Cep Magnet Paketiyle Online İşlemler Uygulamasına Erişemiyorum

Türk Telekom’dan aldığım 300 GB 3 Aylık Cep Magnet Paketi ile ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Yalnızca bu paketi kullandığım için Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kalan kotamı göremiyor, ek paket yükleyemiyor veya diğer işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece cep magnet paketi kullananların Online İşlemler’e erişemediği, giriş yapabilmek için ayrıca bir mobil hat sahibi olmam gerektiği söylendi.

Bu durum, paketimi etkin şekilde yönetmemi ve kontrol etmemi imkansız hale getiriyor. Faturasız hat kullanıyorum ve 3 aylık paketin ücretini peşin olarak bayiden ödedim.

Sadece cep magnet paketi kullanan müşterilerin de Online İşlemler uygulamasına erişebilmesini ve paketlerini kolayca takip edebilmesini talep ediyorum.