to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam, nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde 7...00 TL seviyelerine yükseldi. Zaten bu artıştan rahatsız olup taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçmeyi düşünürken Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir yetkili tarafından
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum; ancak internetin kalitesi uzun süredir oldukça düşüktü ...ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Hizmeti yaklaşık 20 ay kadar kullandım. İptal aşamasında bağlantının kesilmesi için benden 2.700 T
Türk Telekom fiber ev internetimi taşınma sebebiyle nakil ettirirken benden iki kez nakil ücreti kesildi. Bunu da ancak ...modemi iade etmeye gittiğimde, tamamen tesadüfen öğrendim. Sistemsel hata denilerek ücretin iade edileceği söylendi; ancak ne zaman, nasıl iade edileceğiyle ilgili tarafıma herhang
Türk Telekom mobil hattıma yeni müşteri olarak geçer geçmez sorun yaşamaya başladım. Bayideki temsilci internet tarifemi... değiştirdi ve bu değişiklikten sonra internet hızım ciddi şekilde yavaşladı, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle tarifemi iptal etmek istiyorum. Tarifemi iptal ettirmek
"Instagram hesaplarına yorum yaptım ve sorunu çözdüler"
Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken kullandığım modemi 12 Ocak t...arihinde Türk Telekom Görele bayisine teslim ettim. Modemi teslim ettiğime
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Esenyurt’ta ikamet ettiğim bölgede uzun süredir yaşadığım şebeke çekim kalitesizl...iği nedeniyle taşımaya karar verdim. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadığı için numaramı Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptım. 5 Şubat saat 17.45 i
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde, Ocak ayı faturama yaklaşık 1.800 TL “diğer ücretler” adı altında, hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan ekipman ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.02.2026 tarihinde faturamı incelediğimde bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 19 Ocak 2026’da
04.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Türk Telekom ofisinden Tivibu uydu kutu aboneliği başlattım. Abonelik öncesind...e özellikle Seç İzle ve geri al izle özelliklerinin olup olmadığını sordum, bu özelliklerin bulunduğu net şekilde söylendikten sonra işlemleri tamamladım. Aynı gün saat 16:00 civar
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu cihazını yaklaşık 15 gün önce teslim ettim. Cihazı teslim e...ttiğime dair elimde resmi bir teslim belgesi bulunmasına rağmen, 04.02.2026 tarihinde tarafıma 2.380 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın neden çıkarıldığı konusunda hiçb
Tivibu Ev aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra iptal ettim ve 09.01.2026 tarihinde Tivibu cihazı ile kartını eksiksiz ş...ekilde iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.936 TL tutarında, TTNET limitsiz paket dahil bir fatura/borç bilgisi SMS ile iletildi. Cihaz ve kartı iade etmiş olmama karşın bu b
Türk Telekom hattı kullanan babamın telefonuna, 0543********40 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, u...zlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesaj bugün geldi ve benim herhangi bir ceza soruşturmasıyla ya da böyle bir dosyayla hiç
Türk Telekom üzerinden dijital numara taşıma ile sadece hat taşıma başvurumu 02.02.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında ...yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ve Dijital Kurye ile bir gün sonrasına teslimat pla
Türk Telekom’dan yıllar önce aldığımız 7036170611 abone numaralı evde kablolu internet hizmeti, yaklaşık iki yıldan fazl...adır sürekli arıza veriyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. Sürekli kopmalar ve bölgesel genel arıza olduğu söylendiği için eve ek olarak Magnet ürünü de almak zorunda kaldık ve fi
Yaklaşık 5 yıldır TTNET sabit internet abonesiyim. Hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, tarife süre...m bittiği gerekçesiyle 438 TL civarında gelmesi gereken faturam Ocak 2026 dönemi için 16 Şubat 2026 son ödeme tarihli olarak 1.245 TL kesilmiş. Herhangi bir uyarı yapılmadan bir an
Türk Telekom mobil hattımda yer alan tarifemi 06.01.2026 tarihinde “50 Mbps evinde hız” kampanyası olarak güncelledim. B...u kampanya, mobil uygulamadaki “Sana Özel” bölümünde tarafıma avantajlı kampanya olarak öneriliyordu ve mevcut taahhüdümü bu kampanya ile devam ettirdim; herhangi bir abonelik ipta
Türk Telekom Evde İşte İnternet aboneliğimde yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom Online işlemler üzerinden paket değişikli...ği yaptım. Mevcut aboneliğimi iptal ettirmedim, sadece yine Türk Telekom’un farklı bir paketine geçiş yaptım. Ancak bugün, bu paket değişikliği nedeniyle tarafıma yaklaşık 4.600 TL
09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10... adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede hattım sa...ğlıklı şekilde çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu sorunları defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıc
Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyor ve 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem d...olduğu için yeniden taahhüt yaptım ve müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde altyapımın 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi. Bunun üzerine paketim 1000 Mbps hıza yüksel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün yeni adr...esime nakil edilen internet hizmetim yeni adreste hiç çekmiyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen halen aynı yüksek ücreti ödemeye devam ediyorum. Nakil sonrası arıza ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık iki hafta önce sonlandırıldı. Bugün üzerimde bulunan modemi teslim etmek i...çin Türk Telekom şubesine gittim ancak cihazı teslim almayı reddettiler. Görevli, aboneliğin iptalinin üzerinden 16 gün geçtiğini, bir günü geçtiği için artık teslim alamayacaklar
Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu paketi 100 GB’lik bir pakete y...ükseltmek için hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aramama ve başvurmama rağmen taahhüt değişikliği yapılmıyor. Talebimi ilettiğimde, sistemin izin vermediği ve paket
Türk Telekom 500 Mbps ev interneti aboneliğim yaklaşık 8 gündür “genel arıza var” denilerek kesik durumda ve bu süre içi...nde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece beklemek zorunda olduğum söyleniyor, net bir tarih ve çözüm bilgisi verilmiyor. İstanbul Sultangazi 50. Yıl M
