to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20’de 0555********00 numaralı Türk Telekom hattından aranarak mevcut taahhüdümün biteceğ...i ve bana avantajlı bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede 0506********85 numaralı hattım için 65 GB Prime tarifesi önerildi ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve Youtu
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 2 Mart tarihinde iptal ettirdim. Aynı gün hattın kapatıldığı bilgisi verildi ve 8 M...art tarihinde modem ve diğer cihazı Altunizade şubesine teslim ettim. Taahhüdümün de son günlerinde olduğum, bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayaca
Evimizde hiçbir iPhone cihazı ve iPhone kullanıcısı olmamasına rağmen, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3...000 TL tutarında iPhone oyunu/uygulama harcaması yapılmıştır. Bu işlem, ilkokul çağındaki oğlum TikTok kullanırken, TikTok üzerinden mesaj atan bir kişi tarafından kandırılması son
Ben fatima nur k**. Türk Telekom’dan aylık 640 TL ödemeli, 1 yıllık taahhütlü yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın t...eslimatı için bugün, 19.06.2026 tarihinde saat 13.00’e randevu verildi ve hattımın bugün en geç saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtildi. Teslimata gelen
İzmir Urla’da kullandığım Tivibu kutulu aboneliğimde, üyeliğin ilk gününden beri Netflix uygulamasını cihaza indirirken ...“kısıtlanmış, indirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve Netflix’i yükleyemiyorum. Abone olurken Tivibu’nun reklamlarında, kutu üzerinde ve kumandada Netflix markasını gördüm, ayrıc
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez’deki iş yerimde yaklaşık 1 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün hemen ...hemen her saatinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İş yerimde internet neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün internete giremiyorum. Telefonla konuşurken de sürekli kopm
Covid döneminden beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır da farklı bir adreste oturuyorum ve adre...s değişikliği yaptığımda benden tekrar modem almam istendi, bu nedenle yeni modeme yeniden para ödedim. İki gündür ev internetim tamamen kesik, internete hiç giremiyorum. 19 Hazira
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için nakil talebinde bulunmak istediğimde, işlemin mutlaka şubeye gidile...rek yapılmasının şart koşulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde bankacılık işlemleri dahi telefon ve internet bankacılığı üzerinden yapılabiliyorken, nakil talebi gibi b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem sürekli çevrimdış...ı kalıyor ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun kendi kendine düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydımın alındığı ve “incele
İsmim T**** T*******. İstanbul Bahçelievler Mustafa Kemalpaşa Caddesi Hudaverdi Sokak No:39 Daire:4 adresinde ikamet edi...yorum. 25.03.2026 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne numara taşıma işlemi yaptım ve mobil üzerinden taahhüt verdim. Hattım 0532*****58 xx numarasındadır. Kul
Tivibu Ev aboneliğim kapsamında Nisan ayında taahhüt yenilemesi için beni aradılar ve bu görüşmede evde internet paketi ...taahhüt yenilenirken Tivibu paketimin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Ancak Tivibu iptal işlemi yapılmadığı için paket kampanyasız olarak faturaya yansımaya devam etti ve M
Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden aldığım 1 cihazlık Mcafee güvenlik programını Aralık ayından beri bilgisayarı...ma indiremiyorum. Hizmet internet faturama yansımaya devam etmesine rağmen programı ne indirtebiliyorum ne de kullanabiliyorum, indirme işlemi hiç başlamıyor. Bu süreçte Türk Tele
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı GSM hattı kullanıyorum. Daha önce nadiren yaşadığım internet sorunları son bir haft...adır ciddi şekilde arttı. Bulunduğum her yerde, evde ya da dışarıda fark etmeksizin mobil internetim sık sık kopuyor, hız aşırı düşüyor ve sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor. Aynı p
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde Zonguldak Çatalağzı adresimde gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, günde en az 5 kez bağlantı kopuyor ve interneti ne işim için ne de günlük kullanım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1
Atlaspark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 104 bin tl ödeyerek bir Apple marka telefo...n satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra yazılım ve uygulama kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Gmail hesaplarıma giriş yaparken sürekli hata alıyorum, telefo
Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında kullandığım cihazı teslim edemediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yalnızca... Tivibu cihaz bedeli olarak 4.430 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Cihazı iade etmem gereken son günün 22–23 Mayıs tarihleri arası olduğu söylendi, ancak 23–31 Mayıs tarihleri K
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki cihazlarda bir sorun olma
Türk Telekom’dan Turbo Box 500 GB hizmeti aldım. Kurulum 8 saat önce Aksaray Merkez’de yapıldı ve kurulum sırasında ciha...zı takar takmaz hemen internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra bağlantı olmayınca T
Yaklaşık 2,5 ay önce 5G kapsamına geçiş için Türk Telekom tarafından modem dahil tüm bağlantım değiştirildi. Bu değişikl...ikten sonra ev internetimde sürekli Wi‑Fi kopması yaşamaya başladım; bağlantı her 2–3 dakikada bir gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün ise internet tama
Türk Telekom’dan hem kendime hem anneme olmak üzere iki adet Magnet hizmeti aldım. Satın alırken 15–20 Mbps civarında hı...z alacağımız söylendi ancak kullanım süremiz boyunca bu hızları hiç görmedik. Çoğu zaman bunun dörtte biri bile olmadı ve 2–5 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük hızlarla inte
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 4.929,15 TL tutarında... cayma bedeli yansıtılmıştır. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün 2 ay sonra biteceği görünüyordu, normalde de Ağustos ayında sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen daha sonra, bo
Türk Telekom’un yalın fiber limitsiz 50 Mbps’e kadar ev internet aboneliğini kullanırken taahhüt sürem dolmadan aboneliğ...imi iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma yaklaşık 6.300 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı, bu bedelin de tüm modem ve cihazların Türk Telekom’a eksiksiz ulaştırılması halinde
Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinizde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün Tivibu’yu açmaya çalıştığımda sü...rekli hata veriyor ve yayın hiç açılmıyor. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, herhangi bir teknik servis yön
