Teslim Edilen Magnet Cihazı İçin Haksız Fatura Ve Faiz İtirazı
Türk Telekom Magnet hizmetine ait cihazımı yaklaşık 3 ay önce Ataköy 9. Kıs...ım’daki birime teslim etmeme rağmen, cihaz bedeli olarak yaklaşık 1900 TL’l
Türk Telekom Magnet hizmetine ait cihazımı yaklaşık 3 ay önce Ataköy 9. Kıs...ım’daki birime teslim etmeme rağmen, cihaz bedeli olarak yaklaşık 1900 TL’l
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbit hızındaki ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır özellikle PlayStation Networ...k (PSN) sunucularına yönelik ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. PlayStation üzerinden hız testi yaptığımda hata alıyorum, PSN’e bağlantı kurulmadığı için ne oyun indirebiliyorum ne de
Türk Telekom üzerinden aldığımız ZTE marka mesh access Point cihazlarla yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşı...yoruz. Cihazlar şu an kullanılmıyor, ağa bağlanmıyor ve adı bile görünmüyor. Satın alırken Türk Telekom güvencesiyle aldığımız bu ürünlerin arkasında durulmadığını düşünüyoruz. So
Tayinim nedeniyle Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 21.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta bulunan Türk Telekom... Bölge Müdürlüğü’ne giderek fiber cihazımı ve modemimi teslim ettim. Bu işlem sırasında nakil ve devir için benden 1.000 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödememe rağmen süreç
"Bugün müşteri hizmetleri aradı. Kesilen ücretin bir bölümü iade edildi. Teşekkürler."
Türk Telekom internet aboneliğimin adres nakli sırasında yıllardır kullanmakta olduğum kendi modemimi yeni adresime kend...im taşıdım. Nakil için gelen Türk Telekom ekibi de aynı modemi kurarak işlemi tamamladı, tarafıma yeni bir modem teslimi yapılmadı, herhangi bir cihaz değişikliği veya bilgilendirm
Yaklaşık beş ay önce ikamet ettiğim binada Türk Telekom tarafından yeni altyapı çalışması yapılmış ve bina içine yeni ka...blolar döşenmiştir. Bu süreçte Türk Telekom tarafından defalarca aranarak mevcut modemimin yetersiz olduğu, daha iyi hizmet alabilmem için yeni bir modem satın almam gerektiği tara
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği alırken, Tivibu’yu istemediğim halde “pakete dahil, hediye...niz” denilerek zorunlu olarak verilmişti. Tivibu cihazını hiç kullanmadım, kutusuyla birlikte evde öylece durdu. Bugün yüksek fatura çıkarıldığı için internet aboneliğimi iptal et
Tivibu TV aboneliğimi 15.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 14 gün içinde iade etmem gerektiği ...söylendi; ben de bu süre dolmadan 22.05.2026 günü Ümraniye Ihlamurkuyu Türk Telekom bayisine giderek uydu cihazını ve smart kartı teslim ettim. Teslimatla ilgili, bayinin kaşeli ve
Türk Telekom internet aboneliğimiz bulunan İstanbul Küçükçekmece 2. Yunus Emre Caddesi'ndeki iş yerimizde 5 gündür inter...net hizmeti alamıyoruz. Sokağımızdaki kablonun kopuk olması nedeniyle hat tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca iş yerimizde ne POS cihazlarını ne de internet üzerinden yürüt
2025 yılı 15 Mayıs tarihinde Tivibu / Türk Telekom aboneliğimi başlattım. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 15 Mayıs 2026’da... İzmir Şirinyer Türk Telekom binasına giderek Tivibu cihazlarımı teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evraklarımı aldım. Buna rağmen 2026 Mayıs ayında tarafıma yaklaşık 2.500
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Bursa Orhangazi’de kullandığım sabit internette 06.06.2020 tarihinde saat 02:00... civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan sabah uyandığımda internetin tamamen kesildiğini gördüm. Arıza sorgulama ekranında 07.06.2020 ta
Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu İnternet 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana evimde inter...nete hiç bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı olmuyor ve evde bulunan hiçbir cihaz internete erişemiyor. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Bolu Merkez’de Türk Telekom VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır iCloud üzerindeki dosyalarıma ve Apple servislerine sağl...ıklı şekilde erişemiyorum. Aynı cihaz ve aynı Apple hesabı ile başka bir internet servis sağlayıcısının bağlantısını kullandığımda iCloud dosyalarıma ve Apple servislerine sorunsuz
Türk Telekom’a ait 7046584563 numaralı internet aboneliğimi 5. Ayda sonlandırdım. Tüm ceza tutarlarını ödedim ve cihazla...rın hepsini eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen 6. Ayda tarafıma, üzerinde herhangi bir açıklama bulunmayan yeni bir fatura gönderildi. Faturanın detayını öğrenmek için müş

Türk Telekom’un sunduğu Tivibu hizmetini sonlandırmamın ardından tarafıma e‑posta ile Tivibu TV kutusunu “Türk Telekom O...fis veya Bayilerine 14 gün içinde teslim etmem gerektiği” bildirildi. Bu doğrultuda 14 günlük süre içerisinde iş yerimden izin alarak 02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulun

2018 yılından beri oturduğum bölgede Arnavutköy Fatih Mahallesi Sertap Sokak, Kuzey Yıldızı Sitesi'nde Türk Telekom ev i...nterneti için altyapı bulunmuyor. O günden bu yana defalarca kez online başvuru yapmama rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı. Tüm site, Superbox cihazı kullanmaya mahkum edilmiş; yı
Tivibu. Abonesiyim, cihazdan favori kanal ayarlaması yapamıyorum. Bu problemi müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşmem...e rağmen sorun giderilmedi. Temsilci tarafından şahsıma verilen cevap şu şekilde: Son yapılan güncellemeden sonra bu problem olabiliyor, en kısa sürede çözülecek. Biz de bilmiyoruz
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanırken bir anda ...erişim kesiliyor ve “İnternete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Kopmaların belirli bir saati veya günü yok, son zamanlarda neredeyse sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve bağlant
Türk Telekom’un önerisiyle geçtiğimiz ay 5.000 TL ödeyerek 4G LTE Wi‑Fi 6, ...4G wireless router satın aldım. Cihaz kurulduğu günden bu yana bağlantı sor
Kestel Türk Telekom Avrasya İletişim bayisinden yaklaşık 6 ay önce hattım üzerine bir telefon aldım. Bayide bana cihaz i...çin toplamda 10.400 TL ödeyeceğim söylendi, ancak faturalarıma yansıyan tutarlarla baktığımda toplam ödediğim bedel 18.000 TL’ye denk geliyor. Arada çok ciddi bir fiyat farkı var v
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda, hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evdeki hiçbir cihazdan sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom’dan cihaz satın almak için gittiğim mağazada, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen “gri listede...” olduğumu öğrendim. Sadece bir önceki aya ait bir faturam gecikmiş görünüyordu, onu da 6 Haziran tarihinde ödedim. Yıllardır düzenli fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen, tek b
Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü 300 GB Cep Magnet paketi aldığımız günden beri bağlantı problemi yaşıyoruz. Evde üç kiş...iyiz; bir televizyon ve iki telefon olmasına rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Televizyonda 144 p kalitede video açtığımızda bile sürekli donma oluyor; bı