to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası kapsamında, yaklaşık bir haftadır hediye dakika ve internet kaza...nabilmek için “Türk Telekom Grubu Veri İşleme İzni” adı altında kişisel verilerime onay vermeye zorlanıyorum. Geçen hafta aynı kampanyayı kullanırken böyle bir zorunluluk yokken, b
19 Nisan 2026 günü saat 13:46 civarında Türk Telekom uygulamasında gezinirken, uygulamadan çıkmak isterken yanlışlıkla U...ppy adlı 12 aylık üyeliğe onay verdim. Onay verdikten hemen sonra hattıma, 12 aylık üyelik yapıldığı ve her ay 499,99 TL üyelik ücreti kesileceğine dair mesaj geldi. Yaklaşık 5 da
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom kurumsal iletişim merkezi tarafından numara taşıma ile ilgili olarak arandım. Görüşme ...sırasında hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 200 TL ücretle tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlemler
Türk Telekom faturalı 07** *** 0747 numaralı hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde 10 Nisan’da Uğurlu 25 GB ai 20 GB... paketine geçtim ve günlük 349 TL ücretle uluslararası dolaşımı açtım. Yurt dışına çıktıktan sonra ilk iki günümü denizde geçirdiğim için internet kullanmadım. Karada üçüncü günden
Türk Telekom hattım üzerinden Asphalt 9 oyununda ücretsiz jeton kasma ödülü olduğu söylenerek yönlendirildim. İnternette..., Youtube.com kanalında gördüğüm bu yönlendirme üzerine verilen adımları takip ederek tüm işlemleri yaptım. Ancak vaat edilen ödülü alamadığım gibi, hattıma yaklaşık 230 TL tutarın
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığından beri neredeyse hiç internete giremiyorum. “5g çok hızlı olacak” de...nmesine rağmen sosyal medyada, tarayıcıda hatta basit bir sayfa açarken bile bağlantı aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman görseller dahi yüklenmiyor. İnternet deneyimim 5g öncesinden bile
"Arkadaşlar geldiler modemi değiştirdiler şu an çok iyi çekiyor teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom tarafından sunulan yıllık e-dergi üyeliği satın aldım. Ücret kar...tımdan çekilmesine rağmen uygulamada sürekli “üyeliğiniz aktif değil” uyarısı alıyorum ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 18.04.2026 tarihinde müşteri
Bugün Konya/Z**** S***** İletişimden yeni aldığım Türk Telekom 0501*****40 ...hattımın 10 dakika sonra aktif olacağı söylenmesine rağmen 5 saat geçtiği h
"Şikayet sorunu çözüldü"
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim ve Geyikli’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım sürekli kop...uyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık tamamen gidip geliyor ve istikrarlı biçimde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse
Türk Telekom hattımda Uppy paketi için yanlışlıkla yaptığım bir dokunma sonucu abonelik başlatıldı. Bu işlemin hemen ard...ından, yaklaşık 10 dakika içinde 18.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci K**** Hanım oldu. Aboneliğin hatalı ve istek dışı old
TTNET yalın 16 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti aboneliğimi Muğla ili Bodrum ilçesi Koyunbaba Mahallesi’nde kullanıyo...rum. Bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamam sebebiyle hem mağdur oldum hem de firmanın hizmet kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. İlk kesinti 24 Ma
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Düzce Sokak’ta, Aydos Sosyal Tesisleri’nin hemen dibinde oturuyorum. Bölgeye ...sosyal tesis yapılmış olmasına rağmen ulaşım, pazar, market ve internet altyapısı konusunda ciddi bir hizmet eksikliği yaşıyoruz. Evimin önünden otobüs geçmiyor, sadece minibüs gö
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat ...sürekli kopuyor, her gün neredeyse 10–30 dakikada bir bağlantı gidiyor. Kopmalar bazen 1 dakika, bazen 5 dakika sürüyor ve bu durum günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin
Bugün Türk Telekom’a ait ve pazarlamasını yaptıkları TP-Link marka VX231(R) ax1800 kablosuz 35b VDSL2/ADSL2 model modemi... satın aldım. Kurulumunu kolayca yaptım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak hız konusunda güncelleme yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, modeme uzaktan erişim sağlayam
17.04.2026 tarihinde saat 14:53’te 0312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arama geldiği sırada namazda olduğum için... telefona cevap veremedim. Yaklaşık bir dakika sonra telefona baktığımda bu numaradan arandığımı gördüm ve bir süredir hastanede tetkik ve tedavi gördüğüm için hastaneden aranıyoru
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve Not Act Yeni Şahane 5 GB tarifesindeyim. Telefonu ve interne...ti çok sık kullanmayan biriyim; buna rağmen her ay boşa giden internet, dakika ve SMS’lerime rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kalmışken, ilk ke
Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom’dan hat aldım, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra da hattımı faturalıya geçirdim. Faturalı t...arifem 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika olacak şekilde aylık 250 TL olarak söylenmişti. Telefonla görüşme sırasında bu tarifeye defalarca sesli olarak onay verdim. Ayrıca kam
1,5 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve internet paketimizi yükselttiğimiz zamandan bu yana (geçen yıl temm...uz civarı) her gün interneti aç‑kapa yapmak zorunda kalıyorum, sabit internet kullanamıyorum, sürekli kesiliyor veya kendi kendine yavaşlıyor. Kaç kere aradık; sadece dedikleri şey
Türk Telekom mobil hattımda onayım olmadan tanımlanan bir uygulama aboneliği nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaş...tım. Uygulamayı fark ettiğim anda hemen iptal ettim ve iptal edildiğine dair tarafıma onay mesajı geldi. Buna rağmen Nisan ayı faturama bu abonelik ücreti yansıtıldı ve faturam yak
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, 5G’ye geçildiğinden beri hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantım aşırı derecede yavaşlıyor, telefonla konuşurken ise sürekli ses kesilmeleri oluyor. İstanbul Pendik’te şoförlük yapı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, hiçbir makul açıklaması olmayacak şekilde sadece 3 dakika içinde 600 MB internet k...ullanımı yapmışım gibi gösterilerek, bugün, bu olaydan yaklaşık 40 dakika önce tarafıma 450 TL cayma bedeli yansıtıldı. Kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kullanım yapmam, teknik
17.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a, Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom bayisinde, bayi t...arafından sunulan avantajlı bir kampanya nedeniyle taşıdım. Bana, 585 TL karşılığında ilk ay faturasız kullanım yapacağım ve 200 TL yükleme sonrasında 16.04.2026 tarihinde “Tanışma
Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır kabloyla ev interneti hizmeti alıyordum. 14.04.2026 Salı günü saat 10.00 civar...ında fiber dönüşüm için ekipler eve geldi, odama kadar kablo çektiler ve evin her tarafı kabloyla doldu. Yaklaşık iki saat kadar çalışma yaptılar, bu sırada internetim de kesildi v