Mavi Gömlekte İlk Yıkamada Cepte Yırtılma Ve Kol Renk Değişikliği

Nuss marka mavi gömleği bir butik mağazadan satın aldım. Aynı modelden iki farklı renk aldım ve ikisini de aynı makinede, aynı programda yıkadım. Ancak sadece mavi renkte olan gömlekte ilk yıkamada cepte yırtılma ve kolda belirgin bir renk değişikliği oluştu. Diğer renkteki gömlekte hiçbir sorun yaşanmaması, ürünün kumaşında ya da üretiminde bir problem olduğunu düşündürüyor.

Ürünü aldığım butiğe durumu ilettiğimde artık bu marka ile çalışmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Nuss markasından, bu hatalı ürünün incelenmesini, mümkünse ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.