to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsun’daki adresim için evde internet aboneliği başvurusu ...yaptım. Ertesi gün kurulum için gelineceğine dair SMS aldım. Haftada sadece 1 gün iznim olduğu için o günümü buna ayırdım ve akşam 18.00’e kadar evde bekledim, ancak ne arayan oldu
15.06.2026 günü saat 17:50 civarında Türk Telekom kampanya bölümünden S**** isimli bir temsilci tarafından arandım. Mevc...ut mobil tarifemin 9 gün içinde sona ereceğini, bana uygun yeni tarifeler olduğunu söyleyerek birkaç paket anlattı. Tarifeleri dinledikten sonra bana uygun olmadığına karar verip a
Türk Telekom mobil hattıma Nisan–Mayıs 2026 dönemi için, hiçbir dakika, SMS ve internet kullanılmamasına rağmen yaklaşık... 1700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde 300 küsur tl civarında olan tarifemin bitiminin ardından, tarife yenilenmediği gerekçesiyle bu tutarın tarife dışı ücretlendirme olar
Türk Telekom mobil hattımda, hattımda tanımlı aşım paketim olmasına rağmen çok kısa sürede anlamsız bir internet ücretiy...le karşılaştım. Paketimin bittiğine dair mesaj 20.12’de geldi, ancak 20.12–20.20 saatleri arasındaki sadece birkaç dakikalık sürede, hiçbir şey indirmediğim, video izlemediğim, oyu
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı kapatarak/taşıyarak TT Mobil’den ayrıldım. Sözleşmemin bitimine... yaklaşık 1 ay kala hattımdan ayrılmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.044 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu tutardan o dönem hiçbir şekilde haberdar edilme
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu yıl 2026 içerisinde taahhüdümü yeniledim ve yenilediğim gün...den beri evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, dakika başı internet gidip geliyor ve evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Defalarca k
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Bir yıl önce 30 GB internet, 5000 dakika ve 5000 SMS içeren p...aketimi 380 TL’ye yenilerken, bugün benzer bir paket için 1250 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sadece bir yılda yaklaşık 1000 TL’lik artış yaşanması, bana göre makul ve kabul edilebil
Türk Telekom hattımda Emniyet 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paket tarihim ayın 27’sinde yenilenecek olmasına r...ağmen internetim iki gün önce tamamen bitti. Bunun üzerine faturamın yaklaşık yarı fiyatına ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak bu paketin de bir gün içinde yaklaşık 5 GB’ı
Türk Telekom mobil hattım için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşt...eri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, robot tekrar tekrar konuşuyor fakat hiçbir aşamada canlı bir i
Türk Telekom faturalı hattımda internetim bitince 15’inde saat 08.40 civarında Yıldız 15 kampanyalı ek paketi almak iste...dim. Paketi onaylamama rağmen işlem birkaç kez hata verdi, hatta tanımlanmadı ve ben de internetsiz kalmamak için mecburen 25 GB’lik 300 TL’lik kampanyasız ek paketi satın aldım.
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Haziran’da nakil işlemi i...çin 17 Haziran tarihine, 08.30–13.30 saat aralığında randevu oluşturdum. 17 Haziran sabahı saat 09.00’da bu saat aralığında geleceklerini bildiren bir mesaj aldım, ancak yaklaşık 2
17.06.2026 tarihinde saat 09:52’de Türk Telekom mobil hattıma ait sistem üzerinden, iradem dışında aynı dakika içerisind...e iki farklı paket birden mükerrer olarak yenilenmiştir. Aynı anda hem 850 TL tutarında “Mobil Yasa 20GB” paketi hem de hemen ardından 1.110 TL tutarında “Yeni 3 Aylık 20GB” paketi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 6 Haziran 2026 tarihinde hiçbir talebim ve bilgim olmadan, 1 gün içinde iptal ed...ildi. Saat 12.44’te hattıma “iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve ben bu mesajı görür görmez, yaklaşık 5 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bö
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçiş sırasında tarafıma 50 G...B internet ve 750 dakika içeren bir paket tanımlanacağı ve bu paketin fiyatının 200 TL olacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemini
16 Haziran 2026 tarihinde cep telefonumdan Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, elim yanlışlıkla ekrana dokundu ...ve herhangi bir onay vermeme rağmen “uppy” isimli bir abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya ek onay adımı olmadan, tek dokunuşla böyle bir ücretli servisin açılabilm
Konu: Türk Telekom sesli doğrulama sistemi nedeniyle yaşanan gereksiz mağduriyet Eşim adına bir işlem gerçekleştirmek i...çin Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Ancak daha en başında, eşime ait güvenlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşadık. İsminde bulunan “ğ” harfi sesli doğrulama sist
Türk Telekom mobil hattımda 13 Haziran 2026 tarihinde sabaha karşı yaşadığım aşım problemine ilişkin mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Gece saat 02.07’de internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. O saatten sonra internet kullanmadım, sadece telefon galerimde gezmeme rağmen yaklaşık 12 dakika son
Türk Telekom Prime 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 16 Haziran Salı günü saat 09.15 civarında metroda yolculuk yaparken ta...mamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet kullanımı ve ek ücretlendirme ile karşılaştım. Önce internet paketimde 4 GB kaldığına dair bir SMS aldım, bu durum normaldi. Ancak yak
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım HY30GB tarifemde, hiçbir onayım olmadan fahiş aşım ücreti yansıtıldı. 6144 MB in...ternet hakkım kaldığına dair SMS geldikten yaklaşık 20 dakika sonra, 100 MB için 75 TL olacak şekilde 6 kez üst üste paket aşımı yapılmış görünüyor. Toplamda 450 TL gibi yüksek bir
Türk Telekom mobil hattımın Mayıs ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle fazla tuta...r yansıtılmıştır. 3699 numarasından gelen mesajla, Busuu aboneliği 13 Mayıs saat 10.53’te başlatılmış görünmektedir. Aynı gün saat 10.58’de yani 5 dakika içinde aboneliği iptal etm
19 Mayıs civarında İzmir Urla Çeşmealtı Türk Telekom Müdürlüğü’nden, D**** Hanım aracılığıyla D-Link kablosuz AX cihazı ...satın aldım. Cihazı aldığımız gün hiç çalışmadığını fark ettik; cihaz en baştan itibaren arızalıydı ve hiç kullanılamadı. Durumu bildirmemiz üzerine D**** Hanım cihazı yetkili şir
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 2 aydır her yerde sürekli “Servis Yok” hatası almaktayım. Telefonum şebe...keyi tamamen kaybediyor, arama yapamıyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Aylık 700-1000 TL arasında fatura ödüyor olmama rağmen ödediğim hizmeti alamıyorum. Uçak modunu açıp k
Ocak ayında Türk Telekom mağazasından 12 ay taahhütlü yeni bir mobil hat aldım. İlk aylarda faturalarımda tutarsızlıklar... yaşamaya başladım. Şubat faturam 271 TL, mart faturam ise 301 TL olarak geldi. Nisan ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir kampanyaya geçmem teklif edildi. Bana, bu ka
