to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücü Var Ama İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Prime Dursun 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da hem evimde hem de çalıştığım yerde telefonumun çekim gücü tam olmasına rağmen internete giremiyorum. Sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve Instagram gibi uygulamalarda bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve müşterilerim bana ulaşamıyor, bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aktif taahhüdüm 22 Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhüdümün sonlandırılmasını ve hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Numaramın sonu: 874.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom ile kaç aydır sorun yaşıyorum telefonum çekmiyor çalıştığım bölgede sürekli Türk Telekom'u aradım konu ile ilg bilgi verdim onlara her defasında orada çalışma yapılıyor diye sürekli yalan söylüyorlar Türk Telekom'dan Taşınmak istiyorum başka bir hata hoparlöre geçmek istiyorum bunun için çok ciddi bir cayma bedeli ödemeniz gerekiyor diyor ama ben mağdurum benim telefonum çekmiyor müşterilerim Bana ulaşamıyor bundan dolayı çok ciddi sorunlar yaşıyorum Türk Telekom Bu sorunumu giderilmiyor ve onlardan şikayetçiyim
