to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma 2-3 gün önce Super 30 GB Kolay Paket yükledim. Paket yüklü ve hattımda internet olmasına rağm...en hiçbir uygulamaya, siteye ya da internete bağlı hiçbir işleme erişemiyorum. Telefon çekiyor ve paketim görünür durumda olmasına rağmen sanki internetim yokmuş gibi hizmet alamıy
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Uppy isimli 49,90 TL’lik tarifemin hattıma eklen...diğini bugün fark ettim. Bu ücretin bu aya ait faturama yansıtılacağını öğrendim ve kesinlikle böyle bir paketi isteyerek almadım. Benim çocuğum yok; neden böyle bir paket kullanay
Türk Telekom mobil hattımda Nisan ve Mayıs aylarında bilgim ve onayım dışında yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim.... Bu paket nedeniyle faturama ekstra ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hattın yasal sahibi olmadan bu paketi çok kolay bir şekilde
Türk Telekom’dan İşim Mobil 20 GB paketli 4 ayrı hat için, hatlarımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken bana her bir h...at için 250 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk 3 faturamdan itibaren her hatta yaklaşık 475 TL yansıtıldığını gördüm ve bu durumun haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum. Ayr
Türk Telekom hattımda Selfy Merhaba 50 GB veya Tanışma 25 GB paketini Kolay Paket Yükleme özelliğiyle almak istedim anca...k paket bir türlü hattıma tanımlanmadı. 0541*****97 numaralı hattım için az önce hem Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hem de banka uygulaması üzerinden paket yükleme denemes
Türk Telekom hattımda, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir firma tarafından işlem yapıldığını fark ettim. K...endilerini Prime Plus müşteri hizmeti olarak tanıtan bu yerle hiçbir zaman muhatap olmadım, Prime Plus diye bir hizmete üye olmadım ve böyle bir firma ile daha önce hiçbir temasım
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya’dan Türk Telekom’dan bir data hattı satın aldım. Bu hattın takibini yapa...bilmek için Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim. Amacım, hattı modeme takmadan önce önce telefonuma takarak şifre almak, uygulamaya giriş yapıp oturumu açık bırakarak sonrasın
Kırıkkale Türk Telekom bayisinde faturasız olan hattımı, faturalı Prime 50 GB Sosyal Düşün paketine 686 TL karşılığında ...geçirmek için işlem başlattım. Ancak hattıma bu paket yerine tamamen farklı bir faturalı paket tanımlandı ve ben bunu sonrasında fark ettim. Aynı gün bayiye geri giderek durumu an
"Merhaba. Cayma bedeli ile ilgili sorunumuz çözüldü. İade işlemi gerçekleşti fatura düzeldi. Türk Telekom dan beklediğimde buydu zaten şaşırmadım. Ne sorunum olsa anında düzeltiyorlar sağ olsunlar var olsunlar. Müşterisine sahip çıkan ve daima müşterisinin yanında olan tek operatör. Hiç ayrılmak istemiyordum ama Ayrılmak zorunda kaldım. İns en kısa zamanda müşteriniz olmaya kaldığımız yerden devam edeceğiz çok Teşekkür ederim anlayışınıza, destek ve yardımlarınıza saygılar"
Türk Telekom’a ait 552***4417 numaralı mobil hattı kızım için, sadece akıllı saate takılı olarak kullanıyorum. Bu hat ne...redeyse hiç kullanılmamasına rağmen Şubat 2026 döneminde 2.000,36 TL tutarında fatura kesildi. Hattın kullanım detayına baktığımızda, çocuk sadece akıllı saatte bu hattı taşıdığı i
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana f...aturamla ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bu ek paket her
Türk Telekom önce 26.01.2026’da fiber bağlantımı yapmak için kendileri arayarak randevu verdi. 26.01.2025’de gelmeyince ...ben aradım, müşteri hizmetleri randevumun teknik nedenlerle iptal edildiğini ve en erken 05.02.2026’ya verileceğini söyledi. Ben şu anda Kütahya’da yaşıyorum, annem 3 günlüğüne İzm
Ben Ahmet A***. 0553********78 numaralı hattımı abim Osman A***’dan kendi üzerime almak için 30.01.2026 tarihinde 13.00‑...14.00 sularında İstanbul Bayrampaşa’da C**** A********* Telekom isimli Türk Telekom bayisine başvuruda bulundum. Adresi ve iletişim bilgisi şu şekilde: Bayrampaşa No: A, 34255 İsta
Türk Telekom Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps paket için devam eden taahhüdüm va...rken mobil uygulama üzerinden sehven taahhüt yenileme işlemini ben gerçekleştirdim. Bu yenileme işlemi sonrasında 2025 Ocak döneminde tarafıma 7.343,50 TL tutarında cayma bedeli ya
Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hizmeti aldığım il...k günden beri neredeyse her gün hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Gün aşırı müşteri hizmetlerini arayıp de
Haziran ayında ev internetimi Edirne’den İstanbul’a taşıdım. Sözleşmem aralık ayında bitecekti. Nakil işlemini TTNET ba...yisinden gerçekleştirdim. İstinye AVM içerisinde yer alan bayi benden onay almadan sözleşmemi yenilemiş. İlk faturam 3bin+lira gelince durumu TTNET müşteri hizmetlerine sordum. S
Annem 75 yaşında, emekli ve okuma yazması olmayan biri. Türk Telekom’a ait 5356****52 numaralı hattı varken, içinde sade...ce 1 GB zorunlu internet ve 1000 dakika konuşma olan paket için her ay 185 TL ödüyordu. Annemin telefonu eski ve internetle hiçbir işi yokken bu paketi kullanmaya devam etti. Son d
11.11.2025 tarihinde saat 11:12'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattım (538*****23) için aradım. Ekim ayı fat...uramın 3.244 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarda geldiğini gördüm ve detaylarını öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra, henüz detayları almadan hatta be
Türk Telekom cep telefonu hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasının, normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 650 TL... olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada ekstra bir hizmet, ek paket ya da aşım ücreti görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni şaşırttı. Durumu incelemek ve iti
Merhaba, 17.09.2025 tarihinde taahhüdüm doldu ve Türk Telekom'dan Vodafone'a hattımı taşıdım. Ancak Türk Telekom bugün b...ana bir mesaj gönderdi. Türk Telekom'u kullanırken 12 ay taahhüt fiyatım buydu. Taahhüt sürem dolup hattımı Vodafone'a taşımama rağmen neden bana böyle bir ücret çıkarıldı? Kulland
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda... 1000 TL gibi çok yüksek ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşte
Son 2 gündür Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telesekreter sistemi... nedeniyle bir türlü canlı destek alıp müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli menüler arasında yönlendiriliyorum ve canlı destek seçeneği sunulmuyor. Özellikle yaşlı kullanıcıl
Türk Telekom ********05 46 numaralı faturalı hattımda 'Eşsiz 30 GB' isimli ek paketi 190 TL karşılığında satın aldım. Pa...ket otomatik olarak yenileneceği için geçen hafta perşembe gününden itibaren iptal etmek istedim. Hem Türk Telekom Online İşlemler uygulaması hem de SMS üzerinden defalarca denemem
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Geçen yıl iki hattım için 12 aylık taahhütlü paket yaptırmıştım. Sözleşme ...bitiş tarihleri aynı olmasına rağmen, bu yıl yüksek gelen faturalar nedeniyle iki hattımı da Turkcell’e taşıdım. Numaramın sonu 4497 olan hatta 290 TL, 9544 olan hatta ise 830 TL c
