum.
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Geçen yıldan bu yana 12 aylık taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhüt süremin bitişi 26 Mayıs 2025 idi. Bugün bazı yeni tarifeler için araştırma yaptım Bana önerilerde bulundu Türk Telekom. Ben de 26 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla yeni tarifeye geçeceğimi sandığımdan tarife değ...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bir tam taahhüt dönemi boyunca (12 ay) Prime paket kullandım ve ikinci dönem de devam ettiğini sanıyordum. 2023 Aralık'ta önceki taahhüdüm bitmek üzereyken yeni bir Prime paketi teklif edildi. Öncekine göre %100'den fazla zamlı olmasına rağmen Prime özellikleri içi...
31 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yeni Efsane 80GB” tarifesine 600 TL ödeyerek geçiş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, aynı tarifenin 390 TL’ye satıldığını online kanallardan gördüm. Henüz numaramı yeni taşımış ve çok kısa süre önce bu tarifeye geçmişken, böyle bir fiyat farkı ile karşılaşm...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Güçlü Avantaj 80 GB” tarifesiyle ilgili olarak, daha bir ay bile dolmadan hem paketimin çok kısa sürede bitmesi hem de çıkan yüksek fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 20.12.2025 tarihinde bu tarifeye geçmiş ve paketim yenilenmiş görünüyor. B...
Türk Telekom Prime abonesiyim ve uzun süredir firmanın eski müşterilere karşı haksız davrandığını düşünüyorum. Diğer operatörler sadakat programlarıyla eski müşterilerine avantajlar ve ödüller sunarken, Türk Telekom’da ise eski abonelere yüksek fatura bedelleri çıkarılıyor ve herhangi bir ayrıcalık ...
Yorumlar