4
Çözüldü
"Şube müdür yardımcısı beyefendi ilgilendi ve ücret iadesinde yardımcı oldu"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hilal
Şikayetleri(12)
1
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüz Süreç!
10531955388 numaralı Trendyol siparişim, Aras Kargo Tire Şubesi’ne teslim edilmesine rağmen, ürünüm Trendyol Gel-Al nokt...ası olarak seçtiğim yere 11 gündür bırakılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo sisteminde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu
2
Benli Kitap Sipariş Edilen Kitaplar Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
27 Eylül 2025 21:521.160
18 Eylül 2025 tarihinde Benli Kitap’tan “Bir Oyunun İçinde Miyiz”, “Zerdali Dedem” ve “Milli Mücadele” isimli kitapları ...sipariş ettim. Sipariş numaram: 335552. Ödemeyi havale yöntemiyle 348 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “temin ediliyor” olarak görünüyor ve
1
Aras Kargo Tire Şubesinde Teslimat Karmaşası Ve İletişim Sorunları Yaşanıyor
25 Eylül 2025 13:14324
Aras Kargo Tire şubesinin hali perişan, kargolar dükkan önünde dağınık. Bunun yanı sıra kargoları teslimatta muhakkak so...run yaşıyoruz. Sorunsuz teslimat çok nadir. Ne bana he gel al noktasına bırakılmayan sipariş için (muhtemelen kaybettiler) gün içinde bir beni bir gel al noktasını arayıp arayıp ka
Kemsan Kemik Suyu Ambalajında Basım Sorunları
13 Temmuz 2025 21:271.415
Hemen uygulaması ile Kemsan kemik suyu aldım. Firma parti no yazarken 6 ve 5 rakamını gayet net yazmış ama söz konusu ST...T olunca 2025 mi 2026 mı belli değil. Nedir bu? Firmayı arıyorum bakan yok. En azından parti no ya göre söylesinler. Kendim gitsem markete asla almazdım
1
Keskinoğlu Yumurtada Eksik Etiket Ve Mevzuata Aykırı Satış Mağduriyeti
12 Temmuz 2025 17:57654
Keskinoğlu yumurta siparişi verdim. Hemen uygulamasından. Üründe STT bilgisi parti no vs yok. Yumurtlama tarihi de yazmı...yor. Türk Gıda Kodeksi Yumurta ve Yumurta Ürünleri Tebliğine uygun olmayan yumurta satışı yapılıyor. Markete kendim gitseydim kesinlikle almazdım. Bir yolunu bulup iade edeceğim
Yorum Yazdığı Şikayetler(7)
Benli Kitap Siparişim Gelmedi Telefonları Kimse Açmıyor
25 Temmuz 2023 15:285.351
17.07.23 te bir adet kitap sipariş ettim. Sipariş ederken stokta olmadığı gibi bir şey yazmıyordu. Kitabımın ne kargoya ...verildiğine dair bir mesaj ne de bir telefon almadım. Telefon ediyorum açan yok. Para iadesi yapan yok. İptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum
İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
15 Kasım 2024 12:022.770
İade yapamıyorum İstediğim kitap temin edilemediği için diğer aldığım kitapları da iade etmek istiyorum ama WhatsApp ta...n bile yazdım. Dönüş yapılmadı. İade et diye bir yer yok ya da ben bulamadım. Bu yüzden WhatsApp tan iletişime geçtim ama herhangi bir dönüş yapılmadı.
