Yeni Efsane 80GB Tarifesinde Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti

31 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yeni Efsane 80GB” tarifesine 600 TL ödeyerek geçiş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, aynı tarifenin 390 TL’ye satıldığını online kanallardan gördüm. Henüz numaramı yeni taşımış ve çok kısa süre önce bu tarifeye geçmişken, böyle bir fiyat farkı ile karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece “o zaman öyleydi, şimdi böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu yaklaşım, hem etik değil hem de müşterilerin güvenini sarsıyor. Aynı tarifenin kısa süre içinde çok daha uygun bir fiyata sunulması, benim gibi müşterileri mağdur ediyor ve kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.

Tarifemin, şu an satılan 390 TL’lik “Yeni Efsane 80GB” tarifesine göre güncellenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.