to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem bitti diye arandım. Bana taahhüdünüz bitti... yüksek faturalarla karşılaşmamak için yenileyin dedi ve 24 Mbps limitsiz internet için 650 TL teklif verildi. Bende taahhüt bittiği için ve yüksek fatura ödememek adına hemen kabu
Türk Telekom mobil faturalı hattımın 12 aylık taahhüdü 26 Mayıs tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce MEB tarifes...ine geçmek için bayram öncesinde Türk Telekom bayisine gittim, bayi bu işlem için müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendirdi. Daha sonra
Şanlıurfa Akçakale’de Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Aralık 2025 tarihinden bu yana altyapı çalı...şmaları nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır evimde internet yok ve buna rağmen sorun giderilmedi. 02.07.2026 tarihinde hattımın iptali için başvuruda
TTNET firmasına ait 1780559617 numaralı ev interneti aboneliğimde 24 Haziran’dan bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde i...nternet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen süreçte en ufak bir ilerleme kaydedilmedi, tarafıma da kalıcı bir çözüm sunulmadı. En son BTK üzerinden yapt
Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onaylamadığım halde hattımın Türk Telekom’a taşınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Normal bir numaradan arayan bir kişi, 5G kapsamında Vodafone’un Türk Telekom mobil altyapısına geçtiğini söyleyerek benden paket seçmemi istedi ve T.C. kimlik numaramın fotoğrafını
Türk Telekom'dan Eylül ayından beri 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak hattım ilk bağlandığı günden bu ya...na hiçbir zaman 433 Mbps hızını geçmedi; genellikle 433 Mbps ile 98 Mbps arasında hız alabiliyorum. Yani taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yakın bir hız bile sunulmuyor ve bu nedenle a
Türk Telekom işbilmezliği. 2 aydır hizmet yok, fatura var! Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 23 Nisan 2026 tarih...inden beri, yani tam 2 aydır tamamen kesilmiştir. Faturasını kuruşu kuruşuna, günü gününe ödeyen bir tüketici olarak iki aydır kelimenin tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Kesintinin
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 26 Temmuz’da biteceği halde, son aylarda n...eredeyse her gün 4–5 kez aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere, kampanyalı fiyatlardan yeniden taahhüt verin” şeklinde yoğun bir şekilde baskı yapıldı. Bu süreçte bu derece ısrarcı ol
Telekom’dan uzun süredir fiber 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için yen...i adresim İzmir Konak ilçesinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde binada iki farklı firmanın aktif fiber altyapısı bulunmasına rağmen Telekom bana fiber yerine sadece
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmeyen bir hat i...çin her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Özellikle evimin içinde ve çevresinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, mobil veriyi kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu dur
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi %50 engelli olan babamdır. 13.03.2026 tarihinde kampanya bi...rimi tarafından babam aranarak tarifesi iznimiz ve bilgimiz dışında değiştirilmiş. Babam böyle bir işlem yapmamış olmasına rağmen sistemde tarife değişikliği yapılmış görünüyor ve
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Başakşehir’de, üstelik yüksek bir... binada oturmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Normal arama yaparken bile sık sık kesinti oluyor, internete girmekte zorlanıyorum, sosyal medya dahi kulla
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma bir abonelik ücreti... kadar fatura çıkarıldı. Haziran 2026 döneminde Sarıyer’deki Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, tarafıma yaklaşık 527 TL tutarında bir ödeme alındı ve bu bedelin “ceza bedeli”
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır, gün içinde 4-5 defa olaca...k şekilde, her seferinde 10-12 dakikayı bulan internet kesintileri oluyor. Kesilmediği zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki neredeyse internet kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu
"Bugün öğleden sonra Edremit Türk Telekom dan teknik eleman Yavuz bey geldi, sağ olsun çok ilgilendi cihazı değiştirdi, gerekli ayarları yaptı, internete nihayet kavuştuk. (13gün sonra)"
Adıyaman Merkez’de bulunan sabit hattımda yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Home office çalıştığım için internet ve sabit hattım işimi yapmam için zorunlu, ancak bu sürede hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 8 kez Türk Telekom il
Tekirdağ ili Marmaraereğlisi ilçesinde hem RV’mde hem de iş yerimde kullandığım Türk Telekom TTNET fiber, limitsiz inter...net hizmetinde 6 aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internette bir video izlemek istediğimde bağlantı hemen duruyor, ekranda sadece d
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’ne taşındığımdan be...ri evimde kesinlikle şebeke çekmiyor. Evde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sokağa çıktığımda çok az da olsa çekim oluyor, fa
26.06.2026 tarihinde bir çağrı merkezi tarafından arandım ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış y...önlendirildim. Bu görüşmede kimlik bilgilerim alındı ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yapıldı. Daha sonra Turkcell hattım için 2.513 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu b
Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği söylenerek 100 Mbps limitsiz paket i...çin ikna edildim ve bugün evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra tekrar aradığımda paketimin aslında 50 Mbps olduğunu öğrendim. Başta 100 Mbps olarak anlatılan bir paketin 5
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** 53 numaralı mobil hattımızda 29.06.2026 tarihinde hattımıza, bizim için fahiş diyebileceğ...im bir fiyat artışıyla tarife yenilenmesi yapılmıştır. Eşim pazarda telefonu elinde gezerken aranıyor ve tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu tarifeyi kabul ettiriyorlar.
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL internet aboneliği kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde MEDAŞ’ın sokakta elektrik k...ablolarını yer altına alma çalışması sırasında internet kablom koparıldı. O gün hemen arıza kaydı açtırdım, kablonun tam olarak nerede kopuk olduğunu da net şekilde tarif ettim anc
Şirket değişikliği yapmadan başka kampanyaya geçişten dolayı ve herhangi bir uyarı gelmeden kesilen haksız cezai faturay...a itiraz etmekteyim. Haziran ayında gelen bu faturanın iptalini ya da bir sonraki faturalardan düşülüp zararımın karşılanmasını talep etmekteyim.
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve... taahhüdümün bittiği, eğer kampanyalı tarifeye geçmezsem yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Bana sunulan teklifi yüksek bulduğum için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun bi
