to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil operatörünün çekmemesiyle ilgili sıkıntımı defalarca müşteri temsilcisine aktarmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Buna istinaden operatörden ayrılmam gerektiğini ve ayrıldığımda da cayma bedelini ödemek istemediğimi belirttim. Her defasında, sorun olmadığı için olumsuz cevap aldım. Bulunduğum bölgede baz istasyonu olması gerektiği bilgisi verildi ve çalışmaların başlanacağı söylendi. İki ay da bunun için bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Kısaca, yedi aydır hizmet alamadığım bir ürüne ücret ödüyorum ve çıkmam gerektiğini söylediğimde ise cayma bedelini ödemek zorunda olduğum belirtiliyor. Bu durum saçmalıktan öteye geçti. Bunu yazdıktan sonra tüketici heyetine başvuracağım.
Türk Telekom'a numara taşımıştım, ancak evimde telefon çekmediği için durumu bildirdim ve başka bir hatta geçmek istediğimi belirttim. Baz istasyonunun yeterli olmaması nedeniyle böyle bir sorun yaşadığımı ve haklı olduğumu söylediler. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettikleri için cayma...
Bulunduğum bölgede, işyerimde daha önce çekmesine rağmen Türk Telekom hattım 3 aydır kesinlikle çekmiyor, şebeke yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bize hizmet veren baz istasyonunun kaldırıldığını belirttiler. Bu şartlarda telefon kullanamıyoruz. Başka bir operatöre geçmek istiyoruz diye bir tal...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke çekmemesi nedeniyle sağlıklı kullanamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz yetersizliği ve çalışma olduğu söylendi. Taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hattımı taşımam durumunda...
Merhaba. Türk Telekom Mobil kullanıcısıyım. Yüksek bir fatura ödüyorum en yüksek paketine. Şu anda iş yerimin bulunduğu konumda çevredekilerin isteği üzerine baz istasyonu kaldırılmış. Telefonlar çekmiyor, arama almıyor, internet çalışmıyor ve bir hafta oldu. Kendileri ile iletişime geçtiğimde bu sü...
Merhaba iki ay önce Türk mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım taşıdığım günden beri bulunduğum ev adresimde şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu anlatım ve şikayet kaydı oluşturuldu sorunun baz istasyonuyla ilgili olup olmadığı incelenin bana bilgi verileceği sö...
Yorumlar