to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet hattımın nakil işlemi için 05/06/2026 tarihinde talep oluşturdum ve ertesi güne randevu veri...ldi. Ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Sonrasında her gün nakil talebimizi yenileyip yeni tarih ve saat almamıza rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir
Türk Telekom’da işletmem adına kayıtlı “işletmeler için sınırsız fiber internet” aboneliğimi fiber altyapılı adresten ye...ni adresime nakletmek istediğimde, yeni adreste fiber altyapı olmadığı ve farklı bir altyapı üzerinden hizmet verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak buna rağmen mevcut taahh
Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen yıl Eylül ayının 6’sı ya da 7’si civarında Çankırı Kurşunlu’daki eski a...dresimde fiber dönüşüm yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. O günden bugüne yaklaşık 8–9 aydır “fiber dönüşüm yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte e
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimize ait taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Taahhüt sürem...izin sona ermek üzere olduğuna ilişkin Tivibu tarafından gelen bilgilendirme mesajı üzerine Türk Telekom uygulamasına giriş yaptık. Uygulamada yer alan “Size Özel Kampanyalar” bölü
İstanbul Şişli ’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık 48 saattir ev internet...i hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel arıza olduğunu söylüyorlar ve her seferinde farklı saatler verip süreyi uzatıyorlar. Önce akşam 21.00’
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden beri bir... kez bile düzelme olmadı. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum ve ev internetimi kullanamıyorum. Her gün ortalama günde 2 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda sa
Türk Telekom Prime abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık ...1 haftadır hattım resmen kullanılmaz hale geldi. Aynı bölgede ve aynı operatörde olan diğer hatlarda böyle bir sorun yokken, sadece benim hattımda sıkıntı yaşanıyor ve bu nedenle h
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, uzun süredir çekim problemi olmakla birlikte son 6 aydır özell...ikle evimde sorun çok daha belirgin ve rahatsız edici hale geldi. Evimin sadece belli noktalarında, bekleyerek ve zorlanarak telefon görüşmesi yapabiliyorum, evin büyük bölümünde i
22 Mayıs tarihinde yaptığım abonelik iptalinden sonra 14 günlük modem iade sürecinde iki ayrı Türk Telekom bayisine iade... için gidip, bayii oldukları için iade alamayacakları yanıtıyla geri çevrildim ve ana merkeze ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son kendi imkanlarımla bulduğum
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla “Türk Telekom müşterilerine özel 200 Mbps limitsiz ...ilk 3 ay 700 TL” kampanyası kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Sözleşme yaparken Tivibu Sinema paketinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi. Sözleşme işle
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hattımın nakil işlem...i için başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemim başlatıldı. Ancak daha sonra altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin teknik sebepl
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir onayım olmadan ve... bana bilgi verilmeden aboneliğimin kendiliğinden yenilendiğini cep telefonumdaki mobil uygulamadan fark ettim. Aboneliğim biteli yaklaşık 4 gün oldu ve buna rağmen sistemde yenile
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık faturalı taahhüdüm doldu ve artık taahhütlü olarak devam etmek istemediğimi, f...aturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerindeki görevlilere bugün ilettim. Buna rağmen, faturasız hatta geçmek istersem yüksek tutarlarda ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, faturamdan dolayı Mayıs ayının 20–25’i arasında haberim olmadan kesildi. Aynı gün ...faturamı ödeyerek hattımı tekrar açtırdım ancak sonraki faturamda 400 TL “kesme bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hem interneti kullanamadığım bir dönem yaşadım
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 700 TL bedelli, 18 ay taahhütlü evde internet paketi ve b...eraberinde bir adet modem satın aldım. Ancak bugün itibarıyla modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde önceki taahhüdüm sona erdi ve modem teslim edilemediği için yeni t
Şubat ayında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve dijital süper 20 GB isimli, aylık yaklaşık 300–400 TL aralığında olan bi...r faturalı tarifeyi tercih ettim. Ancak hiçbir kullanım aşımım olmamasına rağmen ikinci aydan itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 700 TL olarak gelmeye başladı. Mart, nisan ve m
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uşak Banaz Hatipler köyü Yukarı mevkii no:100 g adresinde yaklaşık 08.03.2026 ta...rihinden beri bölgede çalışma olduğu söylenerek internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen sistemde hattıma internet geliyor gibi göründüğü için, kullanamadığım günlerin de
Türk Telekom altyapı ve kablo çekimi için İstanbul Arnavutköy, Anadolu Mahallesi, suludere sokak no: ** adresindeki bina...mıza gelen saha ekipleri, hiçbir mühendislik ve teknik kritere uymayan, tamamen baştan savma ve kontrolsüz bir çalışma gerçekleştirmiştir. Ekiplerin kabloyu sabitlemek adına binan
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum, taahhüt başlangıç tarihim 08.01.2026'dır. Hattımı ağırl...ıklı olarak iş yerimin bulunduğu Kocaeli ili İzmit ilçesi Cedit Mahallesi Sıra Kavaklar No:14 adresinde ve ikamet ettiğim diğer konumda kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26.05.2026 tarihinde bitecekken, hattımı 19.05.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım.... Aylarca yaklaşık 400 TL bandında fatura öderken, taahhüdün bitmesine sadece bir hafta kala Mayıs 2026 faturası için bana SMS ile 4.000 TL civarında bir fatura çıkarıldığını öğren
Türk Telekom’a ait 7046584563 numaralı internet aboneliğimi 5. Ayda sonlandırdım. Tüm ceza tutarlarını ödedim ve cihazla...rın hepsini eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen 6. Ayda tarafıma, üzerinde herhangi bir açıklama bulunmayan yeni bir fatura gönderildi. Faturanın detayını öğrenmek için müş
Muğla Milas Boğaziçi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom’un bakır kablolu sabit internet hizmetini kull...anıyordum. Bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bakır kablonun artık kullanılmadığı, mutlaka fiber kablo döşetmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yönlendirme doğr
Türk Telekom 04.06.2026 tarihinde açtığım arıza kaydı hala çözülemedi ve müşteri hizmetlerin ulaşılamaması ayrı bir der...t ne kadar arasam yetkililer sahada ilgileniyor diye geçiştirmeler ne arayan ne ilgilenen tamda LGS haftasına denk gelmesi çocuğum sınava girecek koskocaman Türk Telekom İstanbul'u
