to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. 25 Eylül’den beri, yani yaklaşık 20 gündür... internetimiz tamamen yok ve arıza nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Uygulamadan ve SMS’ten 25.09.2026 başlangıç, 09.10.2026 bitiş tarihli bölgesel arıza ve planlı çalışma
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini 29 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşımadan önce Türk T...elekom tarafından gün içinde defalarca kez aranıp farklı tarifeler önerilirken, hattımı taşıdıktan sonra bana tarifemin bittiği söylendi ve son normal faturamı Eylül–Ekim dönemi iç
Türk Telekom ev internet aboneliğimin Ekim ayı faturasını normalde yaklaşık 700 TL civarında öderken bu kez 1.040 TL ola...rak gördüm. Aradığımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın “fatura son ödeme tarihini geçtiğim için uygulanan ceza” olduğunu söyledi. Neredeyse faturanın yarısına yakın bir cezanın
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimi aldığım ilk günden beri hizmet aldığım adreste şebeke yetersizliği ve kap...sama alanı problemi nedeniyle hat üzerinden internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmediği için, ödediğim bedelin karşılığında sunulması gereken hiz
Türk Telekom’un 1782858637 numaralı ev interneti abonesiyim. 12.08.2026 tarihinden bu yana, yani tam 2 aydır “altyapı ar...ızası” gerekçesiyle adresimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma normal şekilde fatura çıkarılmaya devam edilmesi ve gelecek dönem için de fatura ya
Rize Çayeli’nde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır ev internetim tamamen kesik... ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom ile defalarca iletişime
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde zaten kötü hizmet ve kötü kapsama alanı sorunları yaşıyordum. Bu olumsuz ...deneyimler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Yeni operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra tarafıma 670,70 TL tutarında “ayrılma bedeli” adı altınd
Türk Telekom hattım için Balkan turuna çıkmadan önce Avrupa Avantaj 2 GB paketini satın aldım ve bu paketin ücretlendirm...esi zaten faturama yansıtıldı. Ancak bilgim ve onayım olmadan hattıma “Tarifen Yurt Dışında” servisini de tanımlamışlar ve 11.10.2026 tarihinde bu hizmet için ayrıca 369 TL ücret k
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 06.10.2026 tarihinde başka bir operat...öre geçiş yaptım. Aylık tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen, hatta cayma bedeli olarak 10.830 TL civarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Cayma bedeline ilişkin bilgilendirme S
Türk Telekom Pendik merkez bayisine fatura taahhüdü için gittiğimde, görevlinin tavsiyesiyle Tivibu hizmeti aldım. Bana ...verilen Vestel marka Tivibu cihazı ise aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. 10.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 13:30–18
Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür
Türk Telekom mobil hattıma, 9 Ekim 2026 tarihli fatura döneminde 2.416,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önce 12 a...y taahhüt kapsamında 840 TL ödemiştim ve taahhüdüm bitti, buna rağmen sadece bir aylık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana haksız ve fahiş geliyor. Fatura det
Türk Telekom’dan Ankara Sincan Alçı Mahallesi’ndeki evim için “Fiber 1000 Mbps Sınırsız Evde İnternet Premium” paketini ...satın aldım. Aylık yaklaşık 1.700 TL fatura ödediğim bu hizmette, evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam e
23.09.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen çalışmıyor, bu tarihten itibaren hiçbir şekilde int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen 30.10.2026 tarihine kadar da hizmet alamayacağım belirtiliyor. Aynı apartmanda, hatta yan dairemde Türk Telekom ev internet aboneleri soru
Yaklaşık 9–10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül tarihinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerini ...arayarak modem değişikliği, faturalandırma ve diğer tüm şartları görüştüm ve onayladım. Bana teknik servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine
13.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evime 50 Mbps internet bağlatmama rağmen o günden beri internetimi neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Günün 24 saatinin sadece yaklaşık 1 saatinde internet geliyor, kalan 23 saatinde bağlantı yok ve modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen her ay d
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 36 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir internet...im sürekli kopuyor. Evde Wi-Fi bir var bir yok, modem üzerindeki bazı ışıklar da kopma anlarında sönüyor. Bu nedenle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetler
Uzun yıllardır 5524****25 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 10 aydır Kayseri’de hattım ...neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, işte, sokakta, kısacası bulunduğum her noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum ve telefonu temel iletişim için bile kullanamaz hale geldim. B
Türk Telekom internet taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken kendisini Türk Telekom elemanı olarak tanıtan bir kişi ...tarafından telefonla arandım. Adresimde olup olmadığımı sordu ve daha sonra iş yerime gelerek çok güzel bir kampanya olduğunu, internetimi 620 TL’ye yenileyeceğini söyledi. Hacıosm
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut... taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, yeni paket ve Besttariff teklifi sunmak istedikleri söylendi. Görüşme sırasında tekliflere ilgi duymadığımı, kabul etmediğimi ve herhang
Türk Telekom evde internet faturamın üzerine, 29 Mayıs tarihinde Eskişehir Espark Türk Telekom mağazasından gelen görevl...i aracılığıyla modem başvurusu yaptım. Modemi takmak için birkaç gün sonra geldiklerinde Tivibu üyeliğim olduğunu, akşam bağlamaya geleceklerini söylediler. Ben Tivibu istemediğimi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor ve doğal olarak bu ay içinde taahhü...dümü yenilemek için sunulan tarifeleri ve teklifleri incelemeye başladım. Geçen ay hattım için görüntüleyebildiğim Yeni Nesil Prime tarifeler, bugün taahhüt yenileme dönemimde tam
Türk Telekom üzerinden annemin Gaziantep Şehitkamil’deki adresine 23 Eylül tarihinde “Online’a Özel Efsane İndirim Kampa...nyası 100 Mbps Fiber İnternet Limitsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Başvuruyu Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, kimlik ile ön onaylı şekilde gerçekleştirdim. Başvu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mumcular Mahallesi Atatürk 2 Caddesi No:76, Muğla Bodrum adresinde yaşadığım so...runu belirtmek istiyorum. Türk Telekom’un yaptığı yanlış kablolama nedeniyle sokaktan araç geçerken dışarıda, açıkta bırakılmış kablo kopmuş ve 12 Eylül 2026 tarihinden bu yana 1,5
