to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Eylül 2026’da, tarafıma sunulan sınırsız internet tarifesine, internetimi köydeki e...vimde ve diğer cihazlarımda özgürce kullanabileceğimi düşünerek geçiş yaptım. Tarifeye geçtikten hemen sonra internet paylaşımının, yani hotspot kullanımının aylık 30 GB ile sınır
Türk Telekom’un Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettikten sonraki cihaz teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 03.10.2026... tarihinde iptal başvurusu yaptım, 09.10.2026 tarihinde de iptal onayı maili geldi ve cihazı en yakın Türk Telekom bayii ya da müdürlüğüne teslim edebileceğim belirtildi. Ancak beb
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve fiber optik cihazım çalışır ...durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sadece oyalanıyorum, net bir ç
"Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetkilileri Berna Hanım ve Zeynep Hanım’a Teşekkürlerimle 🌸 Yaşadığım sorunun çözümü için gösterdiğiniz ilgi, sabır, anlayış ve destek için Berna Hanım’a ve Zeynep Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin takibi ve çözüm odaklı yaklaşımınız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi hissettirdi. Böyle ilgili, anlayışlı ve sorumluluk sahibi çalışanlarla karşılaşmak gerçekten çok değerli. Emekleriniz ve desteğiniz için her ikinize de ayrı ayrı teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum. Türk Telekom bünyesinde sizin gibi çalışanların olması memnuniyet verici. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür ederim. 🌷"
Türk Telekom’un Avşa Adası’ndaki yazlığımız için başlattığımız Tivibu abone...liği sürecinde yaşadığım haksız faturalandırma ve müşteri hizmetleri yaklaş
20.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak evime fiber internet kurulumu yapılacağı söylendi. Bunun üzerine a...nnemi arayarak ekibin gelmesi için evi açmasını istedim. 24.10.2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında kurulum için gelen ekip, kabloları duvar içinden ve iç hattan gizli şekilde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızımı 1000 Mbps’e kadar yükseltmek için tarafıma tutarını tam hatırlamadığım, ya...klaşık 100 TL civarında bir fark ödeyeceğim söylendi ve ben de bu artışı kabul ettim. Ancak o tarihten bu yana farklı zaman aralıklarında ve farklı cihazlardan yaptığım hız testler
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Mahallemde altyapı çalışması ...olduğu söylenerek 3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Çalışma sonrası internet geldi ancak o günden beri bağlantıdan verim alamıyorum, evde neredeyse hiçbir şeye düzgün şekil
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Mayıs 2026’dan beri Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. U...ygulamaya girmek için SMS şifresi istediğimde telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu görünmüyor. Bu sorun ilk olarak yeni paket alıp 5G’ye geç
Evimde Türk Telekom sabit internet ve buna bağlı Tivibu hizmetini kullanıyorum ve bunun için her ay 760 TL ödüyorum. 24....10.2026 günü saat 18.00 civarında eve geldiğimde internet bağlantısının tamamen kesildiğini fark ettim. Türk Telekom ZT74GT marka modeme baktığımda güç ışığı da dahil olmak üzere h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım 200 Mbps sınırsız paketimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. İlk günden... itibaren bunun bölgesel, genel bir arıza olduğu söylendi. Daha sonra arızanın giderildiğine dair bilgi verilmesine rağmen internet bağlantım düzelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum.
10.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden, Burak Ç**** adına kayıtlı hattıma faturaya ek 3 ay taksitle Samsun...g Galaxy a37 8/128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz 12.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak üründen vazgeçtiğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade
Türk Telekom’dan satın aldığım bir hizmette, satış sırasında tarafıma bildirilen şartlar yerine getirilmedi ve vaat edil...en Magabi hizmeti hiç sağlanmadı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak hizmeti iptal ettirdim. 23.01.2026 tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden iptal talebim oluşturuldu ve iptal
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak son 5 aydır Mersin’in Tarsus ilçesinde internet çekim kalit...esiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede oluyor. Redmi 9 Pro cihazımda mobil veriyi açmama
Tivibu Ev aboneliğimi aldığım günden beri, henüz bir ay bile dolmadan sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığım...da sık sık 130-99-099 hata kodu ile “sunucuya bağlanırken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Tivibu’yu açabilmek için her seferinde modemi ve cihazı sıfırlayıp yaklaşık yarım saat bekl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, Mersin’deki bir Türk Telekom bayisinden Samsung a17 marka cep telefonu s...atın aldım. Telefonu alırken yanında kırılmaz cam ve kılıf verildi ancak bu ürünler için 1.800 TL tutarında ücretin faturama yansıtılacağı konusunda bana hiçbir şekilde fiyat bilgi
Türk Telekom hattımı ağırlıklı olarak çocuğum kullanıyor ve son aylarda hiç talep etmediğimiz ek internet paketleri fatu...ralara yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda her ay 350 TL tutarında “Aylık 30 GB internet paketi” ücreti çıkarılmış. Biz böyle bir paketi ne on
8 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için İzmir Bornova Forum Türk Telekom bayisine fiziki sim kart yenileme işlemi... yaptırdım. Bu işlem için tarafımdan 500 TL sim kart yenileme ücreti alındı. Bayide pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek benden nakit ödeme talep edildi, bu nedenle işlemle
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için mahallemize yeni, daha hızlı olduğu söylenen bir altyapı getirildiğini ve... bu kapsamda modem ve bağlantıların değiştirileceğini belirterek işlemi bizden onay almadan yaptılar. Eski hattımda daha düşük hız kullanmama rağmen bağlantımda donma veya kopma ya
Türk Telekom’dan taşınabilir internet başvurusu yaparken, Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’indeki bayi bana interneti ancak ...Tivibu Ev aboneliğiyle birlikte verebileceklerini söyleyerek zorla 18 aylık Tivibu aboneliği başlattı. Aksi halde interneti vermeyeceklerini belirttiler. Bu şekilde istemeyerek alm
21 Ekim’de Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Dijital Lider 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak o günden beri İst...anbul Avcılar’da internet hızım son derece düşük olduğu için hattımdan neredeyse verim alamıyorum. Telefonum iPhone 17 Pro Max, 5g çekim gücüm tam olmasına rağmen internet performa
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.10.2026 akşam saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden be...ri bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evde tamamen internetsiz kaldım. Bir çok teknolojik cihazım internet olmadığı için çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza ka
"Arızayı Giderdik leri için Teşekkür ederim."
Çarşamba günü Tivibu Ev üzerinden TRT 1 izlerken yayın bir anda gitti ve ekranda 13098600 arıza kodu belirdi. Aynı sorun... diğer kanallarda da oldu ve o günden bu yana yayın hiç düzelmedi, sürekli aynı hata kodunu almaya devam ediyorum. Cihazı kapatıp açma, fişi çekip takma gibi yapılması gereken tüm
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1787189800 numaralı aboneliğim için İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde ...bugün saat 12.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde IP alamama sorunu görüldü, uygulamada belirtilen tüm talim
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Kazandıran Adımlar” kampanyasını kullanırken bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda ...ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata almaya başladım ve kampanyaya giriş yapamaz oldum. Neredeyse 25.000 adıma yaklaşmıştım ve 2 GB internet kazanacaktım, ancak
