Yaklaşık 700 TL ödeyerek Türk Telekom’dan cepmagnet 200GB internet paketi satın alıyorum. Son 3 aydır her ay, paketim ek...sik yükleniyor; online işlemler ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 200GB yerine sadece 193GB yüklendiğini görüyorum. Her ay aynı sorun tekrar ediyor ve 7GB eksik tanımla...
Yıllardır Netspeed kullanıyorum fakat sürekli fiyat artırıyor.
Web sitesinde 329,00 TL olan pakete an itibarı ile 500 T...L fatura kestiler.
Yeni gelen müşteriye gösterilen ilgi alaka mevcut müşteriye gösterilmezse 1 müşteri gelir 1 müşteri gider. Günün sonunda sadakati düşük müşteri profili oluşur....
1
Küçük Veri Kullanımına Orantısız Fatura Yansıtılması Ve Bilgilendirme Tutarsızlığı
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Geçtiğimiz günlerde (2025-04-08 11:46:06 ve 2025-04-08 09:46:06) internet paketim bit...miş. Bu esnada 24.87 MB ve 1.41 KB data kullanımım olmuş. Türk Telekom'un bana gönderdiği mesajda 100MB için 60 TL ücret talep edildiği yazmakta. Fakat faturama 120 TL tutarında fa...
Nkolay üyeliği ve Aktif Bank kaydım için yatırım işlemleri yapamıyorum. Haziran ayında başvurmama rağmen kurye ile gönde...rdiklerini iddia ettikleri sözleşme halen tarafıma ulaşmadı. Haziran ayında gönderilen kuryenin Ekim ayına kadar gelmemesi kabul edilebilir bir gecikme değil.
Bu süreçte onlarca ...
1
TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Hizmeti İptal Edemiyorum
09.07.2024 tarihinde TurkNet'i arayarak bir abonelik onayı verdim. 2 saat kadar sonra farklı bir firmadan aynı hizmeti %...30 daha uygun fiyata alabildiğimi görünce işlemi iptal etmek için tekrar aradım. 2 saat kadar sonra iptal işlemi başlatmak istediğim için tekrar aramama rağmen TurkNet birkaç gün b...
Etkin Host Bilişim Teknolojileri (https://etkinhost.com.tr/) firmasından VDS satın almıştım. Her ay ödemesini yaptığım h...izmetin resmi faturalarının sistemde olmadığını fark ettim. +KDV olarak ücret alınıyordu fakat faturalar mail olarak teslim edilmiyordu. Panel üzerinden de erişilemiyordu. Bununla ...
Türk Telekom ön ödemeli hattıma 24 Ağustos 2025 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla 885 TL karşılığında 200 GB int...ernet yüklemesi yaptım. Ancak, iki yüklemede de 200 GB yerine sadece 193.13 GB internet hattıma tanımlandı. Bu durum son iki yüklemede tekrarladı.
Sorunun çözümü için müşteri hizm...