to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için MSB 40 isimli 431 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. 14 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden yanlışlıkla bir yere tıkladım ve anında hatta ek paket tanımlandı. Yaklaşık 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim, ek paketin iptal edilme
Türk Telekom’a numara taşıma işleminden yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattım Türk Telek...om’a geçtikten sonra “kontrol sizde hediye” yazarak 5555’e SMS göndermem halinde ilgili hediye paketin hattıma tanımlanacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça tarafıma bildirild
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl 551***1835 numaralı hattı, 6 yaşındaki kızımın akıllı saatinde kulla...nmak amacıyla açtırdım. Bu hattı tamamen çocuğumun güvenliği ve gerektiğinde benimle iletişim kurabilmesi amacıyla kullanıyoruz. Hattın kullanım profili son derece düşük; aylık 10
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 14 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Kablo arızası old...uğu söylenmesine rağmen günlerdir bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır çekim ve konuşma kalitesi sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. B...iriyle telefonla konuşurken görüşme başladıktan 2–3 dakika sonra sesim buğulanıyor ve karşı tarafa neredeyse hiç gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Bu durum gün içinde yaptığım g
"X platformundan iletişim kurduk ve direkt aynı gün sorunu düzelttiler."
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için 12 aylık taahhüdümü yenilemek istedim.... Telefonda robot sistem bana 12 aylık taahhüt sözü karşılığında çeşitli fiyatlar sundu, ben de içlerinden uygun bulduğum bir tarifeyi onayladım. İşlem sonrası telefonuma SMS geldi
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık ağustos ayının başından beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İki ka...tlı bir evde oturuyorum, hem alt katta hem üst katta Türk Telekom internet var ve ikimiz de aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet 10 dakika geliyor, sonra kopuyor, modem “bağlı” uyarısı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Dakika aşımı sebebiyle hattım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve ...7 gündür kapalı olmasına rağmen, borcuma taksit yapıp ilk taksiti ödemiş olmama karşın hattım halen kullanıma açılmıyor. İlk taksit ödemesini 02.09.2026 tarihinde yaptım. Bugün mü
27.08.2026 tarihinde 4441444 telefon numarası ile Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta iki defa da telefonla ...konuştum. Birinci konuşmam saat 12:14'te, 7 dakika sürdü; 12:32'de ise 8 dakika sürdü ve yeni taşınacağım evin altyapısının olmadığını, 180 gün beklemem gerektiğini, yeni evinizin
Türk Telekom hattımda Selfy Genç Tarifesi 30+30 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Paketi ilk aldığım... günden bu yana, yaşadığım Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle evimde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkonda tek bir noktada sınırl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında... evde internet bağlantım hiçbir neden yokken kesildi. Modemi defalarca resetlememe rağmen internet gelmedi. Kısa süre sonra 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. G
Türk Telekom müşterisiyim ve “Online’da Geçerli Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetimde 1 aydan u...zun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde özellikle akşam 19.00 ile 24.00 saatleri arasında, eve geldiğim andan yatana kadar defalarca kopuyor. Mod
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izi...nsiz olarak tanımlanmış. Bu paketin tanımlandığını ve hattıma 101,27 TL tutarında ücret yansıtıldığını yaklaşık 5 dakika önce, fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herha
Iğdır ilinde kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, aboneliğimin s...ona ermesi/nakil işlemleri nedeniyle yaklaşık 14 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’daki Türk Telekom Müdürlüğünde çalışan erkek görevliye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Selfy üzerinden internet paketi satın almak istedim ancak internet sayfanızda ve ...www.selfy.com.tr adresinde belirtilen tarife hattıma tanımlanmadı ve ücretlendirme, belirtilen pakete rağmen hatalı şekilde yansıtıldı. Paket için hattıma tl yüklemesi yaptım fakat
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Evde 50 Mbps sınırsız intern...et ve mobil hatta da yeni geçtiğim sınırsız 30’lu paket bulunuyor. Özellikle online oyun oynarken ciddi donmalar ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hızlar kağıt üzerinde yükse
Türk Telekom Prime 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 sabah saatlerinden beri internet hızımda cidd...i düşüşler ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Bazen yarım saatte bir, bazen de beş dakika içinde üç kez kopma oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrarla
Türk Telekom mobil hattım için 3 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren faturalı tarifeye, uygulama üzerinden aylık 1...50 TL olarak onay vererek geçiş yaptım. Teklif ekranında 12 ay kalma sözü karşılığında 300 TL yerine 150 TL ödeyeceğim açıkça yazıyordu. Ancak faturalı hatta geçtikten hemen sonra
Türk Telekom Sultanbeyli meydandaki şubesinde iki ayrı Çarşamba günü yaşadığım aşırı yavaş hizmet nedeniyle şikayetçiyim.... Şubeye hat numarası güncelleme işlemi için gittim. İçeride on müşteri bile olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat sırada beklemek zorunda kaldım. Şubede 1. Katta birden fazla
Yaklaşık iki haftadır Tivibu Ev abonesiyim ve neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman ilk denemede... bağlanmıyor, her seferinde 10–15 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu süreç hem çok yorucu hem de yayın keyfini tamamen bozuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp sürekli yaşa
Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Faturamı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, 23.08.2026 tarihind...e saat 13:46 civarında, aynı dakika içerisinde bilgim ve talebim olmadan hattımdan 3480 kısa kodu üzerinden sırasıyla 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere toplam 261,75 TL t
Türk Telekom tarafından tarafıma tanımlanan 30 günlük 10 GB internet paketini yanlışlıkla kabul ettim. İşlemi fark eder ...etmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve cayma talebimi açıkça ilettim. Pakete ait internet hizmetini hiç kullanmadım. İlk görüşmemde uzun süre telefonda bekletildikten sonra
Pazar günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Mersin İstiklal Caddesi üzerinde bulunan Tatlım Benim yanındaki Türk Tel...ekom şubesine, eşim S*** A****** adına kayıtlı hat için operatör değişikliği yapmak üzere gittik. Şubedeki görevli bize “İlk Ay Dene” isimli, içinde 750 dakika, 250 SMS ve 25 GB in
