to read complaints and reviews, or file yours.19 Ocak günü Tivibu'lu evde internet aboneliğimin nakli için Podium AVM Türk Telekom bayisine gittim. Görevli, taahhüdüm...ün bitmesine iki ay kaldığını, nakil işleminin 10 günü bulabildiğini ve ücretinin 750 TL olduğunu söyleyerek nakil yerine mevcut aboneliği cezasız kapatmayı ve hemen bağlanacak yen
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında sabit internet kullanıyorum. 50 Mbps’lik internet paketi k...ullanmama rağmen uzun süredir hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Aynı odada bulunmama rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve taahhütte belirtilen hızı alamıyorum. Ta
Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait 5.062 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturayı kes...inlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma taahhüt uzatma teklifi sunuldu. Görüşmede, teklif edilen paketlerin bana uygun olmad
27.02.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarı internetim gitti ertesi gün gelmeyince aradım aradığım tarihten itibaren 48 ...saat çözüm süreci varmış saat doldu ama geri dönüş olmadı müşteri temsilcisi telefontelefonda konuşurken cevap vermedi 72 saat geçmesi lazlazımmış çözüm için ocak ayında skkıntıyı
Türk Telekom’un Urla/İzmir bölgesindeki evde internet ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 17 Şuba...t’tan itibaren internet hizmetimde kesintiler başladı, Tivibu hizmetini ise 18 Şubat’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak gide
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 02.03.2026 tarihinde taahhüdümü...n bitecek olması nedeniyle 28.02.2026 öğle saatlerinde evimdeki tüm ekipmanları (ont cihazı, modem, Tivibu kutusu, kumanda ve adaptör/şarjlar) sökerek Türk Telekom bayisine gidip a
Türk Telekom’a hattımı bu ayın 25’inde Selfy Premium faturalı tarifeye taşıdım; ancak Manisa Merkez Şehzadeler ilçesi Ka...zım Karabekir Mahallesi 455. Sokak civarında hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyor ve hattımı normal şek
Türk Telekom ev internet aboneliğimdeki taahhüdüm, benim hiçbir onayım alınmadan yenilenmiş. Bugün hattımı iptal ettirme...k için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün çoktan yenilendiği bilgisi verildi ve bu şekilde haberdar oldum. Herhangi bir telefon araması, SMS, bilgilendirme ya da onay ve
Geçen sene Türk Telekom’dan Magnet 200 GB internet paketini aylık 500 TL bedelle satın aldım ve bir yıl boyunca bu şekil...de kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam ettirildi ve faturam önce yaklaşık 1100 TL’ye, ardından da bu ay 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Herhangi bir
1796732320 numaralı evde internet aboneliği için Türk Telekom limitsiz fiber kullanıcısıyım. Ağustos 2025’te 26 Ağustos’...ta 6 ay boyunca yurt dışında olacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, hattımı 12 aya kadar dondurabileceğimi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 27 Şubat tarihinde beni arayıp tarife yükseltmem konusunda defalarca arama yap...ıldı, ancak ben bu teklifleri açıkça kabul etmedim. Buna rağmen, benim iznim ve onayım olmadan tarifem ve taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında tarafıma SMS gönderilmiştir. Duruma it
Türk Telekom mobil hattım için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana fa...turalarım düzenli olarak otomatik ödenmiyor. Fatura son ödeme tarihi geçtikten sonra hem gecikme cezası yansıtılıyor, hem de bu cezalı faturanın bilgisi bana süresi dolduktan sonra
Sadenet ile Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet aboneliğim 2024–2025 dönemindeydi ve taahhüdüm Aralık ...2025’te sona erdi. Taahhüt süresi boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim, son faturamı da yatırdım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, modemi iade etmediğim t
Başakşehir/İstanbul’da kullanmakta olduğum Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kumanda arı...zalı olduğu için düzgün çalışmıyor ve yayın sürekli kendi kendine geri sarıyor, bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum anca
Türk Telekom evde internet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim için bu ay yaklaşık 5.250 TL tutarında fatura ile karşılaştım. ...Önceki aylarda faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma “size özel taahhüt yenileme” bildirimi çıktı ve uygulama üzerinden bu yeni
07.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında Ankara Podium AVM şube...sindeki görevli, modemi teslim etmek için herhangi bir son tarih ya da teslim süresi sınırı olduğuna dair bana hiçbir bilgi vermedi. Bu nedenle modemi 27.02.2026 tarihinde teslim e
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen T...ürk Telekom tarafından yaklaşık 3.500 TL gibi çok yüksek bir fesih/ceza tutarı yansıtıldığını faturamda gördüm. Sadece bir aylık taahhüt süresi kalmışken bu kadar yüksek bir bedeli
Türk Telekom ev internet aboneliğim Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Antalya Manavgat adresimde aktif olarak kul...lanılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 870 TL gelmesi gerekirken, son faturam 3855 TL olarak yansıtılmış ve faturada “ceza” ifadesi yer almasına rağmen bu cezanın neye is
Türk Telekom Yalın 100 Mbps internet hattımda taahhütlü abonelik kullanıyordum. Bana SMS ile kampanya yenileme teklifi g...eldi ve bu doğrultuda taahhüdümü 18 ay daha uzattım. Yeni kampanya kapsamında ilk 6 ay 600 TL, sonrasında 830 TL olarak bilgilendirildim. İşlem sırasında cayma bedeli veya ek ücret
Türk Telekom’un 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Hat numaram 178 461 6350, Şırnak ili Çizre ilçesinde ikame...t ediyorum. 25 Şubat saat 10:00’dan beri evimde fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde PON ışığı yanıyor, ancak WAN ve internet ışıkları yanmıyor, yani bağlantı hi
Uzun süredir Türk Telekom cep hattı kullanıyordum, faturam yaklaşık 450 TL civarındaydı. 25.02.2025 tarihinde hattımı Vo...dafone’a taşıdım. Operatör değişikliği yapmama rağmen Mart ayı için bana 906 TL gibi olması gerekenin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu tutarı açıklaya
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, hattımı 16.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra 27 Ş...ubat’ta telefonuma 4.184 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığına dair mesaj geldi. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, hattı taşıdığım için adeta cezalandırılıyormuş gibi bu ka
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her yıl düzenli olarak taahhüt yenileme işlemlerimi yaptırı...yordum. 22 Şubat 2026 tarihinde taahhüt sürem bitiyordu, ben de 18 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitimine 30 günden az bir süre kalmasına rağmen, s
