to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba 10 gün önce tarifemin bitmesine 2 ay kaldığı ve uygun tarifelerle ilgili Telekom tarafından arandım. Uğurlu20 ta...rifesinden bahsetti ve ben düşüneceğimi söyledim ertesi gün için sözleştik. Teli kapatır kapatmaz onay vermediğim halde tarifemin değiştiğine dair mesajlar almaya başladım. Aradım
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olan internet paketim, hiçbir ger...ekçe sunulmadan yaklaşık 10 gündür 40 Mbps civarına düşürülmüş. Aynı şekilde upload hızı 19-20 Mbps'dan 6-7 Mbps hızlarına düşürülmüş. Taahhüdümü Şubat 2026'da yeniledim hemen sonr
17 Şubat 2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğime bağlı hattım İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki ...adresimde tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hiç sağlanamadı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi
Türk Telekom mobil hattım için 22 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümle ilgili olarak kısa süre önce müşteri... hizmetlerini aradım. Yeni dönem için fiyat teklifleri aldım; ancak verilen fiyatların oldukça yüksek geldiğini belirterek hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü açıkça ifade
18 Mart Çarşamba günü Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, bu nedenle “Değerli 30 GB” paketine geçebile...ceğim söylendi. Bu görüşme sonrasında 0542*****35 numaralı Türk Telekom faturalı hattım için vergiler hariç 343,09 TL tutarındaki Değerli 30 GB paketine geçişim yapıldı. Öncesinde
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden evde kullandığım “Yalın Hiper Limitsiz 500 Mbps’ye kadar” internet tarifemi, 22.0...2.2026 tarihinde Nisan ayında bitecek olan sözleşmemi yükselterek yenilemek üzere işlem yaptım. Hizmet numaram 1781807068’dir. Şubat 2026 dönemine ait, 2026013844710 numaralı fatur
Türk Telekom hattım için 25 GB’lik paketten 30 GB’lik pakete geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala “Y...akında taahhüdünüz bitecek, hattınızı yenileyin” şeklinde mesaj gelince, taahhüdüm bitiyormuş gibi düşünerek bu yönlendirmeye güvenip yenilemeyi onayladım. Ancak sonrasında, “Bir a
23.03.2026 tarihinde saat 10:56’da +90 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi... Bankası ile bağlantılı bir araştırma şirketi gibi, net olmayan bir ifadeyle tanıttı. Konuşmaya doğrudan ismimle hitap ederek başladı ve “siz misiniz” şeklinde benden teyit almaya
Vodafone hattımızı çocuğumuz kullanacağı için özellikle belirterek 19.03.2026 tarihinde online işlem üzerinden Türk Tele...kom’a taşıdık. Hattı taşırken bize hiçbir şekilde taahhüt veremeyeceğimiz, hattın limitinin dolu olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağımız söylenmedi. Şu anda Hit 20 adlı, aylık
D-Smart internet aboneliğim kapsamında Ordu Altınordu’daki adresimde ayın 5’inden bu yana VDSL olduğunu düşündüğüm inter...net hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamadım. Abone numaram 62618978’dir. İlk aradığımızda sorun modem arızası olarak belirtildi, bunun üzerine bay
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanan İstanbul’da ikamet eden bir müşteriyim. Bugün, 20 dakika kadar önce 0542*...*******56 numaralı hattan “ihlali geçiş cezası” olduğu yönünde, içinde linke tıklama talebi bulunan bir SMS aldım. Mesajda “HGS büro avukat N***** K**” ibaresi yer alıyordu. Öncel
Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze’deki adresim için 11.03.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde... adreste fiber kablosunu görünce “yakında fiber gelecek, bu yüzden ADSL bağlayamıyoruz” diyerek işlemi yapmadan gittiler. Daha sonra merkezden aranıp ADSL bağlanabileceği söylendi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bolu Gerede bölgesinde ...hattım çoğu zaman çekmiyor, internet hızım ise çoğunlukla 2 Mbps civarında ve son 5 gündür neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak
Türk Telekom hattımı 20 Mart günü saat yaklaşık 11.20 civarında e-Devlet üzerinden mobil imza ile Turkcell’e geçirmek iç...in başvuru yaptım. İşlemi e‑sim olarak gerçekleştirdim. Ardından Türk Telekom tarafında sorgulama yaptığımda karşıma yaklaşık 8.500 TL cayma/taahhüt cezası çıktığını gördüm. Bu ka
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır her ay düzenli olarak en az 3 gün internet kesint...isi yaşıyoruz. Özellikle bayram gibi özel günlerde bile aynı sorun devam ediyor ve artık bu durumdan tamamen bıkmış durumdayız. Her kesinti döneminde müşteri hizmetlerini arıyoruz
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Mart tarihinden beri, yani 9 gündür “bölgesel arıza” denilerek internet hizm...eti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda ve arızanın giderilmesi için somut bir adım atılmadığını düşünüyorum. Hizmet aldığım adres İsta
Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Ahmet Priştina Caddesi’indeki adresimde kullanıyorum. Aral...ık 2025’ten bu yana internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süre içinde Türk
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0553 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattın taahhüt süresi dolmak üzereyken, ...16.03.2026 tarihinde operatör tarafından hat kullanıcısı aranmış ve benim, yani hat sahibinin, hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın hat üzerinde yeni bir taahhüt işlemi başlatılmıştı
Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı faturamda yaşadığım orantısız borç artışından şikayetçiyim. Yaklaşık 4 bin lir...a civarında olan faturamı bir ay geciktirdiğim için şu an sistemde 10.074 TL “birikmiş borç” olarak görünüyor. Sadece bir aylık gecikme nedeniyle borcun bu kadar artması bana göre
Türk Telekom hattıma 19.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 0555********86 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan ki...şi beni tanıdığını, mesajlarımın olduğunu ve “gel görüşelim” tarzında ifadeler kullandı, sonrasında ise aramalarımıza geri dönüş yapmadı. Yaklaşık 2–3 ay önce de buna benzer bir ar
Türk Telekom internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’indeki yeni adresime 6 Şubat tarihinde nakil taleb...inde bulundum. Bağlantı ekibi yaklaşık iki hafta sonra, 12 Şubat’ta geldi ve interneti kurup gitti. Kurulumun hemen ardından internet sorunsuz çalışıyordu ancak birkaç saat sonra b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım için 11.03.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi s...ırasında hem iptal için ayrıca ücret alındı, hem de modem için ceza ücreti yansıtıldı ve adıma borç çıkarıldı. Oysa aboneliği başlatırken zaten yüksek bir kurulum ve ilk ödeme yapı
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 Mart tarihinde Adana Yüzüncü Yıl adresimdeki bağlantım için iptal ettirdim. İp...tal işleminden sonra modemi Adana 100. Yıl bayisine teslim ettim; ancak oradaki bayiden herhangi bir teslim fişi verilmedi. Daha sonra, bayinin merkeze teslim edilmemiş göründüğü i
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aynı zamanda öğrenciyim. Hat taahhüdüm 9 Mart’ta bitti, ben ise taahhüdümü sad...ece 2 gün sonra yeniledim. Bu 2 gün içinde hattımı kesinlikle kullanmadığım halde Mart dönemi için yaklaşık 3000 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitmesinin üz
