Hatay Jet Turizm'de Wi-Fi Ve Şarj Yok, 1400 TL'lik Yolculukta Müşteri İhmal Edildi

03.08.2026 tarihinde saat 20.30’da 31 aht 647 plakalı Hatay Jet Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca otobüste ne Wi-Fi çalıştı ne de prizlerden şarj alabildim. Özellikle uzun yolculuklarda önemli olan bu hizmetlerin hiçbiri aktif değildi.

Durumu yolculuk sırasında toplam üç kez muavine ilettim. Her seferinde “en kısa zamanda, müsait bir yerde durunca sigorta atmış, durunca kaldıracağız” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun yolculuk boyunca çözülmedi. Sürekli ertelenen ama hiç yapılmayan bu yaklaşımdan dolayı kendimi mağdur ve önemsenmemiş hissettim.

Yaklaşık 1400 TL ücret ödeyerek aldığım bu hizmette, benden vaat edilen temel imkanlar sağlanmadı. Herhangi bir ücret iadesi ya da indirim talep etmiyorum ancak bu sorumsuzluğun ve yolcuyu oyalayan tutumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Böyle hizmet anlayışına sahip kişilerin ve firmaların yolcu üzerinden para kazanmasını doğru bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.