Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Kota

642 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Deprem Bölgesine Özel Cepte Wi-fi Cayma Bedeli

profile
Ali
1 gün önce
157

Deprem bölgesinde yaşadığım için bulunduğum bölgede altyapı yoktu. Uydu netler ve mobil wi-fi mevcuttu ve uydu net sağlayıcıların okulumun online olması sebebiyle ihtiyaç duyduğum dönemde abone kota sınırına ulaşmış olmaları sebebiyle Türk Telekom mobil cepte wi-fi aboneliği yaptım. Hatay/Defne tavl...

Mobil Fatura Türk Telekom 2 Katı

profile
Regina
3 gün önce
76

Ben de aynı sorunu yaşıyorum ve herhangi bir kısıtlama veya internet durdurma durumu olmadığını bittiğini tahmin edebiliyorum. Mobil cihazımdan bakıyorum ancak dalgınlıkla veya zor durumda olduğumda interneti açıyorum ve telefon faturama normalde 200 TL öderken 500 TL'ye yakın bir ücret yansıtılıy...

Türk Telekom Evde İnternet Hizmetinde Sürekli Arızalar!

profile
Nygma
4 gün önce
42

Türk Telekom 2.4 Wi-Fi evde internet kullanıcısıyım. İlk ay gayet iyiydi ancak sonraki aylarda sürekli arıza vermeye başladı. Hız düştü, kota aşımım olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yönlendirmeye alınıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum çünkü para kolay kazanılmıyor.

Türk Telekom Sınırsız Paket Olmasına Rağmen Kotadan Düşüyor

profile
Mustafa
6 gün önce
232

Selfy 20gb sınırsız sosyal paketim var. Yani Instagram Youtube.com WhatsApp sınırsız ve paketten düşmemesi gerekiyor. Fakat son günlerde fark ettim ki ben çoğunlukla bu uygulamaları kullanmama rağmen paketimden düşüyor. Müşteri temsilcisine anlattığında reklam bildirim falan gelince o yüzden interne...

Türk Telekom Sınırsız Paket Olmasına Rağmen Kotadan Düşüyor
Türk Telekom Sınırsız Paket Olmasına Rağmen Kotadan Düşüyor
Türk Telekom Sınırsız Paket Olmasına Rağmen Kotadan Düşüyor

Türk Telekom Tarife Değişikliğinde Tarifem Tanımlanmadı

profile
Mert
1 hafta önce
344

Türk Telekom Emniyet hattına 38 gün önce geçiş yaptım. Daha önce başka bir operatör kullanmama rağmen 'kotanız doldu' denildi. İnceleme yaptığımızda, emniyet hattının başka bir kişiye kayıtlı olduğunu gördük. Bu durum mümkün olmadığı için durumu operatöre bildirdik. Bize sistemsel bir problem olduğu...

Türk Telekom Tarife Değişikliğinde Tarifem Tanımlanmadı
5
Çözüldü

Türk Telekom Kota Dolu Diyerek Sabit Hat Ve İnternet Bağlamıyor!

profile
Melis
1 hafta önce
164

"Küçükyalı Telekom kurumsal müşteri temsilcisi Nurcan hanıma hızlı çözümü ilgi alakası ve destekleri için çok teşekkür ederim."

Türk Telekom Küçükyalı'dan ofisimiz için sabit telefon başvuru yaptık. Hatta yapamadık kota dolu deniyor ve bize hiçbir geri dönüş yok şu anda telefon...

Türk Telekom Şikayet Arıza Çözülmüyor

profile
Damla
13 Şubat
287

09.02.2024 tarihinde evde internetim kesildi ve aynı gün sabah kayıt oluşturdum. İki gün geçmesine rağmen tarafıma bir arama gerçekleştirilmedi ve talebim iptal edildi. 11.02.2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teknik ekip için randevu oluşturulduğunu öğrendim. 12.02.2024 tarihinde s...

1

Türk Telekom Evime 1 Yildir İnternet Bağlatamıyorum

profile
Abdulvahap
09 Şubat
175

Türk Telekom'dan internet başvurusunda bulundum ancak yeterli port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadan ayrıldılar. Ben bir yılda 3-4 kez başvuruda bulundum ve her seferinde 'teknik bir problemden dolayı bağlanamadı' şeklinde bir mesaj alıyorum. 1 yıldır evime internet bağlatamıyorum. Acaba mah...

Türk Telekom Evime 1 Yildir İnternet Bağlatamıyorum
1

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi İle Bizi Zarara Uğrattı.

profile
Selim
08 Şubat
305

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni 'Ailece Paketi' hakkında bilgi almak istedim. Son üç günü kaldığını ve hemen hattı yollayacaklarını söylediler. Hat elime ulaştıktan sonra 23 Ocak 2024 tarihinde saat 21:52'de müşteri hizmetlerini arayıp, eski 'Ailece Tarifesi'ndeki hattımızın tarifesi...

