to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından 100 Mbps olan fiber internet aboneliğim için birkaç günlüğüne 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı.... Hediye süresi bitince tarafıma SMS ile istersem paket değişikliği yaparak hızımı yükseltebileceğim bildirildi. Ben de bu SMS’e istinaden herhangi bir ek ceza veya taahhüt bozulmas
Yıllardır, yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. 552 *** ** 66 numaralı hattımda faturalarım uz...un süredir yüksek gelmeye başlamıştı ve iki hattım olduğu için ödemekte zorlanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3–4 ay varken telefonla müşteri temsilcisini aradım, tarifemi
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde, ev içinde yalnızca 3 metre mesafede olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Modem salonda, salonun hemen yanındaki mutfakta ise telefonum neredeyse hiç internete bağlanmıyor. Evin içinde bu kadar kısa mesafede internetin kullanılamaz hâle gelmesi ka
Türk Telekom evde internetle ilgili, dün yani 13.03.2026 Cuma günü eve geldiğimde internetin kesilmiş olduğunu fark etti...m. Sonra Türk Telekom uygulamasından faturayı ödeyip ödemediğimi kontrol etmek aklıma geldi ve faturayı ödemeyi unuttuğumu fark ettim; muhtemelen bu sebeple internetimi kesmiş oldu
7036839186 hesap numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşı...yorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, sorunla ilgilenildiği ve 23 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 23 Şubat geld
Türk Telekom fiber 500 Mbps sabit internet aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde, tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgi v...erilmesi sonucu mağdur oldum. 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilerken, bana 200 Mbps ile 500 Mbps hızın aynı ücretlendirmeye tabi olduğu, fiyat farkı olmayacağı söylendi ve bu bey
Aydın ili Söke ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Kaymakamlıkta memur olarak çalışıyorum. K...urumumuz 2026 Ocak ayında Yenicami Mahallesi H**** Ö*** Caddesi No:7 adresine taşındı. Yenicami Mahallesi Söke’ye bağlı merkez bir mahalle olmasına rağmen, yeni hizmet binamızda te
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum, Erzurum Palandöken’de, üstelik şehir merkezinde olmama rağmen hat düzgün ç...ekmiyor. Taahhüt yaptığımız gün hediye adı altında internet verdiler, daha sonra taahhüdü bozmak istediğimde bu hediye verdikleri internetin ücretini talep ettiler. 04.06.2024 tar
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır bitmeyen bir internet yavaşlaması sorun...u yaşıyorum. Günün her saati, her yerde internet hızım ciddi şekilde düşük ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili 2–3 kere şikayet oluşturdum, ancak hiçbir somut çö
Türk Telekom’da 0546, 0544 ve 0553 ile başlayan üç hattım bulunuyor ve hepsi için önce TEB, şu an ise VakıfBank kredi ka...rtımdan otomatik ödeme talimatı tanımlı olmasına rağmen Ocak 2026’dan beri faturalarım bankaya borç bilgisi olarak iletilmiyor. Bu nedenle, otomatik ödemeler gerçekleşmediği için s
Türk Telekom mobil hattıma Şubat ayına ait 998 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı bir... ay daha kullandım ve o ay için 1500 TL civarında bir fatura ödedim. Şimdi ise hattı sadece yaklaşık bir hafta kullandım, ardından Vodafone’a geçiş yaptım ve buna rağmen Şubat ayı
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra haksız bir fatura ile karşılaştım. Türk Telekom’da son Ş...ubat faturam 1.157 TL olarak kesilmişti. Mart ayında hattımı Vodafone’a geçirmeme rağmen, Türk Telekom tarafından 09.03.2026 tarihinde kesilen ve 01.04.2026 son ödeme tarihli 3.763
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken Kasım 2025 döneminde sık sık aranarak taahhüdümün bittiği, istersem başka oper...atöre geçebileceğim söylendi. Bu görüşmelerin ardından 17.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 2.983,36 TL taah
Yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Kartepe’deki yeni adresime taşındığımdan beri Türk Telekom tarafından 16 Mbps ADSL hıza adeta... mecbur bırakılıyorum. Eski oturduğum konumda 30 Mbps hız alıyordum ve bu hız, 3D tasarımcı olarak evden çalıştığım işlerim için fazlasıyla yeterliyken, şu anki hızım, yaptığım iş
Türk Telekom mobil hattım bireysel faturalı, 0539 ile başlayan hat olarak kayıtlıdır ve yaklaşık 15.01.2026 tarihinden b...u yana ciddi kapsam ve çekim sorunu yaşamaktayım. Ne arama yapabiliyorum ne de çağrı alabiliyorum; hat sürekli kapsam dışı görünüyor. Sorun sadece evin içinde değil, dış mekânda da
Uzun zamandır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden daha yüksek bir internet pake...tine geçiş yaptım. Ancak bu paket değişikliğinden sonraki ilk faturam 700 TL civarında beklerken, 5.800 TL olarak geldi ve bu tutar hiçbir şekilde makul ya da açıklanabilir görünmü
Türk Telekom cep telefonu hattım, çalıştığım iş yerinin bulunduğu Denizli ili Honaz ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde nere...deyse hiç çekmiyor. İşyerimde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete giremiyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Bu sorunu hattımı Türk Telekom’a yeniden taşıdığ
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktaydım ve ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteri olmama rağmen, son dö...nemde sunulan yeni dönem ücretleri bütçemi aştığı için 09.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Ümraniye Son Durak Türk Telekom şubesine giderek, yı
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak artık tamamen para odaklı bir operatöre dönüştüklerini düşü...nüyorum. Mevcut tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, internet ve dakika hakkımı düşürüp daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. Buna rağmen, internet ve dakika haklarım cid
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bana “3 gün içinde düzelir, 15 gün içinde düze
Türk Telekom Evde İnternet Premium abonesiyim. Askeri personelim ve tayinim çıktığı için ülke içinde sınır bölgesi sayıl...abilecek bir bölgede görev yapmaya başladım. Yeni görev yerimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mevcut internet aboneliğimi taşımam fiilen mümkün değil. Bu durum üzerine T
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken yalnızca adres nakli işlemi gerçekleştirdim. Eski adres...imle yeni adresim aynı mahallede olmasına rağmen, Şubat 2026 dönemine ait faturamda taahhüt ihlali nedeniyle ceza ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben sadece adres değişikliği talebi
28.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde sadece bir ...kez yaklaşık 1 saatliğine internete girebildim, onun dışında tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi
Türk Telekom mobil hatta sahibim ve sonu 75 39 ile biten faturalı hattımda, son 1 aydır kullanmadığım halde GB’larımın ç...ok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Normalde yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, faturamın yenilenmesine daha 15 gün varken internet paketim tamamen bitmiş ve faturam 1.000 T
