to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Mevcut tarifem 50 GB i...nternet ve sınırsız sosyal medya içeren, her şey dahil yaklaşık 1200 TL civarında bir paket. Ancak internet kullanımımın yarısına bile ulaşamadan fatura kesim tarihi geliyor ve kul
Türk Telekom mobil hattımda 2 Eylül 2026 tarihinde saat 11 civarında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken, yaptığı...m tuşlama sırasında istemeden ek paket satın alımı gerçekleşmiştir. Hiç kullanmadığım bu ek paket için hattıma 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Türk T
Türk Telekom mobil hattımda notact Yeni Harika 30GB tarifesini 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle 277 TL ...karşılığında kullanıyorum ve bu paket hem içerik hem fiyat olarak ihtiyacımı karşılıyor. Taahhüdüm 22 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifeme benzer yeni tarifelerin f
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından son 4 haftadır düzenli olarak internet yerine benim için hiçbir işe... yaramayan hediyeler geliyor. İnternete çok ihtiyacım olmasına rağmen sürekli dakika, kampanya veya ilgilenmediğim türde hediyeler tanımlanıyor, yeterli internet paketi ise verilmi
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde 07.07.2026 tarihinden bu yana, özellikle 12:00 ile 23:00 saa...tleri arasında çok sık kopmalar yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı sık sık kesiliyor ve birkaç dakika sonra tekrar geliyor. Eşim evden online ders verdiği için bu durum hem işimizi hem gü
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Son 3 aydır faturalarımda normalde ödemem ger...eken tutarın çok üzerinde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Özellikle bu ay ödemem gereken yaklaşık 303 TL iken faturama 968 TL yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde 3480
Türk Telekom faturalı bir mobil hat kullanıyorum, hattın yasal sahibi babam, hattı onun üzerine kayıtlı olarak kullanıyo...rum. Taahhüdümün 26 Ağustos 2026 tarihinde biteceği bilgisi vardı. Babam bu tarihte ameliyat olduğu ve öncesinde de ameliyat sürecinde olduğu için işlemler ister istemez son güne k
Temmuz 2026’da Türk Telekom faturasız hattımı, online işlemler üzerinden 15 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 340... TL’lik faturalı tarifeye geçirmek için başvuru yaptım ve bu tarifeye geçtiğim bilgisi tarafıma iletildi. Ben bu geçişi taahhütlü olarak yaptığımı düşünerek hattımı kullanmaya deva
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini sabit hat nakil işlemi için defalarca arıyorum, ancak her seferinde... sistem hatası verildiği söyleniyor ve işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Görüşmelerimiz yaklaşık 20 dakika sürmesine rağmen her defasında “ilerleyen saatlerde tekrar deneyin” de
31.08.2026 tarihinde saat 21:44’te 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 16.08.2026 tarihinde oluşturmuş... olduğum ön nakil başvurum hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi H-- Hanım’a, sadece ön nakil başvurumun mevcut durumu hakkında güncel bilgi alm
23 Ağustos 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bir... numara tarafından arandım ve kimlik seri numaram, T.C. kimlik numaram, ad soyadım, anne‑baba adı gibi tüm kişisel bilgilerim alındı. Bana SIM kartın dijital kargo ile gönderileceğ
Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü, 500 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Amacım mevcut internetimden daha yü...ksek hızlı ve stabil bir bağlantı kullanmaktı. Ancak kurulduğu 20.08.2026 tarihinden itibaren internette sürekli kopmalar yaşamaya başladık. Evdeki bütün cihazlar aynı anda interne
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 500 Mbps’ye kadar sınırsız paketi kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda normal i...nternet kullanım bedelimin üzerine 800 TL “hizmet kapama ücreti” yansıtılmış, toplam tutar ise 1866 TL olarak çıkmıştır. Son ödeme tarihi 17.08 olan bu Temmuz faturamı 1866 TL ola
Türk Telekom sabit internet başvurumu İzmir Karşıyaka’daki adresim için 30.08.2026 tarihinde yaptım. Bana önce 03.09.202...6 tarihine randevu verildi, daha sonra arandım ve randevunun 31.08.2026 tarihine, 13.30–18.30 saat aralığına çekildiği söylendi. 31.08.2026 günü iş yerimden izin alarak belirtilen
13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a geçerek Yeni Lider 10 GB isimli faturalı tarifeye 450 TL civarında bir ücretle g...eçiş yaptım. Bana bu şekilde bilgi verilmesine rağmen ilk faturam yaklaşık 996 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 10 GB internet tanımlı olduğu
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri modeme hiç dokunmama...ma rağmen sürekli “fiziksel bağlantı problemi” tanısıyla internetim kesiliyor. Toplam 10 günlük abonelik süremde en az 3 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sorunu d
Telekom mobil hattımda uzun süredir “Değerli 25” isimli tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için aynı tarife il...e devam etmek ya da en azından buna yakın, daha makul bir pakete geçmek istedim ancak bu mümkün olmadı. Mevcut tarifemin altında tarifelere geçemeyeceğim, taahhüt indirimlerinden f
Türk Telekom hattıma ait faturamda, benim bilgim ve onayım dışında bir siteye abonelik görünmesi nedeniyle şikayetçiyim.... Herhangi bir onay vermediğim, ne olduğunu dahi tam olarak bilmediğim bir reklam içerik hizmeti için faturama yaklaşık 320 TL yansıtılmış. Faturamı kontrol ettiğimde bu tutarı görd
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 716 TL tutarında fatura yansıtıldı ve yaklaşık 350 TL fazladan ücretlendirme yapıldığın...ı görüyorum. Faturada ek yurt dışı kullanım ya da benzeri bir gerekçe belirtilmiş olsa da böyle bir kullanımım kesinlikle olmadı. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerin
17 Ağustos tarihinde İstanbul’da birbirine yaklaşık 15 dakika mesafedeki diğer adresime sabit telefon ve internet (hat n...umarası: 1782794661) nakli için Türk Telekom’a başvurdum. İnternetimi, sabit telefon nakli yapılmadan taşıyamayacaklarını söylediler. Aynı zamanda, taşınacağım yerde de aynı fiber
Bugün Malatya çarşıdaki, yanında Turkcell bulunan Türk Telekom bayisinden kendi adıma yeni bir mobil hat satın aldım. İş...lem sırasında bayide hat ücreti olarak 1.050 TL, ayrıca nakit olarak 225 TL ödedim. 225 TL nakit ödeme karşılığında hattıma 3 ay boyunca her ay 50 GB internet tanımlanacağı açıkça
Hattımla ilgili paket dışı internet kullanım ücretine itiraz etmek ve inceleme yapılmasını talep ediyorum. 30.720 MB int...ernet paketimin bittiğine dair SMS’in tarafıma gönderildiğini kabul ediyorum, ancak itirazım SMS’in hiç gelmemesi değil, bilgilendirme ile aşım tutarı arasındaki makul olmayan kısa
Türk Telekom mobil hattım için 24 Temmuz’da numara taşıma işlemi yaparak 12 ay taahhütlü Yeni Lider 10 GB tarifesine geç...tim. İşlem sırasında benden bir SMS göndermem istendi, bu SMS sonrası gelen taahhütname özetinde aylık ücretimin 310 TL olacağı açıkça yazıyordu. İlk faturam da taahhüde uygun şeki