Türk Telekom Cayma Bedeli 3000 TL

profile
Şeyma
08 Şubat
635

Yaklaşık beş yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Öncelikle sürekli aranma durumundan dolayı rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim. Sürekli olarak kota yükseltme veya farklı sebeplerle aranıyorum ve reddetmeme rağmen bu durum devam ediyor. Son olarak, taahhüt yenileme amacıyla arandığım bi...

Türk Telekom İnternet Arızası İçin

profile
Tansel
07 Şubat
650

7 yıldır sabit internet kullanıyorum. 2 ay önce kesilen internet için arıza kaydı oluşturmama rağmen hala sadece mesaj atıyorlar. Hiçbir çalışma yok. Aboneliğimi 8. Ay a kadar dondurmamı çünkü yeterli ekipleri olmadığı için onaramayacaklarını söylüyorlar. Kullanmayacağım internet için de aylık 50 li...

1

Türk Telekom İnternet Kotası Ve Tarife Sorunu

profile
Serdar
05 Şubat
211

Aylık dönem içerisinde telefonu genellikle Wi-Fi'a bağlı kullanmama rağmen 20gb'lik kotayı bir şekilde 20. Günde bitiriyor ve interneti kesiyorlar. Bilinçli olarak ek tarife almaya zorluyorlar. Artık her ay rutine dönmüş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise hiçbir şekilde kendilerine ulaşı...

1

Türk Telekom Taahhütlü Faturada Gizli Zam Yapıyor

profile
Beliz
05 Şubat
552

Türk Telekom taahhütlü faturalarda gizli zam yapılıyor. Neden taahhüt yapılır? Ben X süre ile bu operatörden ayrılmayacağım ama siz de meblağı sabit tutacaksınız diye. Sadece başta taahhüt kapsamına alınan miktarı ödemekle yükümlüyüm. Herhangi bir kota aşımı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansı...

Türk Telekom İnternet Kotası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Cengiz
01 Şubat
233

20 GB internet paketim varken bitimini ve 6 GB geçtiğimi mesaj olarak bildirdiklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri 'geçmiş olamaz' diyor. Diyelim ki geçti; interneti neden durdurmuyorlar ki ben yeni paket alayım ya da almayayım? Tüketici mahkemesine de vereceğim. Benim 4 tane faturalı hattım var,...

Türk Telekom Mobil Hat Yüksek Fatura

profile
Ahmet
30 Ocak
1.100

Türk Telekom'a ait mobil hat kullanıyorum. Oğlumun telefonuna takılan faturalar yüksek geldiği için 157 TL'ye internet ve konuşma paketi, buna ek olarak da sınırsız sosyal medya paketi aldım. 110 TL'ye toplam 270 TL fatura gelmesi gerekirken, 470 TL güncel fatura geldi ve fatura kesilmesine 10 gün v...

1

Türk Telekom'un Bitmeyen İnternet Sorunu

profile
Mizgin
28 Ocak
223

Yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz ancak hiçbir zaman memnun kalmadık. Sürekli çekim sorunu yaşıyoruz ve bu problemi çözmek için ne zaman destek hattını arasak, kota yetersizliğinden bahsedip kotayı yükseltmemizi öneriyorlar. Kotamızı yükseltmemize rağmen yine de aynı sorun devam ediyor. Ayrıca 'ko...

Türk Telekom Taahhüt Bitince %300 Zam Yapması

profile
Mustafa
28 Ocak
474

Birkaç yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Hiçbir faturamı geciktirmedim. 9 martta taahhüt bitiyor. Türk Telekom tarafından yeni paket teklifleri için aranıyorum. Şu anda 25 GB İnternet 1000 dakika 250 SMS olan paketine 106 TL ödüyorum. Bana sunulan paketler 320 300 TL arasında. Devletin resmi r...

Türk Telekom Taahhüt Bitince %300 Zam Yapması
Türk Telekom Taahhüt Bitince %300 Zam Yapması
Türk Telekom Taahhüt Bitince %300 Zam Yapması

TTNET Bina Kota Sorunu

profile
Emre
26 Ocak
258

Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım. Adres değişikliğimden sonra yeni adresimde boş port bulunmadığı gerekçesiyle şu an internet hizmetinden yararlanamıyorum. Öncelikle, bina yeni ve herkes için bir adet port ayrılması gerektiğini düşünüyorum; benim portumu kim kullanıyor merak ediyorum. İkinci olarak...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör