Türk Telekom Cihaz

12 Kasım tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem gerçekleşmedi ve internetim taşınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, nakil işlemi ...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber gameon paketinde yaklaşık 4 aydır her gün ciddi jitter ve bufferbloat sorunları yaşamaktayım. Sadece Cat7 ethernet kablosu ile masaüstü bilgisayarıma bağlı şekilde online oyun oynuyor ve yayın açıyorum. Bilgisayarımda GPU: 4070 Ti, CPU: 7...

Yaklaşık 5 aydır Tivibu Ev hizmetinde, ır. Deta model cihaz ile now kanalında ve genel yayın akışında sürekli bozukluklar yaşamaktayım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, 5065***290 numaralı kaydım oluşturuldu. Ancak bana sadece “kaydınız bulunmakta, kayıt hatası olarak gözükmekte” şek...

13 Kasım’da Gayrettepe Türk Telekom merkez Ofis’te iPhone 17 Pro Max cihazım için esim başvurusu yaptım. Yetkililer birkaç saat içinde hattımın aktif olacağını söylediler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala esim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az üç kez aradım. İlk aramalar...

2023 yılında Türk Telekom’dan aldığım Samsung Galaxy a15 model telefonumda, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Son 1 yıldır ayda bir kez kendi kendine kapanıp açılma problemi oluyordu. Fakat son 1 haftadır bu sorun daha da arttı ve her gün, günde birkaç kez telefonum durduk yere kapanıp tek...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. 03.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki adresime modem ve cihaz kurulumu yapıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 178...

Türk Telekom’dan Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında yeni bir ev interneti paketi ve modem aldım. Modemim 2 Kasım’da elime ulaştı, ancak cihazın bana ulaşması da oldukça gecikti. Modemi teslim aldığım günden beri kullanamıyorum ve sorunun ne olduğunu da bilmiyorum. Bu süreçte hem Türk T...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve internetim her gün, ortalama 1-2 saat arayla aniden kesiliyor. Özellikle altyapı güncellemesiyle ilgili SMS geldikten sonra bu kopma sorunları başladı. Uygulamada “IP alamama sorunu” uyarısı g...

Türk Telekom Paşabahçe şubesinden aldığım 3’lü şarj cihazı, ürünü aldığım andan itibaren telefonumu şarj etmiyor. Ürünü iPhone 14 model telefonumda denedim ve hiçbir şekilde şarj etmedi, sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü satın aldığımda herhangi bir fatura veya garanti belgesi de verilmedi. ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 3 gündür Türk Telekom mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım, ancak sorun devam etti. Kullandığım c...

Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından pano kurulumu yapılmadığı için abonelik başvurularım sürekli iptal ediliyor ve internet hizmeti alamıyorum. 29.10, 11.11, 14.11, 15.11, 15.11 ve 17.11 tarihlerinde toplam 6...

Türk Telekom hattım üzerine a36 model telefon almak istedim. Ancak bayilerden cihaz çıkmıyor, sadece bölge müdürlüğünden işlem yapılabileceği söylendi. İstanbul Kadıköy Bölge Müdürlüğü’ne başvurduğumda ise cihaz ellerinde olmadığını ve sipariş de edemeyeceklerini belirttiler. İki haftadır bu sorunla...

6 Şubat 2023 depreminden bu yana Malatya Yeşilyurt Hasanbey Caddesi'nde Türk Telekom altyapı çalışmasının yapılmasını bekliyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir tarih verilmedi ve sürekli ertelendi. Açıköğretim üniversite öğrencisiyim ve ders içer...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde (500 Mbps paket) uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kartepe’deki adresimde, yaklaşık 1 aydır hızım vaat edilen 500 Mbps’in çok altında kalıyor; hız testlerinde indirme hızı çoğu zaman 0.7 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle internete neredeyse ...

Türk Telekom – Tivibu aboneliğimi sonlandırdım ve Tivibu cihazını 06.11.2025 tarihinde saat 12:18’de Adana Seyhan, Çakmak Caddesi üzerindeki Kleopatra Türk Telekom şubesine bizzat teslim ettim. Ancak 16.11.2025 itibarıyla hesabımda Kasım dönemine ait 6.807 TL tutarında fatura görünüyor ve cihaz bede...

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde İnternet Hizmet/Müşteri No: 7043370980 Kayıt/Bildirim No: 5322****23 Konum: İstanbul/Fatih – Haseki Sultan Mah. Sorun: 2024 Ocak ayında ev interneti için sözleşme yaptım. Aylık 665 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen hiçbir ay bu tutarda fatura gelmedi; en düşü...

Kazandirio uygulamasında bugün saat 16:00 civarında, Bursa’da Android cihazımdan Türk Telekom hattım için 250 MB internet hediyesi kodu girdim. Uygulama kodun onaylandığını gösterdi; ancak hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Normalde 250 Freebyte olarak görünmesi gerekirken ne kullan...

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İnceyol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin...

16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Tivibu Go aylık süper paket satın aldım. Ödememi banka kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve telefonuma üyelik bilgilerim ulaştı. Ancak hem bilgisayar, hem mobil cihaz hem de Android TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda "Bu kanalı izleyebileceği...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Taşıyıcı Wi-Fi cpe CPF906-E cihazım için 539 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından 2 gündür (15 Kasım’dan beri) internet bağlantım tamamen yok. Şanlıurfa/Karaköprü’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanam...

Yaklaşık 3 haftadır Sivas Merkez i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorun her gün ve evdeki tüm cihazlarda devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde arıza kaydı oluşturu...