Türk Telekom Cihaz

18 Ocak Pazartesi günü kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak yeni bir kampanya olduğu, bu kampanya kapsamında bir sinyal güçlendirici cihazı satın almam gerektiği söylendi. Kampanyanın 24 aylık olduğu ve tarifeme indirim yansıtılacağı ifade edildi. Dolandırı...

17.12.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu cihazımı, bana sunulan yasal süre içinde Tekirdağ Süleymanpaşa Genel Müdürlük şubesine teslim ettim. Buna rağmen şubede görevli Tuğçe Hanım cihaz düşümünü gerçekleştirmedi ve bu nedenle cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca işlem sırasında Tuğçe Hanım’ın ...

23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet hizmetimi iptal ettirdim. 26 Aralık 2025 tarihinde ise modemi teslim etmek için Konya Türk Telekom Mevlana Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli kimliğimi istedi, sistemden giriş yaptı, modemi kontrol etti ve işlemlerin tamamlandığını söyledi. Ben öz...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un verdiği Macseri C4715460E70E model ev interneti modemini kullanıyorum. Son 1 aydır modemde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemin Wi-Fi şifresi ve ayarları kendi kendine sıfırlanıyor, internet bağlantısı kopuyor ve tekrar bağlanmaya çalıştığımda cihazlar bir tür...

Türk Telekom uygulama mağazası üzerinden faturama yansıtmalı olarak, 3 taksitli şekilde Samsung Galaxy a36 5g 8/128 GB telefon satın aldım. İşlemi 4 Ocak tarihinde yaptım, daha sonra 15 Ocak tarihinde iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen faturamdan...

Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap...

Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer’de kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimde 19.01.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internet tamamen gitti; müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma uzaktan müdahale edeceklerini, yarım saat hiçbir şeye dokunmamam gerektiğini söyledil...

2021 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, her yıl yaptığım gibi 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim; ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

Türk Telekom üzerinden Giresun Bulancak Sanayi Mahallesi’nde kullandığımız ev interneti için 35 Mbps hız paketine sahip olmamıza rağmen, uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Evde toplam üç cihaz bağlı olmasına rağmen, biri yalnızca 360 p YouTube v...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps paket için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. 08.01.2026 tarihinde sürekli bağlantı sorunu yaşadığım için 8856649045 numaralı hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip inceleme yapt...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır modem kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk kurulum yapıldığında takılan modem arızalı olduğu için değiştirdiler, ancak sonrasında takılan modem de arızalı çıktı ve eski garanti süresi üzerinden devam etmesi gereke...

Türk Telekom üzerinden online olarak e-sim satın almak istedim. 17.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında destek hattı tarafından arandım, gerekli işlemler telefon üzerinden yapıldı ve hattın kurye ile teslim edileceği söylendi. Ertesi gün, 18.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında kurye adrese geld...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden cihaz almak istedim; ancak yaklaşık bir aydır sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde faturaya ek telefon almak için sepetime eklediğim ürün sistemde askıda kalmış ve işlemim yarım görünmeye devam ediyor. Bu askıda kalan işlem iptal...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung A36 5G model bir cihaz satın aldım. Cihazı hattım üzerinden 6.499,66 TL x 3 taksit olacak şekilde ödemeye devam ediyorum; ancak bu alışverişe ait herhangi bir fatura tarafıma kesilmedi ya da iletilmedi. Bu durum üzerine Türk Teleko...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 100 metrekarelik evde doğru düzgün çekmeyen bir internetle uğraşıyorum. Yan odadan bile bir video açamaz hale geldik, internetin bulunduğu odada bile film izleyemiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görü...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sözleşmem bitmeden kullanım hakkımı kapattırmak istedim ve cayma bedelini ödemeyi kabul ettim. Görüşmemizde, modemi iade ettiğim takdirde modem ücretinin cayma bedelinden düşeceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine modemi iade ettim; ancak yaklaşık 1,5 aydır...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum cihaz için iade talep edildi ve cihazı zamanında teslim ettik. Buna rağmen Aralık ayı faturama 1.226 TL tutarında cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, inceleme başlatıldı...

Türk Telekom üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde ZTE H3601P AX3000 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı için başvuru yaptım. İşlem sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde Jetlogi Kargo ile teslim edileceği ve ücretin faturama ek olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine ...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz fiber aboneliğimi iptal etmeme ve modemi 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde 1.770 TL modem ücreti yansıtıldı. Modem teslimine ilişkin tutanağım bulunuyor ve cihazı eksiksiz olarak teslim ettim. 06.01.2025 tarihinde modem tesl...

17 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Apple marka telefonum için Türk Telekom’un sunduğu e‑SIM hizmetine başvurmak amacıyla aynı gün içinde iki farklı yetkili bayinize gittim. Her iki bayide de Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımın üzerindeki NFC çipinin okunamadığı gerekçesiyle başvurum gerçekleştiril...

6 Ocak’ta Konya Selçuklu Türk Telekom il müdürlüğüne, Ymz Tech Automotive Mak. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına şirket internet hattımızın nakli için başvurdum. Kısa süre sonra kendini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan +90 553 213 ** numaralı hattan arandım. Altyapı çalışmasının bittiğini, adresimi ...

Türk Telekom ADSL ev internetim 20 Ocak'tan beri tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ne modeme bağlı cihazlarda ne de kablolu bağlantıda internet hizmeti alamıyorum. En pahalı ücretleri alıp buna rağmen en kötü internet deneyimini yaşatan yerlerden biri olduğunu düşünüyorum; ...

Türk Telekom’dan 1 Gbps fiber internet paketi kullanmaktayım ve bu paket için aylardır 1 Gbps ücreti ödemekteyim. Ancak evime kurulan ONT cihazının yalnızca 100 Mbps desteklediğini modem arayüzünden ve WAN bağlantı bilgilerinden net şekilde tespit etmiş bulunuyorum. Yaptığım hız testlerinde bağlant...

Herhangi bir talebim, yazılı onayım veya imzam olmamasına rağmen tarafıma Tivibu hizmeti tanımlanmıştır. Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında hizmet/abone numaram 1781374065’tir. Tivibu paketi aldığıma dair hiçbir sözleşmem, onayım veya imzam bulunmamaktadır. Herhangi bir Tivibu cihazı, k...