Benli Kitap: Sipariş Sorunları Ve İletişim Eksikliği
18 Aralık 2024 16:002.775
Aylar önce benli kitaptan kitap siparişi verdim. Siparişim hem gecikti hem bilgi verilmedi. Soruyorum sürekli kargolanac...ak diyorlar ancak kargolanmıyor. Aradan uzun süre geçtikten sonra gönderildi. İki üç hafta önce birkaç sipariş verdim yine, keşke vermeseydim. Ne bilgi veriyorlar ne kitabı gönderi
Siparişim Teslim Edilmeden Ücret Alındı Ve Onayım Olmadan Para İadesi Yapıldı
12 Haziran 2025 19:482.029
Ticari ahlak kavramını henüz benimsememiş bir firma ile karşılaştım. Kitap siparişi verdim, ürün ellerinde olmadan tahsi...lat gerçekleştirildi. Ürünün nerede olduğunu sorduğumda, bir haftadan fazla sürenin ardından şu cevabı aldım: 'Yarın kitapçı gelecek, eğer varsa alıp yollarım, yoksa paranı iade ed
1
Benli Kitap Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Eksiklikler
6 Ağustos 2024 15:093.501
Merhaba, Benli Kitap diye bir site var. Allah'tan düşmanıma dilemem. İlgisiz, iletişim sıfır, cevap verirken "İstersen b...aşka bir yerden al" gibi sokak ağzıyla siparişimizi iptal ettiler. Kaç gündür bekliyorum, mağdur ettikleri gibi özür bile dilemiyorlar.
1
Migros Hemen'den Gelen Kıymanın Kalitesiz Ve Küflü Olması
Migros Hemen üzerinden kıyma siparişi vermiştim ve sürekli söylüyorum, yeni dikkat ettim; bundan öncekilerde de böyle bi...r sorun vardı fakat kesin ve detaylı incelemediğim için görememişim. Kıyma demeye bin şahit ister; bildiğiniz kuyruk yağlı, az kıyma içerikli ve küflenmiş bir şekilde geldi. Altına
Desteklediği Şikayetler(36)
Benli Kitap: Sipariş Sorunları Ve İletişim Eksikliği
18 Aralık 2024 16:002.775
Aylar önce benli kitaptan kitap siparişi verdim. Siparişim hem gecikti hem bilgi verilmedi. Soruyorum sürekli kargolanac...ak diyorlar ancak kargolanmıyor. Aradan uzun süre geçtikten sonra gönderildi. İki üç hafta önce birkaç sipariş verdim yine, keşke vermeseydim. Ne bilgi veriyorlar ne kitabı gönderi
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Benli Kitap Hayal Kırıklığı
6 Nisan 2025 21:352.151
Benli Kitap Sitesi hakkında Şikayetimdir Benli Kitap sitesinden bir adet Kur’an-ı Kerim ve iki adet normal kitap sipari...şi verdim. Siparişim onaylandı ve uzun bir süre beklememe rağmen yalnızca tek bir ürün gönderildi. Üstelik gelen kitap da yanlış üründü; sipariş ettiğim yayın değil, farklı bir yay
2
Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
29 Eylül 2025 00:56358
Trendyol üzerinden kredi kartıyla satın aldığım ürünüm, Aras Kargo Antalya Eski Sanayi Şubesi tarafından 3 haftadır tesl...im edilmiyor. Ürünüm yola çıktı bilgisi verildikten sonra, kurye her seferinde farklı adreslere gidip, adreste bulunmadığıma dair fotoğraf sunarak ürünü şubeye geri götürüyor. Oysa
4
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ve Sorun Sürekli Tekrarlanıyor
29 Eylül 2025 10:24487
"Memnun değilim sadece müşteri temsilcisi uyarı da buluncani dedi ins tekrarı olmaz"
5687*******14 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Cumartesi günü teslim edilmiş gibi sisteme not düşülmüş, ancak bana her
Adana Barkal Şubesinde Kargom Teslim Edilmiyor, İletişime Ulaşamıyorum
29 Eylül 2025 10:54205
Aras Kargo Adana Barkal şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5198*******88 numaralı gönderim için ...tercihli teslimat seçeneğini seçmiş olmama rağmen, kargom 4 gündür “alıcı kabul etmiyor” gerekçesiyle şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hiz
2
Kargom Yanlış Adrese Teslim Ediliyor, Sorunum Çözülmüyor!
29 Eylül 2025 11:19127
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5688*******52 takip num...aralı kargom, adresim olan Payallar Mah. Göztaşı Cad. No:13/B blok yerine Avsallar Mahallesi’ne yönlendirilmiş. Kargom mahalleme ya da evime hiç getirilmeden, bana uzak bir mahalle