Türk Telekom Ev Telefonu dakika

Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaştı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr...

Türk Telekom ev telefonu hattımda “Ev Avantaj” paketim kapsamında 2000 dakika konuşma hakkım bulunmasına rağmen, 847 dakikalık cep telefonu görüşmesi için Şubat ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Paket dakikalarımın fazlasıyla yeterli olmasına rağmen bu görüşmelerin ücre...

22 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan Türk Telekom ofisine giderek sabit hattım için her yöne aylık 1200 dakika, 175 TL olan kampanyaya kayıt yaptırdım. Ofisteki görevli bu kampanyayı onayladığını söyledi ancak sonrasında hattıma bambaşka, daha yüksek ücretli bir tarife tanımlandığını fa...

Türk Telekom ev telefonu hattımı 27.12.2025 akşamüstü itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için ilgili birime aktarıldığımı söylüyorlar fakat iptal servisi telefonu açmıyor. 4–5 kez aramama ve toplamda yaklaşık 40 dakika hatt...

Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom sabit ev telefonu hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda iptal birimine yönlendiriliyorum ve üç defadır yaklaşık 45 dakika hatta bekletildikten sonra ya cevap alamıyorum ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bana hangi şubeye git...

31/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir talebim olmamıştı. Sonrasında kullandığım tarifenin iptal edildiğine dair yeni bir mesaj ve en sonunda da sistemde fiber altyapıya geçildiği için eski hatların iptal edild...

0216 320 45 22 numaralı Türk Telekom sabit hattımı kapattırmak için bugün çağrı merkezini aradım. Ancak yaklaşık 35 dakika boyunca sürekli farklı departmanlara aktarıldım ve her defasında başka bir birime yönlendirildim. Hiçbir departman işlemi gerçekleştirmedi ve bu süreçte benden herhangi bir belg...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimizde, taahhüt süresi dolduktan sonra bize herhangi bir bilgi verilmeden ve onayımız olmadan yeni bir taahhüt tanımlanmış. 169 TL olan aylık ödememiz Eylül ayında taahhüt süresi dolduğu için 500 TL'ye (750 dakika tarife) yükselmiş. 3 Ekim’de müşteri hizmetlerinden g...

Türk Telekom’a ait 0212 570 96 44 numaralı sabit hattım için, bilgim ve onayım olmadan 'Gelenekselli'ye 12 Ay 250 Dakika Her Yöne (Taahhütlü)' isimli bir kampanyaya dahil edildiğime dair bugün tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Bu işlem için hiçbir şekilde yazılı, dijital veya sesli onay ver...

Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k...

Ev telefonu aboneliğim kapsamında Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca ev telefonum çalışmadı. Bu süre boyunca teknik destek alamadım. 10 gün sonunda bakım ekibi geldi. Müdahale sırasında internet bağlantımın da olmadığını fark ettim ve ekibe bildi...

Merhabalar, bugün Türktelekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olması için bir müşteri hizmetleri temsilcisini bekledim ama tam 30 dakika beklememe rağmen bana kimse yardımcı olmadı.

444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini, ev telefonumu kapatmak ya da tarifesini değiştirmek için aradım. Aradığım anda pişman oldum. 27 dakikadır sadece müzik dinletiyorlar. Hayatımda bu kadar kötü bir şirket görmedim. Bu kadar kötü bir hizmet, hatta hizmet vermeme durumu söz konusu.

Sabit hat taahhüdüm yenilemek için aradığımda %100ün üzerinde bir fiyat artışı talep edildiği ve kullanımımın azlığından dolayı bir alt pakete geçmek istedim. Şu anda 1250 dakika 147 TL ödüyorum. Birkaç gün önce 750 dakika 209 TL olarak bilgi verilen paket için 373 TL fiyat verildi. Sebep olarak tar...

Sabit hat ile ilgili bir sorunum var. Bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerini arayarak çözülebileceğini söylüyorlar. 444 1 444 numarayı defelarca aradım müşteri hizmetlerine bağlanamadım, bir türlü çözüme ulaşamadım. Dakikalarca sekreterle ilerlemeye çalışmama rağmen bir kişi ile iletişime geçemedim....

Türk Telekom ev telefonu (Telekom demek pişmanlık demek) Evde bulunması için tuttuğum ev telefonunu kullanmış olduğum tarife 29/12/2024 tarihinde bittiği için 30/12/2024 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. 31/12/2024 tarihinde fatura kontrol ettiğimde 190 TL bir fatura yansıdığını gördüm. Bunu...

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek çok zor. En az 15 dakika bekliyor, en fazla 30 dakika bekletiyorlar. Birbirlerine yönlendiriyorlar. Böyle sorumsuzluk, terbiyesizlik, vurdumduymazlık olmaz. İptal etmek, sabit telefonu kapatmak çok zor. Bir de taahhüt bitmeden iptal edemezmişiz, cayma bedeli i...

15.09.2024 tarihinde ev telefonu sözleşmesini yeniledik, yenileme esnasında 250 dakika her yöne denildi. Fakat yapılan paket Ev Avantaj 100 paketi yapılmış. Bunu bilmediğimizden dolayı her yöne kullanım sonucu iki fatura yüklü geldi. 29.11.2024 tahinde Türk Telekom Merkezine (salih Omurtak Cad ) git...

Türk Telekom ev telefonu kullanıyorum. Büyükbabam 1936 doğumlu ve o kullanıyor. Daha doğrusu bugüne kadar 3000 dakika 35₺'ye kullanıyorduk. Eşi %88 engelli, sosyal paket kapsamında tarifemiz 28 Kasım 2024 23.59'da bitiyor. Türk Telekom'u aradığımda fiyatın 99₺ olduğunu ve dakikanın dahil olmadığını ...

Türk Telekom ev telefonu taahüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. 25 dakikadır hatta bekledim ancak cevap veren olmadı. 0284****121 taahhüdüm biti ve yenilemek istiyorum

Türk Telekom'u 444 5 444 aradım. Telefonlarımda arıza var, ticari bir telefon olduğu için acil yönlendirme talep ettim. Sistemde bir sorun olup bekletmeye aldı. Tam 12 dakika sonunda hattı düşürdü ve bunu uzun bir işlem olduğu için beni boş yere bekletti. Bu tarz çalışanlar Türk Telekom'a zarar vere...

14 Eylül 2024 tarihinde mağazamın içerisinde habersizce çalışırken çok kuvvetli bir gürültü duydum. Adeta bina yıkılıyor sandım. Dışarı çıkıp kontrol ettiğimde Türk Telekom sabit hat başvurum için geldiklerini anladım. Kuruluma gelen arkadaş kesinlikle benden izin istemeden, selam vermeden mağazamın...