to read complaints and reviews, or file yours."Bugün öğleden sonra Edremit Türk Telekom dan teknik eleman Yavuz bey geldi, sağ olsun çok ilgilendi cihazı değiştirdi, gerekli ayarları yaptı, internete nihayet kavuştuk. (13gün sonra)"
Adıyaman Merkez’de bulunan sabit hattımda yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Home office çalıştığım için internet ve sabit hattım işimi yapmam için zorunlu, ancak bu sürede hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 8 kez Türk Telekom il
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’ne taşındığımdan be...ri evimde kesinlikle şebeke çekmiyor. Evde doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sokağa çıktığımda çok az da olsa çekim oluyor, fa
26.06.2026 tarihinde bir çağrı merkezi tarafından arandım ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış y...önlendirildim. Bu görüşmede kimlik bilgilerim alındı ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yapıldı. Daha sonra Turkcell hattım için 2.513 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu b
Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği söylenerek 100 Mbps limitsiz paket i...çin ikna edildim ve bugün evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra tekrar aradığımda paketimin aslında 50 Mbps olduğunu öğrendim. Başta 100 Mbps olarak anlatılan bir paketin 5
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** 53 numaralı mobil hattımızda 29.06.2026 tarihinde hattımıza, bizim için fahiş diyebileceğ...im bir fiyat artışıyla tarife yenilenmesi yapılmıştır. Eşim pazarda telefonu elinde gezerken aranıyor ve tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu tarifeyi kabul ettiriyorlar.
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL internet aboneliği kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde MEDAŞ’ın sokakta elektrik k...ablolarını yer altına alma çalışması sırasında internet kablom koparıldı. O gün hemen arıza kaydı açtırdım, kablonun tam olarak nerede kopuk olduğunu da net şekilde tarif ettim anc
Şirket değişikliği yapmadan başka kampanyaya geçişten dolayı ve herhangi bir uyarı gelmeden kesilen haksız cezai faturay...a itiraz etmekteyim. Haziran ayında gelen bu faturanın iptalini ya da bir sonraki faturalardan düşülüp zararımın karşılanmasını talep etmekteyim.
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve... taahhüdümün bittiği, eğer kampanyalı tarifeye geçmezsem yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Bana sunulan teklifi yüksek bulduğum için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun bi
Türk Telekom mobil hattım için ev internetimden gelen 3 GB internet kampanyasıyla ilgili taahhüt sorunu yaşamaktayım. Ev... interneti aboneliğim üzerinden, mobil hattıma 3 GB internet ücretsiz olarak tanımlandı. Ancak mobil hattımın taahhüt süresi 1 ay sonra dolacak olmasına rağmen, ücretsiz verilen bu
Türk Telekom sabit internet en yüksek Premium paketi kullanıcısıyım. Eski adresimizden yeni adresimize nakil yaptırırken... TV kutusunu kaybettik ve bu nedenle çıkacak cezaya baştan razı olduk. TV kutusunu ise defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir ayda zor getirttiler, buna rağmen bu süre boyunca fat
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve aylardır bağlantıda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Haftada bir...kaç kez internet bağlantım gidiyor, modemi resetleyince bazen düzeliyor, bazen de kısa süre içinde tekrar kopmalar başlıyor. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom’la iletişime
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüt sürem bitmesine 4 gün kala Türk Telekom tarafından arandım. Tarifenizi...n son ayı denilerek bana yeniden taahhüt içeren bir tarife teklif edildi. Teklif edilen tarife bana uymadığı için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitimine 4 gün kalm
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen yaklaşık 1–1,5 aydır tarafıma fatura yansıtılm...aya devam ediyor. Taahhüt sürem sona erdiği halde hizmetten faydalanmadığım dönem için 1 aylık 1.235 TL tutarında fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgil
Türk Telekom’a ait Prime 50 GB faturalı mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde kullanmaya başlamamdan bu yana, Konya ili Akş...ehir ilçesi Savaş Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde ve günlük hayatımda hattım çoğu zaman çekmediği için ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil in
Telekom’a ait faturalı mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde kullanmaya başlamamdan beri Konya ili Akşehir ilçesi Savaş Mah...allesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde ve günlük hayatımda hattım çoğu zaman çekmediği için ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyo
Konu: Taksitlendirme işleminin uygulanmaması, internet kesintisi ve 400 TL ceza ile 3.890 TL tahsilat hakkında şikayet ...Öncelikle asıl borcum olan 3.490 TL için müşteri hizmetlerinizi arayarak taksitlendirme talep ettim. Temsilciniz işlemin tamamlandığını söyledi. Buna rağmen, borcun ödenmediği düşü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Aynı mahalle içinde bir adrese taşınacağım için yaklaşık altı ay önce ye...ni adresim için altyapı başvurusu yaptım. Ancak taşınacağım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internetimi yeni evime taşıyamıyorum ve başvurumdan bu yana hiçbir somut ge
Uzun yıllardır, yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 1 yıldır Değerli Prime 55 GB tarifesini 650 TL karşı...lığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kala, taahhüt yenileme için mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, bana sunulan en düşük teklifin 100 GB internet için 1.080 TL oldu
Türk Telekom’dan Mamak/Ankara adresimiz için yeni VDSL internet hattı bağlattık ancak hattın bağlandığı günden beri inte...rnet hiç çalışmıyor. Altyapı arızasından kaynaklanan bir sorun yüzünden internet hizmeti fiilen verilmiyor ama buna rağmen tarafımıza fatura kesilmeye devam ediliyor. Hatta bağlant
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın 22.06.2026 tarihli, mayıs ayı fatura dönemini incelediğimde, 11877 numarası ü...zerinden yapılan bir numara sorgulama işlemi nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Google üzerinde numara
9 Nisan tarihinde hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. O günden beri hem evimde hem de işyerimde sürekli bağlantı s...orunu yaşıyorum. Telefonda çoğunlukla h+ ibaresi görünüyor, 4.5G’ye dahi düzgün bağlanamıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken “bağlantınız stabil değil, k
Yaklaşık dokuz aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve her ay faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli şekilde... ödendi. Ancak dün, on gün kadar önce hattımın kapandığını ve bu ayki faturamın normalde 406–408 TL bandındayken bir anda 627,5 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Aradaki farkın aç
Uzun süredir Türk Telekom’a ait faturalı hattımı kullanıyorum ancak 1 yıldan fazla zamandır çekim sorunu yaşıyorum. Yeni... yaptığım sözleşmeye rağmen aynı problem devam ediyor. Görüşmeler sık sık kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve bu yüzden verdiğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Ben tekne t
