to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden 09.06.2026 tarihinde saat 15:40 civarında 3480 kısa numaralı servise istemeden ve bi...lgim dışında abonelik başlatılmış. Bu abonelik hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen anında faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
18 Mayıs 2026 tarihinde Burgazada Mahallesi Çınarlık Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti ve T...V Her Yerde paketi için sözleşme yaptım. Kurulum için 7 iş günü içinde aranacağım söylendi; ancak 2 Haziran 2026’da arandım ve 6 Haziran 2026 tarihinde kurulumun yapılacağı adreste
Türk Telekom evde internet aboneliğimde benden habersiz altyapı ve modem değişikliği yapıldı ve bu değişiklikten sonra, ...taahhütlü olmasına rağmen faturam arttı. Mayıs ayından itibaren faturam 520 TL iken 610 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan böyle bir değişik
17 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti ve taahhüt almak istemediğim için Türk Telekom’dan kontörlü ha...t tercih ettim. Aynı gün yükleme yaparak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “Hoşgeldin 25” kampanyasına katılmam söylendi, ben de tns 25 kayıt yazarak 5555’e gönderdim ve paket
Türk Telekom faturalı hattımda bugün, tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan paket aşımı yaşadım. Kullanım aşımı gerçekl...eştikten yaklaşık 10–20 dakika sonra ancak bilgilendirme mesajı geldi. Mesaj geldikten sonra paket almama rağmen hatta hâlâ aşım yapılmaya devam etti ve bu durum sonucu normalde ya
"Teşekkürler"
Türk Telekom Mobil’in internet sitesinde yer alan “Online’a Özel Dijital Lider Tarifeleri – 10 GB + 1000 dakika + 250 SM...S” tarifesine numaramı taşımak için başvurdum. İlanda aylık ücret 310 TL olarak görünüyordu. Numara taşıma talebim sonrasında telefonla arandığımda bana 310 TL üzerine vergilerle b
15.06.2026 tarihinde Türk Telekom Ankara Pursaklar şubesine giderek babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımı kendi ...adıma devir almak için işlem yaptık. Şubede işlemin 5–10 dakika içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve hattım şu an si
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittiğinde normalde kullanımım kısıtlanıyordu. Ancak bu ...sefer taahhüt bitmesine rağmen hatta hiçbir kısıtlama gelmeden hattım kullanılmaya devam etti. Türk Telekom beni aradığında hat bir anda düştü, operatöre bağlanamadım ve buna rağme
Türk Telekom mobil uygulamasına birkaç dakika önce giriş yaptığımda, uygula...maya girer girmez ekranı kaplayan ve onay tuşu öne çıkarılmış bir “Uppy” bi
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım, tüm başvuru ve işlemlerimi tamamladıktan sonra 14.06.2026 saat 06.30’da hatt...ımın geçiş işleminin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. 14.06.2026 günü öğle saat 12.00 civarında eski operatörümde şebekenin gittiğini fark ettim ve Türk Telekom’un ba
Türk Telekom mobil hattıma başka operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana “50 GB tarifesi” nin her ay yenileneceği..., içinde 50 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS hakkımın olacağı açıkça söylendi. Ancak paketim yalnızca ilk ay tanımlandı ve kullandım, sonrasında yenilenmedi. İki gün önce paketi
Türk Telekom faturasız hattım için 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ayda 200 TL’ye üye oldum. İlk ay... bu paketi 200 TL karşılığında sorunsuz kullandım. Ancak ikinci ay aynı paketi almak istediğimde 200 TL’lik seçenek sistemde görünmedi, en az 300 TL yükleme yapmam gerektiği söylen
Türk Telekom faturasız hattım için bir gündür hiçbir şekilde her şey dahil paket satın alamıyorum. Türk Telekom Online İ...şlemler uygulamasından giriş yapıp paketlere baktığımda, satın almak istediğimde ekranda sürekli “uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. İnternetten SMS atarak hangi paketi
Türk Telekom mobil hattımda Faturasız Hoşgeldin kampanyasından yararlanıyorum. Bu kampanya kapsamında üç ay boyunca sabi...t 200 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika her yöne konuşma hakkı verileceği bilgisiyle hattımı kullandım. Ancak üçüncü ay geldiğinde paketin ücreti söz verilen sabit fiyat
14.06.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden bir QR kod uygulaması indirmek isterken, hiç alakasız bir şekilde ve Tü...rk Telekom servislerine bağlı olduğunu sonradan öğrendiğim freshiofun isimli uygulamaya yönlendirildim. Telefonuma gelen şifreli SMS’in QR kod işlemiyle ilgili olduğunu zannederek,
Türk Telekom uygulamasına girdim, karşıma reklam çıktı. Kapat'a basarken onaylayarak bastım; hiçbir taahhüt onaylatmadan... beni McAfee güvenlik programına dahil edip faturalandırma yansıttı. 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yansıyan ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. Benden taa
Hatay’da ikamet etmekteyim ve Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Normalde abonelik paketim 100 Mbps download ve 20 Mb...ps upload olmasına rağmen, bir süre önce bilgim ve onayım dışında internet hız değerlerim zorunlu olarak 75 Mbps seviyelerine düşürülmüştür. Hızımın düşürülmesine rağmen sorunları
Türk Telekom mobil hattımda, “Minik” uygulamasını açtığım sırada Uppy isimli bir servisi yanlışlıkla onayladım. Ekrana a...niden çıkan bu hizmete istemeden tıkladım ve kısa süre sonra hattımdan yaklaşık 50 TL tutarında ücret kesildi. Bu servisi bilerek ve isteyerek satın almadım, herhangi bir onay sür
Türk Telekom’dan İstanbul Kadıköy adresimde kullanmak üzere 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Geçtiğimiz hafta ...Salı günü kurulum için ekip geldi ancak daireye fiber kablosu çekemediklerini, farklı bir ekibin yönlendirileceğini ve en geç 3 gün içinde gelinerek işlemin tamamlanacağını söyledi
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET tarafından arandım ve yeni abonelik işlemlerimi başlattım. Görüşmede kendi telef...on numaramı ve e‑posta adresimi verdim, bana SMS ile bir link gönderileceği ve bu link üzerinden kimlik doğrulama işlemlerim tamamlandıktan sonra kurulum randevusu verileceği söyle
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım hattımı Haziran ayından Kasım ayına kadar d...ondurmak istedim. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 dakika görüştük. Görüşme sırasında, hattımı dondurmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, altyapı doluluğu
03.06.2026 günü Türk Telekom’dan, BTK’nın 202454 sayılı kararı gereği 505…6258 numaralı hattım için yapılan 482,28 TL ia...denin belirttikleri internet adresinden incelenebileceğine dair bir SMS aldım. İlgili adrese girip kontrol ettiğimde ise tutarın SMS’te belirtilenden daha düşük olduğunu gördüm. B
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 340 TL bakiyem olmasına rağmen bugün saat 12:00 civarından itibaren bakiye ile ...paket alamıyorum. Elazığ’da kendi numaram üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde sistem bana alabileceğim hiçbir paketi göstermiyor. Özellikle self 50 GB paketini almak istiyorum
