Türk Telekom ceza

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez şikayette bulunmama v...e durumu iletmeme rağmen hattımdaki sorun giderilmedi. Buna rağmen hattım için taahhütlü faturalı kullanımım devam ettirildi. Son olarak 26.01.2026 tarihinde, artık hizmet alamadı...

Türk Telekom’un 1784693846 numaralı fiber internet aboneliği kapsamında, 19.01.2025 tarihinden bu yana adresimde hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsizim ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza da giderilmedi. Bu sür...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Değerli Prime 35 tarifesi için aylık 400 TL ödüyorum. ...Bu kadar uzun süredir aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, en azından biraz ayrıcalık ve adil bir fiyatlandırma beklerken, tam tersine beni hayal kırıklığına uğratan teklifle...

Türk Telekom mobil hattımı 17 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini, taahhüt bitiş tarihim ol...an 26 Şubat’tan 35 gün önce yaptığım için herhangi bir ceza ya da ek ücret çıkıp çıkmayacağını öğrenmek amacıyla Taksim İstiklal Caddesi’nde, Galatasaray Lisesi’ne yakın olan Türk ...

Yaklaşık 4 aydır Tivibu Ev abonesiyim. Sistem üzerinde taahhüdüm görünmemesine ve hizmetten memnun olmamama rağmen abone...liğimi sonlandırmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 8817027683 numaralı aboneliğim içi...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet paketim olmasına ve paket aşımı özelliğim kapalı olmas...ına rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarından itibaren paket bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan her 10 dakikada bir 57 TL internet ücreti yansıtıldığını fark ...

Türk Telekom hattım için operatör değişikliği yaptıktan sonra, hattım çekmemesi ve yüksek faturalar nedeniyle bu ay için...de numaramı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca yaklaşık bir hafta kalmış olmasına rağmen, bana neredeyse bir yıllık fatura bedeli yansıtılarak çok yüksek bir t...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtılma...sından şikayetçiyim. Hattım 12 ay taahhütlüydü ve ben taahhüdün son ayında başka operatöre (Vodafone’a) geçiş yaparak Türk Telekom’dan ayrıldım. Son ay çıkış yaparsam herhangi bir ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyken 0539 *** ** 24 numaralı bireysel faturalı hattım, taahhüdüm sona erdiği için 29.1...2.2025 tarihinde başka bir operatöre taşındı. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almamama rağmen, Ocak 2026 dönemi için 26.01.2026 tarihinde 329,48 TL tu...

Bugün kendi adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattıma, “Ad… soyad… ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma sağlanm...ası adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte, Mat Hukuk: 0212…” şeklinde bir mesaj ulaştı. Böyle bir dosyam veya bilgim olmamasına rağmen, hattıma bu içerikte mesaj gelmesi beni cid...

Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vo...dafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt...

Ekim 2025 ayında Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başlattım. Ancak Şubat 28 itibarıyla İ...sviçre’ye kesin olarak taşınıyorum ve Türkiye’de ikamet etmeyeceğim için bu hizmetten artık yararlanmam mümkün olmayacak. 1784544997 numaralı hizmetime ait aboneliğimin, yurt dışı...

Türk Telekom’daki internet aboneliğimi nakil ettirdim ve bu işlem sırasında eski, fiber olmayan modemi 29 Aralık’ta Sefe...rihisar‑İzmir Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sonrası verilen tutanağı da evrak takip mail adreslerine e‑posta olarak gönderdim. Buna rağmen sistemlerinde modem tesl...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Vadi İstanbul şubesine giderek bireysel faturalı hattım için e-sim işlemimi yaptırm...ak istedim. Şubedeki çalışan, sistemde sorun olduğunu ve genel müdürlüğe gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hattımda taahhüdüm olup olmadığını özellikle sordum, çalışan da b...

Türk Telekom hattımda 28.01.2026 tarihinde tarife yenilemesi yaptım. Tarife yenilerken herhangi bir cayma bedeli ya da c...eza yansıtılacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onay aşamasında da bu durum açıkça belirtilmedi. Buna rağmen sonrasında hattıma ceza yansıtıldığını gördüm ve bu du...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hattımın taahhüt bitimine çok az bir süre kalmıştı. Buna rağme...n son faturama yaklaşık 4 bin tl civarında taahhüt bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim kalan süremin 13 gün olduğunu, ancak sistemde üç aya göre ceza hesaplan...

0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri...

Uzun süredir 0555 555 15 00 numaralı hattan, Türk Telekom ile ilgili olduğunu düşündüğüm ısrarlı aramalar alıyorum. Ayla...rca günde beş kereden fazla arandım, numarayı engellememe rağmen aramalar farklı şekillerde devam ediyor. Numara üzerinde herhangi bir açıklama ya da şirket ismi yazmıyor, ekranda ...

24 Ocak 2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber hat döşendi, modem kurulumu yapıldı ve hattım aktif edildi. T...elefonuma Prime hizmetine hoş geldiniz şeklinde mesajlar geldi. Bunun üzerine hızımı yükseltmek için Türk Telekom Online İşlemler’e girdim ve hızımı 500 Mbps olarak güncelledim. P...

Türk Telekom Prime faturalı hatta 18.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde telefonla arandım ve müşteri temsil...cisi, hangi şart olursa olsun ilk 3 ay içinde istersem hattı cezasız iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hatta geçiş yaptım. Şu an ise henüz 3 ay dolmamış olm...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Balıkyolu’ndaki adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. İnternet...im 25.01.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. 26.01.2026 tarihinde saat 13:59’da arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 48 saatten fazla sü...

TTNET fiber internet aboneliğimi Erzurum merkezde kullanırken, taahhüdüm Aralık ayında bitti ve yine Aralık ayında telef...on üzerinden bana yeni bir teklif sunuldu. Taşınacağımı, Erzurum Tekman’a tayinimin çıktığını ve yeniden nakil ücreti ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşmede, aboneliğim...